用户手册

ET9用户手册

ET9免责声明

感谢您选择蔚来品牌的 ET9 车型(以下简称“ET9”)。 ET9 是一款智能电动汽车,在您使用 ET9 的绿色旅程中,您将获得贴心周到的用户体验。

开启 ET9 的旅程之前建议您阅读车辆中控屏上的《用户手册》,了解车辆使用所需的全部信息。

  • 未经合法有效授权,任何人不得对本手册内容进行全部或部分复制或修改。

  • 未经合法有效授权,任何人不得私自改装、调整、拆卸车辆部件,以免造成车辆功能失效或人身伤害。

  • 本手册使用的标签、标志、图片仅用于说明示意,内容仅供参考。

您车辆的实际装备、配置、功能等可能与本手册的描述和图示有所不同,但会随车辆软件版本的更迭而进行升级,请您以车辆的实际装备、配置、功能等为准。为免疑义,蔚来汽车有权出于安全、遵守法律法规和其他的考量,决定是否开放以及何时开放车辆的装备、配置、功能等以及相关的软件升级。

蔚来汽车有权根据国家法律法规的更新、车辆功能的调整、服务内容的变更以及保障用户权益的需要,对本手册内容进行相应的修改,以保证手册内容与车辆的最新状态尽可能一致,并始终符合最新的法律要求和用户权益保护标准。

提示信息

为了充分理解本手册中的内容,您必须知道手册中“警告”、“注意”、“说明”的提示信息并严格遵循这些提示信息。

  • 警告 : 此内容与人身安全密切相关,如不遵守可能导致人身伤害或严重事故,请务必遵守!

  • 注意 : 此内容提示您如何避免可能发生的车辆损坏或财产损失。

  • 说明 : 此内容为您更好地使用车辆提供建议。

请严格遵守本手册中使用的警示信息内容,该信息将有助于您更安全地使用车辆。同时,也请您随时关注蔚来汽车向您发布的任何其他警示信息。请务必确保您在使用 ET9 前,已仔细阅读本手册的最新版本并熟悉 ET9 的各项功能。如果没有正确操作 ET9,可能会对您或他人的人身造成伤害,或者导致车辆损坏或财产损失,蔚来汽车对此不承担任何责任。

若您对本手册有任何疑问,请致电蔚来热线:400-999-6699,或登录蔚来汽车官网获取最新版《ET9 用户手册》。

若遇紧急情况需要救援,请致电蔚来热线:400-999-6699。

车辆信息

蔚来热线

400-999-6699

蔚来汽车官网

http://www.nio.com

http://www.nio.cn

车辆识别标志

车辆铭牌位于右侧 B 柱下方。

GUM251330

车辆品牌标识如下:

GUM251331

车辆识别代号( VIN )打刻在副驾座椅下方地板上。

GUM251333

其余车辆识别代号( VIN )位于车辆如下位置:

GUM251334
  1. 前舱盖内侧

  2. 车身右侧 B 柱

  3. 右后门框下方

  4. 仪表板横梁左侧

  5. 前挡风玻璃左下方

  6. 后地板上方

  7. 尾门上侧

您也可以使用与车辆相匹配的诊断仪(蔚来诊断系统二代(BD2))读取车辆识别代号(VIN) :
  1. 将诊断仪连接至车辆诊断接口,打开诊断仪。

    GUM251335
  2. 启动诊断仪,登录诊断仪主界面。

  3. 诊断仪自动读取车辆识别代号,显示在诊断仪当前界面。

微波窗口

车内前挡风玻璃内后视镜右方有微波窗口。

GUM251336

驱动电机识别标志

前后驱动电机识别标志位于电机下方。

GUM251337GUM251338

外部简介

GUM251339
  1. 前牵引钩

  2. 远光灯/ 近光灯/ 转向辅助灯

  3. 一体式日间行车灯/转向灯

  4. 外侧后方行车摄像头

  5. 外后视镜

  6. 隐藏式电动门把手

  7. 顶部侧前摄像头

  8. GNSS 天线布置位置

  9. 直流/交流充电口

  10. 后位置灯/转向灯/制动灯

  11. 后雾灯

  12. 一体式扰流尾翼

内部简介

GUM251340
  1. 电动门开关

  2. 门窗控制面板

  3. 方向盘左侧按键

  4. 组合控制拨杆(灯光及雨刮)

  5. 方向盘右侧按键

  6. 换挡拨杆

  7. 天际屏

  8. NOMI 车载智能伙伴

  9. 前排中控屏

  10. 无线充电板

  11. 杯托储物

  12. 灵犀岛

  13. 紧急救援呼叫及阅读灯

  14. 加速踏板

  15. 制动踏板

GUM251341
  1. 门窗控制面板

  2. 后排行政屏

  3. 天空岛

  4. 杯托储物

  5. 后排控制屏

  6. 无线充电板

  7. 电动门开关

  8. 座椅舒适开关

车内控制屏

前排中控屏

当您或被授权用户登录后,车辆中控屏可流畅接入丰富的个人内容资源,如音乐、导航、电台等。也可以定制自己喜好的内容存储于个人账户下,下次该账户再次登录后可呈现账户保存过的个性化内容。在车内可以任意切换不同的账户,将呈现不同账户的定制内容。

您可在中控屏主页上选择想要的功能(媒体、导航等),中控屏功能如下:

GUM252964
  1. 信息提示状态栏

    展示车辆提示信息、警示信息及警示图标等。

    您可在状态栏内快捷地管理账户、蓝牙、网络、无线热点、无线充电及智能设备等。

  2. 地图桌面

    此区域显示地图导航,更改地图方位、查找或导航至目的地以及更改导航设置。

    若要退出地图桌面,需从屏幕底部向上滑动唤出艺境空间选择对应主题即可。

  3. 主题切换

    此区域可进行屏幕主题切换。

  4. 媒体播放控件

    可点击控制切换音乐等。

  5. 主页

    点击主页按钮可返回主页。

  6. 车辆设置

    可进行车辆常用功能的设置。

    也可沿中控屏顶端向下划,即可进入快捷设置页面,快速地使用常用功能,并可自定义快捷功能。

  7. 主驾温度调节&副驾温度调节

    使用左右箭头调节主驾/副驾温度。

  8. 主驾/副驾座椅加热

    点击可对主驾/副驾座椅加热。

  9. 空调及舒适功能面板

    可快捷地设置空调、座椅、灯光及调音功能。

  10. 应用管理

    可选择管理不同的应用程序,如电话、相册等。

  11. 前风窗除霜除雾

    点击开启,可除去前挡风玻璃内侧起雾与外侧结霜。

  12. 音量设置

    可快捷地设置系统及媒体音量。

警告 前排中控屏
  • 启动车辆时,屏幕点亮可能略有延迟,请等待屏幕自检完毕后再进行换挡、驾驶车辆等操作,避免造成人身伤害或财产损失。

  • 请注意触摸屏车辆状态区域顶部显示的重要警报信息。无视这些消息可能会导致严重受伤或死亡。

显示屏设置

您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击通用>存储空间,管理第三方应用权限、查看并清理系统及应用存储空间。

您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击显示,管理车机的屏幕亮度、桌面、主题、熄屏等。

手势控制

系统手势

手势说明

单指下滑

按住应用顶部横条向下拖动:关闭应用

从屏幕顶部边缘向下滑动:唤出快捷设置页面

单指上滑

从屏幕底部边缘向上滑动:唤出艺境空间浮层

三指下滑

从应用区域向下滑动:关闭应用,返回桌面

三指上滑

从屏幕区域向上滑动:唤出任务管理器

三指左右滑

开启半屏应用后,左右互换位置

后排控制屏

GUM252950

后排控制屏包含如下车控功能:

  • 后排空调控制:开启/关闭、温度调节、风量调节、吹风模式与风向调节等。

  • 后排座椅舒适调节:可对后排座椅的位置、通风、按摩、加热等功能进行调节。

  • 后排乘坐空间调节:可通过对主/副驾座椅位置的调整,扩展后排乘坐空间。

  • 后排媒体控制:可对当前中控屏播放的音源进行暂停/播放、上下首切换、展示当前播放进度、进行歌词查看等。

  • 后排冰箱控制:控制调节后排车载冰箱。

显示屏设置

在后排控制屏左滑,可以进入快捷控制页。您可以在快捷控制页调节车内灯光以及音场模式等;还可设置后排尊享、后排保险箱。

在后排控制屏顶部下滑,可以控制屏幕亮度、媒体音量、屏保、熄屏以及无线热点等。

在后排控制屏主页,可点击控制屏升降控制后排屏幕的升降。

还可以在后排控制屏下滑进入右上角设置页面,开启开门升起,后排控制屏将在后排用户上车、锁车时自动升降;开启音乐随起,后排控制屏将在屏下独立音箱首次发声时自动升起。

后排行政屏

GUM252951

后排行政屏包含如下车控功能:

  • 后排空调控制:开启/关闭、温度调节、风量调节、吹风模式与风向调节等。

  • 后排座椅舒适调节:可对后排座椅的通风、按摩、加热等功能进行调节。

  • 后排乘坐空间调节:可通过对副驾座椅位置的调整,扩展二排的乘坐空间。

  • 后排媒体控制:可对媒体进行暂停/播放、上下首切换、展示当前播放进度、进行歌词查看等。

  • 后排投屏控制:可通过无线/有线方式进行后排行政屏投屏。

显示屏设置

在后排行政屏下方点击GUM254419可以进入设置页面。您可以在此页面调节屏幕亮度、媒体音量、进入屏保等。

天际屏指示灯

若下述指示灯未正常点亮或熄灭,请立即联系蔚来汽车服务中心处理。

天际屏符号

说明

GUM168859

自动远近光控制指示灯

GUM168860

远光灯指示灯

GUM193362

自动驻车指示灯

GUM193364

位置灯指示灯

GUM193365

近光灯指示灯

GUM193367

车辆就绪指示灯

GUM193369

左转向指示灯

GUM193370

右转向指示灯

GUM229484

自动雨刮开启指示灯

GUM251679

陡坡缓降功能激活指示灯

GUM229483

高压动力电池正常指示灯

GUM251680

车门打开指示灯

GUM193371

后雾灯指示灯

GUM193372

冰雪路面指示灯

GUM193373

车外提示音关闭指示灯

GUM193374

驻车故障指示灯

GUM247223

自动驻车故障指示灯

GUM193375

电子稳定控制系统开启指示灯

GUM193300

电子稳定控制系统关闭指示灯

GUM193296

超过限速提示或限速模式功能故障指示灯

GUM193297

智能前大灯功能故障指示灯

GUM193303

疲劳分心提醒系统故障/启动自检指示灯

GUM193304

疲劳分心提醒系统未检测到人脸指示灯

GUM251687

疲劳分心提醒状态指示灯(轻度)

GUM193396

车道偏离预警及辅助关闭指示灯

GUM193302

超速提醒关闭指示灯

GUM193376

功率限制警告灯

GUM193379

制动防抱死系统故障警告灯

GUM193380

胎压监测系统警告灯

GUM193381

动力电池切断警告灯

GUM193309

自动紧急制动/前向碰撞预警关闭及故障警告灯

GUM251688

盲点监控与变道预警故障警告灯

GUM251689

紧急车道保持故障警告灯

GUM251681

电动助力转向系统故障指示灯

GUM251682

陡坡缓降功能故障指示灯

GUM251683

儿童遗留检测功能故障指示灯

GUM251684

儿童遗留检测功能关闭指示灯

GUM251685

风窗洗涤液不足指示灯

GUM193393

脱手提醒状态指示灯

GUM193394

充电电缆已连接指示灯

GUM193386

电子驻车指示灯

GUM193299

疲劳分心提醒状态指示灯

GUM251691

疲劳分心提醒系统故障警告灯

GUM193388

动力系统故障警告灯

GUM193391

制动系统故障警告灯

GUM193383

前排安全带未系提醒警告灯

GUM254901

后排安全带未系提醒警告灯

GUM193384

安全气囊故障警告灯

GUM251692

智能儿童安全座椅安全带未系警告灯

GUM251693

智能儿童安全座椅未安装到位指示灯

GUM193390

驱动电机故障警告灯

GUM193385

低压蓄电池充电故障警告灯

GUM193387

动力电池故障警告灯

GUM193389

动力电池温度过高警告灯

GUM193301

限速功能故障警告灯

GUM193307

盲点监控与变道预警故障警告灯

GUM193310

视觉融合泊车辅助故障警告灯

GUM252742

空气悬架调节故障警告灯

GUM251690

电动助力转向系统故障警告灯

灵犀岛

GUM251349

操作区域

操作

对应功能以及描述

左侧(图中①)

点按

执行自定义功能,默认是home键

长按

设置自定义点按的功能。可以选择home键、一键隐私模式(遮阳帘等全部关闭)、快捷场景中的我的场景

右侧(图中③)

点按

可以切换天际屏的菜单卡片

长按

设置天际屏数字天际线的显示

中间(图中②)

单指点按

控制音频/视频的播放

单指双击

收藏为主:音频的收藏,视频的点赞

单指长按

视频播放的倍速控制

单指左右轻扫

切换音乐、视频快进快退以及视频切换

单指按压拖动

控制音量大小

双指滑动

音乐以及视频的进度控制

三指向下轻扫

返回桌面

三指左右轻扫

直接开启应用的任务管理器切换

车辆设置

车辆控制

此界面可对车身、灯光、车锁进行设置。其中车身可对后备箱、方向盘、尾门、车窗、硬件安全等功能进行设置;灯光界面可对外部灯光进行设置。车锁界面可对儿童锁、车锁等进行设置。

电池

此界面可对电池相关信息及充放电等进行查看或设置。

我的 ET9

此界面可查看您的爱车基本信息,也可对洗车、拖车、雨刮维护模式等功能进行设置。

驾驶

此界面可对驾驶模式、能量回收等功能进行设置。

智能驾驶

此界面可对智能驾驶、主动安全与乘客安全等功能进行设置。

安全隐私

此界面可对行车记录仪、守卫模式等进行查看或设置。并可查看数据隐私相关的隐私政策,设置隐私功能,对麦克风等权限进行管理,可对数据分享、行车位置、个人信息数据进行设置。

我的NOMI

此界面可对语音助手 NOMI 开启/关闭,唤醒,对话设置等功能进行设置。

声音

此界面可对音量调节(媒体音量、语音和导航音量、通话音量),声音反馈(系统提示音、导航时压低媒体音量、车外低速提示音、锁车提示音等)功能进行设置调节。

显示

此界面可对主题模式、屏幕亮度、熄屏、HUD 抬头显示、后排屏幕锁进行设置调节。

连接

此界面可对蓝牙、WLAN、无线充电、无线热点等进行设置调节,并在此界面进行数据钥匙的配对与解除。

通用

此界面可以进行系统更新、设置时间制式等。

应用管理

点击中控屏底部控制栏应用管理图标可以开启应用管理。根据需要点击应用图标,即可开启应用。

您可以进入应用程序中心应用商店,查看、管理您的应用。在应用管理界面中,您还可以按照以下操作对应用进行管理:

  • 排序:拖动应用图标进行可以进行排序;

  • 快捷应用:拖动图标可将图标放置在底部功能栏,便于您快速开启应用。

  • 更新:如果应用有新版本,点击图标上的更新按键可以进行应用更新。

应用商店

进入应用程序中心后,您可以打开应用商店,下载、更新或管理应用程序。

点击应用商店导航栏的 GUM240869 图标,进入我的应用界面,在该界面您可以:

  • 开启应用锁车自动更新功能,功能开启后车辆会在锁车后自动更新应用。

  • 更新应用。

  • 管理(卸载)第三方应用。

缓存清理

您可在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 通用>存储管理,查看应用详情、手动清除缓存或数据。

Web 应用

您可以依据个人偏好,将自己的常用网站添加到应用程序中心。

通过浏览器打开想要生成 Web 应用的网站,点击右上角的更多按钮,选择添加到应用列表,该网站将在应用程序中心自动生成应用图标。

注意 应用程序
  • 应用系统升级所产生的流量消耗均由蔚来汽车承担,不会使用用户套餐流量,用户无需承担系统升级流量费用。

  • 如您的车辆在维修过程由维修人员登录授权账号后,维修人员可能会对相关功能的应用 App 进行升级,该 App 升级不会影响您的正常使用。

说明 应用程序中心_说明
  • 车机预装应用不可被删除,但可以被重新排序;第三方应用可以被删除,且也支持被重新排序。

  • 当您删除应用后,该应用在车机系统内存储的数据将不可被恢复。

应用锁

主用车人、共同用车人及授权用户可通过开启应用锁功能,为单个应用程序设置手势密码,来管理应用程序内的个人隐私和对应用的控制。

从中控屏下方控制栏进入设置页面,点击安全隐私>隐私>应用锁,经验证通过后可在当前应用列表选择开启或关闭应用锁。

开启应用锁后,再次进入应用程序前需通过手势密码校验方可正常进入,否则无法开启。

说明 应用锁
  • 开启应用锁的应用程序仍可被升级、删除以及自定义;

  • 重新安装应用程序后仍保留删除前的应用锁状态。

系统升级

您的车辆配备了远程升级系统。在车辆连接至网络时,您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 通用>系统更新,对车辆系统软件进行升级;也可使用蔚来 App 进行远程升级,使您的车辆功能处于最新状态。

当车辆有软件更新时将会推送消息,提醒您及时升级。您可以立即启动升级或者预约升级;如您选择预约升级,车辆将自动在约定的时间开启升级 。

升级过程中,中控屏将显示本次升级的进度和预计耗时(取决于升级内容的多少)。

注意 车辆在充电过程中时请勿执行系统升级。
  • 系统升级功能仅对车主账户开放。

  • 系统升级必须在车辆处于驻车状态(挂 P 挡)且连接至网络时才能进行。

  • 系统升级过程会消耗一定的电量,升级前请确保车辆电量大于 20% ,请合理安排出行计划。

  • 如车辆在充电过程中时执行系统升级,充电过程将会自动停止。系统升级完成后,您可手动恢复充电过程。

  • 系统升级过程中仅支持车外解锁或上锁,但无法驾驶车辆。

  • 系统升级可能会增加或更新部分功能,或改变某些功能的使用习惯,请在系统升级完成后仔细阅读升级说明,了解升级内容。在不熟悉更新功能的情况下请谨慎使用,避免误操作带来人身伤害或财产损失。

  • 如系统升级无法启动或升级不成功,请立即联系蔚来汽车服务中心。

  • 请勿自行改装车辆部件或修改软件,避免系统升级失败造成人身伤害或财产损失。

恢复出厂设置

当您需要出售或报废车辆时,须对车辆数据进行恢复出厂设置。

车辆挂入P挡后,您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击通用>恢复出厂设置,清除车辆的本地数据并恢复默认值,此后车辆会回退至待激活的状态(即语言选择页面)。

恢复出厂设置后,您的云端数据、系统版本及各应用在车机上的最新离线包均会被保留,钥匙也可正常使用。

将被清除的本地数据包括:账户信息(账户头像、名称、密码等)、车辆设置(如座椅位置、外后视镜位置、空调等)、驾驶设置(如智能驾驶设置、驾驶模式等)、系统设置(如时间、日期等)、语音识别相关信息、导航设置、媒体信息等等。

注意 LEO-恢复出厂设置
  • 恢复出厂设置仅主用车人可以操作,且仅当车辆处于非驾驶状态时(挂入P 挡)才可进行此操作。

  • 恢复出厂设置过程中,天际屏和中控屏会黑屏并闪烁,请勿在此时驾驶车辆,否则可能会造成不可预料的后果。

  • 恢复出厂设置后将还原⻋辆到待激活状态,需重新激活才可使用该⻋辆。

  • 恢复出厂设置后将重置所有的设置与应用数据,存储在此⻋辆上的所有视频将被删除,建议用户提前保存所需要的文件。您可以在中控屏的应用程序中心进入相册,选中需要保存的文件,选择传输

  • 恢复出厂设置功能不会清除用户云端的个人数据,如:驾驶习惯设置、导航常用地址、音乐收藏列表等。

钥匙绑定账户

首次激活车辆并通过校验时,钥匙默认绑定车主账户。后续使用钥匙解锁车辆时将自动加载车主账户数据。

车主可以使用蔚来 App 钥匙管理界面将钥匙与被授权账户进行绑定,后续当被授权用户使用对应的钥匙解锁车辆时,车辆将自动加载绑定的被授权账户内容。车主可在蔚来 App 上看到已绑定账户信息并可以解除绑定。绑定成功或解除绑定后,车主及被绑定账户均会收到短信及蔚来 App 提示。

说明 钥匙与账户绑定
  • 只有车主能够修改钥匙与账户的绑定关系。其他蔚来账户必须先被授权,方可被绑定到钥匙上。

  • 若车主停止授权,则被授权用户与钥匙的绑定关系同步自动解除。

  • 仅车主账户才能设置访客模式。

切换账户

您、共同用车人或被授权用户可以在中控屏切换账户,以加载对应的个人设置(如座椅、方向盘等)。

您、共同用车人或被授权用户可使用如下两种方式切换账户:
  1. 车辆连接网络,或当前无网但历史登陆过时,从中控屏左上角点击个人头像>账户设置>切换账户,将出现所有的有效账户列表(包括车主账户、共同用车人及被授权用户),点击对应的头像或昵称即可切换账户,待切换的账户需通过验证后(蔚来 App 扫描二维码或短信验证码)登录。

  2. 通过人脸识别自动进行账户切换,从中控屏左上角点击个人头像>账户设置>面容与密码,录入面容识别数据, 开启此功能。当您解锁车辆并进入主驾就座后,正视前方,车辆将自动识别账户信息,加载对应的个性化设置。若识别出当前用户未对应当前登录账户,但可对应到车辆其他账户时(如您将钥匙给亲人使用),则会自动帮您进行匹配切换。

注意 只有在非驾驶状态可以进行切换账户的操作
  • 只有在非驾驶状态可以进行切换账户的操作。

  • 访客模式下,车辆不会保存设置的个性化选项(如主驾座椅位置等)。

授权解锁

您可通过授权给蔚来 App 注册用户的方式让他人使用您的车辆。被授权用户可使用手机智能钥匙通过蔚来 App 验证后在授权范围内使用车辆。

车主授权操作

您可在蔚来 App 爱车设置页面进行车辆授权或中控屏左上角点击 个人头像>账户设置,输入车辆手势密码,进入授权管理页面。

您可通过添加共同用车人限 1 名,被授权人最多 9 名。设置授权后,点击被授权人头像或昵称,即可查看当前被授权人详情以及被授权的功能(如媒体、视频、安全扶手箱等)。授权生效后,仍可更改授权或解除授权。被授权用户仅能在授权的功能范围内进行操作,无法进行二次授权或设置访客模式。

车辆上锁后,您可以使用智能钥匙解锁并进入车辆,车辆账户将自动重新登录为车主账户。

说明 被授权用户需要为蔚来App注册账户,添加授权过程完成后授权即时生效。

被授权用户需要为蔚来App注册账户,添加授权过程完成后授权即时生效。

注意 如已无授权需要,还请及时解除授权,否则授权账户功能将一直生效。
  • 如已无授权需要,还请及时解除授权,否则授权账户功能将一直生效。

  • 出于安全考虑,当被授权人正在行驶中,停止授权需等被授权人停车并锁车后才可正式生效。

被授权用户解锁

被授权用户可通过 NFC 钥匙或蔚来 App 方式解锁进入车辆,点击中控屏个人头像即可显示被授权用户的账户信息与授权功能。

  • NFC 解锁:开启手机 NFC 钥匙后将手机贴近左侧车身 B 柱区域。

  • 远程蔚来 App 解锁:在蔚来 App 上“爱车”页面点击门锁按键。

访客模式

若您通过出借智能钥匙的方式借出车辆,您可以在中控屏点击个人头像设置访客模式,以保护自己的隐私(如导航历史,电话本,视频,照片等)。

访客模式下用车人仅可使用空调、天气、导航(无历史、收藏等个人信息)等默认车辆功能。

若要退出访客模式,需要在车辆中控屏上输入车辆手势密码以解除访客模式设置。

自动访客模式

从中控屏下方控制栏进入设置页面,点击安全隐私>隐私>自动访客模式,开启自动访客模式。

功能开启后,当用户使用与车主账户绑定的智能钥匙解锁车辆,上车后若识别到主驾面容与车主信息不匹配,则会弹窗提示需验证密码,否则进入访客模式。

注意 访客模式NT3
  • 仅在非驾驶状态可设置访客模式。

  • 自动访客模式功能仅主用车人可开启。

  • 智能钥匙绑定车主账户而您未设置自动访客模式,用户使用此钥匙进入车辆后将自动登录车主账户,并以车主权限操作车辆。

服务授权

您、共同用车人或被授权用户可通过蔚来 App 向蔚来汽车服务中心发起服务需求,服务中心将授权服务人员临时权限以提供相应的服务(如一键加电等),服务完成后蔚来汽车服务中心将收回对应的服务权限。

服务人员获得授权后,在指定的授权时间及授权功能范围内可通过手机 NFC 钥匙解锁车辆。进入车内,中控屏将显示被授权服务账户信息与可操作内容。

被授权服务人员不可进行授权管理、设置访客模式、钥匙绑定、切换账户等操作。

注意 服务期间,可能无法在蔚来App 查看车辆状态。

服务期间,可能无法在蔚来App 查看车辆状态。

智能钥匙

您可以使用智能钥匙解锁/上锁车门、后备箱或前备箱,还可以进行寻车等操作。根据智能钥匙的状态和车辆周边环境的不同,智能钥匙的最远有效范围约为车外 30-70 米,建议您在距离车辆 10 米范围内使用智能钥匙。

智能钥匙按钮简介

智能钥匙的按钮及功能如下:
GUM251211
  1. 前舱盖开关按钮

    • 长按(约 2 秒):打开或关闭前舱盖。

  2. 车辆上锁按钮

    • 短按:车辆挡位挂入 P 挡并关闭所有车门(包括前舱盖及尾门)后,短按此按钮可实现全车上锁。

    • 长按(约 2 秒):同时关闭全部车窗。

    • 双击:快速连续两次按下该按钮,可启动寻车功能;再次按下该按钮可解除寻车提示。

    若车门未关,按下上锁按钮时车辆无法上锁,需先关闭所有车门再进行锁车。

  3. 尾门开关按钮

    • 长按(约 2 秒):打开或关闭尾门。

  4. 车辆解锁按钮

    • 短按:解锁车辆。

    • 长按(约 2 秒):同时打开全部车窗。

当智能钥匙电量大于 20% 时,按压智能钥匙按钮指示灯会点亮为白色;当智能钥匙电量低于 20% 时,按压按钮指示灯不会点亮,部分功能也可能无法响应。

警告 通用_智能钥匙_警告

如果您在离开车辆时有人或宠物停留在车内,请务必携带智能钥匙,否则钥匙留在车内可能导致意外伤害。

注意 NT3_智能钥匙
  • 智能钥匙是电子零件,请避免撞击、拆卸,以及放置在高温、潮湿或强烈震动的环境中。

  • 智能钥匙的功能会受到周围无线电波的干扰,需将其他电子设备(如手机、电脑、平板等)离开钥匙至少 30 厘米。

  • 当车内有乘客时,您进行上锁操作后,乘客仍能从车内打开车门,但会触发防盗警报。

  • 如果智能钥匙或手机蓝牙钥匙被带出车外 3 米以上,车辆将提示您钥匙已离开车辆。

  • 若钥匙遗失或损坏,请立即联系蔚来汽车服务中心。

智能钥匙充电

您可通过智能钥匙上的指示灯查看钥匙电量状态;当智能钥匙与车辆连接后,您也可以从中控屏下方控制栏进入应用程序中心,点击 智能设备>智能钥匙,查看当前钥匙电量挡位。

当智能钥匙电量低于 20% 时,将进入低电量模式,此时按压按钮指示灯不会点亮,中控屏上的钥匙电量显示为红色,建议您使用无线充电板为智能钥匙充电。

充电期间,智能钥匙的指示灯会呼吸状闪烁,当电量充满时指示灯将保持常亮。

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注意 NT3_智能钥匙充电
  • 智能钥匙的电量是影响其工作范围的主要因素。当智能钥匙电量不足时将会影响近场感应解锁功能,此时可尝试遥控解锁,若仍未成功解锁请尝试其他方式(如蔚来 App 等)进行解锁。

  • 若长时间不使用智能钥匙,请每隔一段时间为智能钥匙充电以保持钥匙性能的良好。

  • 您可使用家用经 Qi 认证的无线充电板为智能钥匙充电。

智能钥匙遗留提醒

离开车辆前请随身携带走智能钥匙。

  • 若您将智能钥匙遗落在车内,当您下车后进行无钥匙上锁操作时,车辆无法执行全车上锁,同时喇叭鸣响,提醒您将钥匙带出车外。

  • 若您使用智能钥匙打开尾门后,将智能钥匙遗落在后备箱,则当您关闭尾门时,车辆解锁,同时喇叭鸣响,提醒您将钥匙带出车外。

NFC 卡片钥匙

您或被授权用户可以使用 NFC 卡片钥匙执行车辆解锁、上锁和启动操作。

注意 NT2 NFC 卡片
  • 请妥善保管 NFC 卡片钥匙,以防遗失。

  • 请勿撞击或弯折 NFC 卡片钥匙,也避免将其放置在高温、潮湿或强烈震动的环境中。

解锁上锁

将 NFC 卡片钥匙贴近主驾侧外后视镜上的 NFC 感应区上方约 20 毫米处稍作停留,车辆即可自动解锁或上锁。解锁成功后,外把手会自动弹出;上锁成功后,外把手会自动收回并伴有上锁的声音。

GUM251214
注意 NT2.5/NT3/FY__NFC注意事项
  • 解锁或上锁时,请勿摩擦外后视镜壳体,以免损坏壳体表面的清漆。

  • 请勿在 NFC 卡片或车辆 NFC 感应区域覆盖含有金属成分的物质(如金属 NFC 卡套、金属成分车衣、金属成分改色膜、金属装饰件等),否则可能导致 NFC 感应功能异常。

启动车辆

使用 NFC 功能解锁车辆后,3 分钟内您可以直接挂挡启动车辆。若等待时间超过 3 分钟,需将 NFC 卡片钥匙放置在主驾侧无线充电板的 NFC 感应区域上,才能启动车辆。

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注意 NT3_NFC功能_通用
  • 使用 NFC 功能解锁后,仍可使用其他方式(如智能钥匙等)上锁车辆,建议随身携带智能钥匙。

  • 在车辆升级过程中,NFC 功能将不可用,建议随身携带智能钥匙。

手机钥匙

您可以在蔚来 App 上开通手机蓝牙钥匙和手机 NFC 钥匙,部分手机还支持开通 iPhone 数字钥匙。

手机蓝牙钥匙

开启手机蓝牙钥匙功能后,无需携带智能钥匙,仅依靠手机即可执行车辆解锁、上锁、启动等操作。

您可以在蔚来 App 的“钥匙管理”界面创建蓝牙钥匙。

  1. 在蔚来 App 的 爱车>设置>钥匙 界面,点击 获取

  2. 获取成功后,打开手机蓝牙,靠近已解锁车辆,点击 激活,完成车辆与手机的蓝牙匹配,激活手机蓝牙钥匙服务。

  3. 激活成功后,点击 完成,即可正常使用手机蓝牙钥匙功能。后续携带手机蓝牙钥匙接近车辆时,将自动连接车辆。

您可以在蔚来 App 的“爱车”页面上方查看蓝牙钥匙的连接状态,或在“钥匙管理”界面管理手机蓝牙钥匙。

当车辆处于驻车状态时,开启手机蓝牙并位于车辆的蓝牙连接范围内(约 30-70 米,具体视蓝牙连接状态而异),蓝牙钥匙支持:

  • 蔚来 App 操作:在“爱车界面”对车辆进行解锁、上锁等操作。

  • 近场操作:如无钥匙解锁上锁、近车自动解锁、离车自动上锁等。

使用手机蓝牙钥匙解锁车辆后,进入车内主驾就座并关闭车门,踩下制动踏板即可启动车辆。

注意 手机蓝牙钥匙
  • 若蓝牙连接问题导致解锁或上锁失败,请重新连接蓝牙后再次尝试。

  • 使用蓝牙钥匙启动车辆时,如遇蓝牙连接失效,请重新连接蓝牙后再次尝试。

  • 手机蓝牙钥匙功能与手机绑定。更换新手机后,需重新创建蓝牙钥匙并自动禁用旧手机的蓝牙钥匙。重新登录账户时,需重新激活蓝牙钥匙。

  • 车主同被授权用户均可创建蓝牙钥匙,但车辆允许配对的蓝牙钥匙数目有限。

  • 上锁后,车内乘客仍能打开车门,但会触发防盗警报。

  • 若智能钥匙或手机蓝牙钥匙被带出车外 3 米以上,车辆将提示钥匙已离开车辆。

手机 NFC 钥匙

您或被授权用户可以使用开通 NFC 功能的手机执行车辆解锁、上锁和启动操作。

您可以在蔚来 App“钥匙管理”界面开通手机 NFC 钥匙。

  1. 在蔚来 App 进入 爱车>设置>钥匙 界面,获取“NFC 手机钥匙”。

  2. 开启手机的 NFC 功能,并将蔚来设置为默认付款应用。

注意 NT3_NFC 手机
  • 使用手机 NFC 钥匙时,请确保手机处于开机状态,部分型号的手机可能还需要先点亮屏幕。

  • 若未成功获取有效的 NFC 钥匙,请重新登录蔚来 App 下载。

  • 若未检测到有效的 NFC 钥匙,请确认车辆与当前账号匹配,并重新开启 NFC 钥匙功能,解锁手机屏幕。

获取手机 NFC 钥匙成功后,您或被授权用户可以使用该钥匙执行车辆解锁、上锁和启动操作。

  • 解锁上锁:

    将手机 NFC 钥匙贴近车辆主驾侧外后视镜上的 NFC 感应区上方约 20 毫米处稍作停留,车辆即可自动解锁或上锁。解锁成功后外把手自动弹出,上锁成功后外把手自动收回并伴有上锁的声音。

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  • 启动车辆:

    使用手机 NFC 钥匙解锁车辆后,在 3 分钟内您可以直接挂挡启动车辆;若等待时间超过 3 分钟,您需将手机 NFC 钥匙放置于主驾侧无线充电板的 NFC 感应区域上,才能启动车辆。

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注意 NT3_NFC功能_通用
  • 使用 NFC 功能解锁后,仍可使用其他方式(如智能钥匙等)上锁车辆,建议随身携带智能钥匙。

  • 在车辆升级过程中,NFC 功能将不可用,建议随身携带智能钥匙。

iPhone 数字钥匙

iPhone 数字钥匙采用 UWB(如有)+ NFC 技术,让您无需使用实体钥匙,仅用 iPhone 或 Apple Watch 即可执行车辆解锁、上锁、启动等操作。您也可以将 iPhone 数字钥匙分享,让家人、朋友获得钥匙权限。

说明 NT3_iPhone数字钥匙
  • UWB 技术是一种超宽带无线载波通信技术,该技术拥有数据传输速率高、抗干扰能力强、功耗低等特点。

  • 支持 UWB+NFC 的设备: iPhone 11 及后续大部分机型(请以苹果官方产品为准)、Apple Watch Series 6 及后续机型。

  • 仅支持 NFC 的设备: iPhone SE (2/3 generation)、iPhone XS、iPhone XS MAX、iPhone XR、Apple Watch Series 5。

  • 请将 iPhone 或 Apple Watch 的系统更新至最新版本。

  • 当您将 iPhone 数字钥匙添加到苹果钱包(Apple Wallet)后, iPhone 或 Apple Watch 的“快捷模式”会自动打开。通过“快捷模式”,您无需解锁设备,也无需使用面容 ID、触控 ID 或密码进行认证,即可使用钥匙。

创建 iPhone 数字钥匙

  1. 在中控屏下方控制栏进入设置界面,点击 连接>iPhone 数字钥匙,根据提示将手机放置在主驾侧无线充电板上完成读卡操作(注意不要将其他物品放置在手机和无线充电板之间)。

  2. 按手机提示操作,输入配对码(配对码会以短信形式发送至车主手机号)。

  3. 将手机放回无线充电板,等待中控屏弹出开通成功消息,表明钥匙创建成功。

  4. 支持 UWB 技术的手机在开启手机蓝牙后,将自动开通 UWB 功能。

  5. iPhone 数字钥匙创建完毕后,手机将会提示开通 Apple Watch 钥匙,按照提示即可开通。也可进入手机的 Watch App,点击 我的手表>钱包与 Apple Pay 找到蔚来汽车车钥匙,点击添加后按照手机提示操作即可。

分享和接收 iPhone 数字钥匙

只有车主的手机才可以分享 iPhone 数字钥匙。
  1. 分享:打开苹果钱包,选择蔚来车钥匙,点击右上角分享按钮,选择信息隔空投送或手机支持的其它通信软件,并按照手机提示操作。

  2. 接收:被分享者打开收到的蔚来车钥匙,点击添加车钥匙,并按照手机提示操作。

使用 iPhone 数字钥匙

获取 iPhone 数字钥匙成功后,该钥匙支持:
  • 近距操作:使用该钥匙解锁、上锁或启动车辆。

    • 解锁上锁:将 iPhone 或 Apple Watch 贴近车辆主驾侧外后视镜上的 NFC 感应区上方约 20 毫米处稍作停留,车辆即可自动解锁或上锁。

    • 启动车辆:将 iPhone 或 Apple Watch 放置于主驾侧无线充电板上,踩下制动踏板即可启动车辆。

      说明 苹果数字钥匙_近距说明

      在手机电量耗尽关机的情况下,您仍然可以按下手机侧面电源键,再进行车辆解锁操作。但此功能仅为应急使用,电量过低仍可能导致操作失败。因此,建议您尽量保持手机电量充足。

  • 近场感应(UWB):已激活 UWB 功能的设备,只需开启蓝牙,当您靠近车辆时,车辆将自动解锁;当您远离车辆时,车辆将自动上锁。

  • 远程操作(UWB):已激活 UWB 功能的设备,只需开启蓝牙并位于车辆的蓝牙连接范围内(约 30-70 米范围,具体视蓝牙连接状态而异),打开苹果钱包并点击车钥匙,即可远程解锁、上锁或启动车辆。

说明 NT3_iphone数字钥匙
  • 使用车主的数字钥匙解锁车辆后,上车将自动登录车主账号;使用被分享的数字钥匙解锁车辆后,上车将自动登录访客账号。

  • 若要使用 Apple Watch 钥匙的 UWB 功能,请在靠近车辆前确保已将手表佩戴在手腕上,并保持手表处于解锁状态直至用车结束。

寻车

距车辆较远时寻车

您或被授权用户可以使用蔚来 App 查询车辆停放的地理位置信息。

您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 安全隐私>安全>寻车照片,开启或关闭该功能。

功能开启且车辆连接至网络后,当您上锁车辆时,车辆会自动收集并处理停车环境和车辆底部的图片,并上传至蔚来 App。

您可以在蔚来 App 上“爱车”页面上方查看当前车辆的停放位置,点击此位置信息,即可查看车辆停放区域的信息。

说明 寻车照片功能采集的图片均会进行脱敏及加密处理,保护用户隐私。

寻车照片功能采集的图片均会进行脱敏及加密处理,以保护用户隐私。

距车辆较近时寻车

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您可以通过智能钥匙或蔚来 App 进行寻车。寻车功能开启时,车辆喇叭将鸣响、转向灯将闪烁,以提示您车辆的精确位置。

  • 智能钥匙寻车:

    当车辆处于非驾驶状态且智能钥匙距离车辆 100 米以内时(距离随智能钥匙状态和车辆周边环境而不同),3 秒内连续按压两次智能钥匙的上锁按钮,寻车功能将开启。再次按下该按钮可解除寻车提示,否则寻车功能将在 10 秒后自动关闭。

  • 手机寻车:

    当手机与车辆建立连接且距离车辆 30-70 米以内时(距离随手机信号强弱而不同),您可以在蔚来 App“爱车”页面按下“寻车”按键进行寻车。再次按下该按键可解除寻车提示,否则寻车功能将在 10 秒后自动关闭。

车门

车门模式设置

车辆默认设置为电动门模式。您也可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 车辆控制>车身>车门模式,选择其它车门模式。

  • 电动门:车门可以电动开启、关闭和吸合。

  • 电吸门:车门将无法电动开启和关闭,仅保留电动吸合的功能,关门时将车门轻轻合至半掩位置,车门即可自动吸合。

  • 手动模式:车门需手动开启或关闭。

警告 电动门及吸合防夹_通用
  • 开门前请务必观察后方来车情况,并建议始终开启侧方开门预警功能,以免发生碰撞,进而造成人身伤害或财产损失。

  • 请乘员(特别是儿童)在车门自动吸合或外把手自动收回的过程中,避免将手放入车门缝隙或外把手内侧,以免造成人身伤害。

注意 NT3_手动车门

手动模式下车门将无法自动关闭和吸合。在您行车前或离车后,请确认车门是否闭合到位。

外把手控制电动车门

在车外解锁车辆后,您可以通过按压任一外把手的压力感应区域来控制对应车门的电动开启、关闭和暂停。

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  • 开启:短按外把手的压力感应区域,对应车门将电动开启。

  • 关闭:车门打开后,短按外把手的压力感应区域,对应车门将电动关闭。

  • 暂停:在车门电动开启或关闭的运动过程中,可通过以下方式使对应车门暂停:

    • 按下车门外把手的压力感应区域;

    • 触摸车门外把手的内侧;

    • 拉动车门外把手。

注意 NT3_外把手控制电动车门

当您按压外把手的压力感应区域控制车门电动开启或关闭时,如果您同时触摸了外把手内侧的感应区域,则车门不会立即运动,以避免不必要的手部拉拽。

车内按键控制电动车门

每扇车门在车内有两个控制按键,分别位于车门侧的顶棚拉手附近(车顶按键)和车门扶手处的门窗控制面板上(扶手车门按键)。

前门:

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后门:

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车顶按键:

车辆静止时,短按该按键可控制对应车门解锁、电动开启、关闭和暂停。
  • 解锁:车辆上锁时,短按该按键,解锁对应车门。

  • 开启:车辆解锁后,短按该按键,对应车门将电动开启。

  • 关闭:车门打开后,短按该按键,对应车门将电动关闭。

  • 暂停:车门电动开启或关闭的运动过程中,按下该按键,对应车门的运动行程将立即暂停;再次按下该按键,车门将电动关闭。

扶手车门按键:

您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 车辆控制>车身>车门模式>电动门>扶手车门按键,设置该按键的功能模式:
  • 电动开门:短按该按键可控制对应车门的解锁、电动开启/关闭和暂停(操作方式同车顶按键)。

  • 手动开门:短按该按键可以使对应车门微微弹开。解锁状态下按动一次,上锁状态下按动两次,对应侧车门弹开的同时车窗下降少许。

注意 NT3_电动车门车内按键

车辆行驶时,电动车门车内按键将自动禁用,请注意行车安全。

中控屏控制电动车门

车辆静止时,您可以在中控屏上控制各个车门电动开启、关闭和暂停。

在中控屏下方控制栏进入设置页面,在 常用>电动门控制 处点击对应车门的按钮控制各个车门。

  • 开启:短按已关闭车门的对应按钮,将自动解锁并电动开启该车门。

  • 关闭:短按未关闭车门的对应按钮,将电动关闭该车门。

  • 暂停:车门电动开启或关闭的运动过程中,按下对应车门的按钮,车门的运动行程将立即暂停;再次按下该按钮,车门将电动关闭。

当您在主驾就座并踩下制动踏板后,主驾车门将自动关闭。如果尝试将车辆挡位换出 P 挡时,有任一车门未关闭,中控屏将自动弹出提示窗口,提醒您点击 一键关闭 按钮以同时关闭所有车门。

一键关闭:短按该按钮,所有未关闭的车门将电动关闭;再次点击该按钮,车门的运动行程将暂停。

说明 NT3_电动车门中控屏一键关闭

一键关闭 按钮无法控制电动开启中的车门。

后排控制屏关闭电动后车门

当有乘客进入车内并在后排就坐后,后排控制屏将弹出关门提示窗口,点击提示按钮将电动关闭对应侧车门。

电动车门避障与防撞防夹

电动车门具有避障、防撞和防夹功能。

  • 电动开启避障:当车门即将电动开启或处于电动开启过程中时,若车身侧面的雷达探测到障碍物,则车门的运动行程将被终止;若障碍物被迅速移走,则车门将继续开启。

  • 电动开启防撞:车门在电动开启过程中,若感应到一定的外力阻挡,则车门将暂停开启。

  • 电动关闭防夹:车门在电动关闭过程中,若感应到一定的外力阻挡,则车门将暂停关闭,并向外回退一定距离。

警告 NT3_电动车门防撞防夹
  • 请勿随意尝试避障、防撞和防夹功能,以防因外部因素导致功能失灵,进而造成伤害。

  • 电动开启/关闭车门前,请先观察周围环境,并确认车门的开闭路径内无障碍物,避免发生危险。

  • 电动车门的防夹功能仅在危险场景下起到减少伤害的作用,但无法避免所有夹伤情况。在关闭车门时,如果不注意或不加控制,在一些极端位置仍可能发生意外的夹伤。

  • 关闭车门时,切勿将身体任何部位或其它物体伸入或探出。

  • 关闭车门时,在最后的车门电吸合阶段,防夹功能将无法生效。因此,切勿使用身体任何部位或其他物体阻碍车门的吸合。如果发生突发情况,可拉动外把手或在车内按压车门开启按键,以阻止车门吸合。

  • 大雨、大雪、大雾等极端天气情况可能会影响雷达的性能,进而造成避障功能失效。

  • 尽管电动车门具备避障功能,但并不能完全检测到所有障碍物,如泡沫、细杆、绳索等,以及移动速度过快的行人或车辆。尤其是对于贴近车辆或悬空的障碍物,可能存在盲区。因此,在遇到无法被检测到的障碍物时,请及时进行人工干预以确保安全。

外把手自动收起

车辆解锁时,外把手将会自动弹出,并在车辆上锁或当车速超过 8 公里/小时后自动收起。您也可以通过设置,让外把手将在弹出 20 秒后自动收起,以防止刮到行人或被陌生人开启车门。

在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 车辆控制>车锁>门把手自动收起,开启或关闭该功能。

当外把手收起后,轻按外把手感应区域可使外把手再次弹出。

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如果外把手无法自动弹出,可以按住对应外把手的前部区域,手动展开外把手。

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外把手感应开启车门

当车门关闭但外把手未收回时,您可以轻轻握住外把手内侧的感应区域,车门将轻微弹开,同时车窗将下降少许,以便您手动开启车门。

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尾门

您可以通过尾门按键、智能钥匙、中控屏或脚踢感应等方式开启或关闭尾门。尾门蜂鸣器在尾门行程启动前会鸣响两声,以提醒周边注意。

警告 NT3_尾门总
  • 行车时,请确保尾门关闭。

  • 打开或关闭尾门前,请确认尾门的开/闭路径附近无障碍物,以避免造成人身伤害或财产损失。

注意 NT3_尾门注意

打开尾门前,请清除尾门上的附着物(如雪和冰等),以防止尾门突然关闭。

按键控制尾门

尾门开启按键:

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当您携带智能钥匙时,轻按尾门开启按键,尾门将自动开启。

在尾门开启的过程中,短按尾门开启按键,尾门将暂停在当前高度;再次短按该按键,尾门将重新关闭。

尾门关闭按键:

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当尾门开启后,轻按尾门内板上的尾门关闭按键,尾门将自动关闭并上锁,同时发出声音确认闭合。

在尾门关闭的过程中,短按尾门关闭按键,尾门将暂停在当前高度;再次短按该按键,尾门将重新开启。

在尾门达到所需高度并暂停后,长按尾门关闭按键 2 秒,即可记忆当前高度。记忆完成后,尾门蜂鸣器将短促鸣响两声,提示设定成功。

中控屏控制尾门

您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 车辆控制>常用>后备箱,开启或关闭尾门。

  • 开启:尾门关闭时,长按 后备箱 按钮约 0.5 秒后松开,尾门将自动开启。

  • 关闭:尾门开启后,长按 后备箱 按钮约 0.5 秒后松开,尾门将自动关闭。

  • 暂停:在尾门开启或关闭过程中,点击 后备箱 按钮将暂停尾门的运动。

您还可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 车辆控制>车身>后备箱,展开 后备箱开启上限设置,通过动画的实时显示来设置尾门的开启高度。

智能钥匙开关尾门

GUM251224

当车辆处于 P 挡且主驾无人时,长按智能钥匙上的尾门开关按钮 2 秒,即可开启或关闭尾门。

注意 NT3_尾门_智能钥匙电量低

如果智能钥匙电量不足,将无法执行该操作,请及时为智能钥匙充电。

蔚来 App 开关尾门

当车辆处于 P 挡且主驾无人时,您可以在蔚来 App 的“爱车”界面,点击 后备箱 图标开启或关闭尾门。如果尾门在开启或关闭过程中被阻挡,蔚来 App 将提示操作失败。

脚踢感应开关尾门

当您随身携带智能钥匙或手机蓝牙钥匙,但双手被占用或不便操作时,可以使用脚踢感应的方式开启或关闭尾门。

GUM251225

在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 车辆控制>车身>前后备箱脚踢感应,开启脚踢感应功能。

功能开启后,您可以通过脚踢或横扫的方式控制尾门:
  • 站在后保险杠的中间位置,将脚向上抬起靠近保险杠并且脚尖踢入保险杠内至少 10 厘米,然后在 1 秒内迅速收回。

  • 站在后保险杠的中间位置,在 1 秒内用脚尖从保险杠一侧向另一侧横向扫过,并确保脚尖伸入保险杠下方至少 10 厘米。

在尾门开启或关闭过程中,第二次脚踢动作被感应到则将暂停尾门的运动;此后再次重复脚踢动作,尾门的运动方向将反转。

在以下情况下,此功能可能会被临时禁用:

  • 频繁开启或关闭;

  • 脚部停留时间过长;

  • 脚尖未踢入有效检测范围。

如果尾门无响应,请等待几秒后重试,或使用其他方法开启或关闭尾门。

注意 NT3_尾门脚踢感应_注意
  • 通过脚踢感应开关尾门前,车辆需处于静止状态。

  • 车内中控上锁后,将无法通过脚踢感应的方式开启尾门。如需开启,请先解锁车辆。

说明 脚踢感应_说明
  • 请不要频繁来回移动脚尖,脚尖横扫的运动的范围建议位于车尾中部。

  • 请不要将脚长时间停在保险杠下方,否则尾门将不会开启。

  • 在尾门的运动行程停止前,请不要触碰尾门。

手动开关尾门

若尾门未能正常电动开闭,解锁后您可以手动缓慢、平稳地开关尾门。

注意 NT3_手动开关尾门

请勿大力快速开闭尾门,否则可能会导致组件损坏。

尾门关闭提醒

当车辆的各个车门和前舱盖均已关闭,仅尾门开启时,若您在车外使用有效钥匙(如智能钥匙、手机钥匙等)上锁车辆,则在其余车门闭锁的同时,尾门蜂鸣器将短促鸣响三声,提醒您关闭尾门。当尾门关闭后,车辆防盗警报系统将自动启用。

尾门防撞防夹

尾门具有防撞和防夹功能。

  • 防撞:若尾门在电动开启过程中触碰到障碍物,则尾门的开启行程将会立刻停止。

  • 防夹:若尾门在电动关闭过程中触碰到障碍物,则尾门的关闭行程将会立刻停止,并且向上回退一定距离。

警告 尾门防夹警告_通用
  • 请勿随意尝试防夹功能,以防因外部因素导致功能失灵进而造成伤害。

  • 尾门的防夹功能仅在危险场景下起到减少伤害的作用,但无法避免所有夹伤情况。在关闭尾门时,如果不注意或不加控制,在一些极端位置(如尾门顶部附近)仍可能发生意外的夹伤。

  • 关闭尾门时,切勿将身体任何部位或其它物体伸入或探出。

  • 关闭尾门时,在最后的尾门电吸合阶段,防夹功能将无法生效。因此,切勿使用身体任何部位或其他物体阻碍尾门吸合。如果发生突发情况,可按压尾门开启按键,以阻止尾门吸合。

前舱盖

您可以通过按键、智能钥匙、中控屏或脚踢感应等方式开启或关闭前舱盖。车外扬声器在前舱盖行程启动前会鸣响两声,以提醒周边注意。

警告 NT3_前舱盖总体警告
  • 行车时,请确保前舱盖关闭。

  • 打开或关闭前舱盖前,请确认前舱盖的开/闭路径附近无障碍物,以避免造成人身伤害或财产损失。

  • 请勿爬入前备箱。如果有儿童或宠物在前备箱中,请勿关闭前舱盖。

  • 存放行李时,请避免误触前备箱内壁上的按键,以免前舱盖意外关闭。

  • 存放行李时,请确保前备箱内的物体不会触碰到内壁上的按键,以免前舱盖意外开启。

说明 NT3_前舱盖雨刮维修模式

开启前舱盖前,若雨刮处于维修模式,则前舱盖无法电动开启至最大角度。

按键控制前舱盖

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  • 内部开启:车辆静止时,如果有人被误锁在前备箱,短按前备箱内壁上的按键,即可解锁并开启前舱盖。

  • 关闭:前舱盖开启后,短按前备箱内壁上的按键,前舱盖将自动关闭。

  • 暂停:在前舱盖开启或关闭过程中,短按内部按键将暂停前舱盖的运动;再次短按该按键,前舱盖的运动方向将反转。

  • 高度记忆:前舱盖达到所需高度并暂停后,长按前备箱内部按键约 2 秒,即可记忆当前高度。记忆完成后,车外扬声器将短促鸣响两声,提示设定成功。

中控屏控制前舱盖

您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击车辆控制>常用>前备箱,开启或关闭前舱盖。

  • 开启:前舱盖关闭时,长按 前备箱 按钮约 0.5 秒后松开,前舱盖将自动开启。

  • 关闭:前舱盖开启后,长按 前备箱 按钮约 0.5 秒后松开,前舱盖将自动关闭。

  • 暂停:在前舱盖开启或关闭过程中,点击 前备箱 按钮将暂停前舱盖的运动。

您还可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 车辆控制>车身>前备箱,展开 前备箱开启上限设置,通过动画的实时显示来设置前舱盖的开启高度。

智能钥匙开关前舱盖

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当车辆处于 P 挡且主驾无人时,长按智能钥匙上的前舱盖开关按钮 2 秒,即可开启或关闭前舱盖。

注意 NT3_尾门_智能钥匙电量低

如果智能钥匙电量不足,将无法执行该操作,请及时为智能钥匙充电。

蔚来 App 开关前舱盖

当车辆处于 P 挡且主驾无人时,您可以在蔚来 App 的“爱车”界面,点击 前备箱 图标开启或关闭前舱盖。如果前舱盖在开启或关闭过程中被阻挡,蔚来 App 将提示操作失败。

脚踢感应开关前舱盖

当您随身携带智能钥匙或手机蓝牙钥匙,但双手被占用或不便操作时,可以使用脚踢感应的方式开启或关闭前舱盖。

GUM251228

在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击车辆控制>车身>前后备箱脚踢感应,开启脚踢感应功能。

功能开启后,您可以通过脚踢或横扫的方式控制前舱盖:
  • 站在前保险杠的中间位置,将脚向上抬起靠近保险杠并且脚尖踢入保险杠内至少 10 厘米,然后在 1 秒内迅速收回。

  • 站在前保险杠的中间位置,在 1 秒内用脚尖从保险杠一侧向另一侧横向扫过,并确保脚尖伸入保险杠下方至少 10 厘米。

在前舱盖开启或关闭过程中,第二次脚踢动作被感应到则将暂停前舱盖的运动;此后再次重复脚踢动作,前舱盖的运动方向将反转。

在以下情况下,此功能可能会被临时禁用:

  • 频繁开启或关闭;

  • 脚部停留时间过长;

  • 脚尖未踢入有效检测范围。

如果前舱盖无响应,请等待几秒后重试,或使用其他方法开启或关闭前舱盖。

注意 NT3_前舱盖脚踢感应_注意
  • 通过脚踢感应开关前舱盖前,车辆需处于静止状态。

  • 车内中控上锁后,将无法通过脚踢感应的方式开启前舱盖。如需开启,请先解锁车辆。

说明 NT3_脚踢感应前舱盖_说明
  • 请不要频繁来回移动脚尖,脚尖横扫的运动的范围建议位于车头中部。

  • 请不要将脚长时间停在保险杠下方,否则前舱盖将不会开启。

  • 在前舱盖的运动行程停止前,请不要触碰前舱盖。

手动开关前舱盖

若前舱盖未能正常电动开闭,解锁后您可以手动缓慢、平稳地开关前舱盖。

警告 NT3_手动关闭前舱盖

请勿大力快速开闭前舱盖,否则可能会导致组件损坏。

前舱盖关闭提醒

当车辆的各个车门和尾门均已关闭,仅前舱盖开启时,若您在车外使用有效钥匙(如智能钥匙、手机钥匙等)上锁车辆,则在其余车门闭锁的同时,车辆外部扬声器将短促鸣响三声,提醒您关闭前舱盖。当前舱盖关闭后,车辆防盗警报系统将自动启用。

前舱盖防撞防夹

前舱盖具有防撞和防夹功能。

  • 防撞:若前舱盖在电动开启过程中触碰到障碍物,则前舱盖的开启行程将会立刻停止,并可能缓慢下落并浮搭在前舱盖锁扣上。

  • 防夹:若前舱盖的前端或侧面在电动关闭过程中触碰到障碍物,则前舱盖的关闭行程将会立刻停止,并且向上回退一定距离。

警告 NT3_前舱盖防夹警告
  • 请勿随意尝试防夹功能,以防因外部因素导致功能失灵进而造成伤害。

  • 前舱盖的防夹功能仅在危险场景下起到减少伤害的作用,但无法避免所有夹伤情况。在关闭前舱盖时,如果不注意或不加控制,在一些极端位置(如前舱盖的后部侧面等处)仍可能发生意外的夹伤。

  • 关闭前舱盖时,切勿将身体任何部位或其它物体伸入前舱。

  • 关闭前舱盖时,在最后的前舱盖电吸合阶段,防夹功能将无法生效。因此,切勿使用身体任何部位或其他物体阻碍前舱盖吸合。

车窗

警告 请勿将头手深出窗外

为了您的安全,车辆行驶时请勿将头、手伸出车外。

车内按键控制车窗

车窗的控制按键位于各个车门扶手的门窗控制面板上:

  • 主驾门窗控制面板提供了控制四个车窗的按键,方便驾驶员控制全车车窗。

    GUM251230
    1. 主驾车窗

    2. 副驾车窗

    3. 右后车窗

    4. 左后车窗

  • 副驾门窗控制面板上的车窗按键可以控制副驾车窗。

  • 后排门窗控制面板上的车窗按键可以控制后排左右两侧的车窗。

    GUM251231
    1. 左后车窗

    2. 右后车窗

在遮阳帘完全收回后,您可通过以下方式操作对应的车窗:

  • 向前拨动车窗按键可控制车窗下降到所需位置。

  • 向后拨动车窗按键可控制车窗上升到所需位置。

  • 短拨车窗按键可控制车窗自动上升或下降(一键升降)。

  • 长拨车窗按键可控制车窗持续上升或下降,松开按键后车窗将停留在当前高度。

  • 在车窗运动过程中,任何按键操作均会中断车窗的当前运动。

中控屏控制车窗

您可以从中控屏下方控制栏进入设置界面,点击 车辆控制>车身>车窗,选择关窗/透气/通风/记忆,控制全车车窗。
  • 关窗:全车车窗关闭。

  • 透气:左前和右后车窗开启约 25 毫米。

  • 通风:全车车窗开启。

  • 记忆:长按将记忆当前全车车窗位置;记忆成功后,再次点击将加载记忆的车窗位置。

您还可以从中控屏下方控制栏进入设置界面,点击 车辆控制>车身>车窗按键反向控制,调整车窗按键的操作方向。

功能开启后:
  • 向前拨动车窗按键将控制车窗上升。

  • 向后拨动车窗按键将控制车窗下降。

智能钥匙控制车窗

当车辆处于 P 挡且主驾座椅无人时,可使用智能钥匙控制车窗:
  • 长按智能钥匙解锁按钮,打开全车车窗。

  • 长按智能钥匙上锁按钮,关闭全车车窗。

注意 EU_远程操控车窗

控制车窗前,请确保所有乘客(尤其是儿童)未将身体任何部位伸出窗外,否则可能会导致严重伤害。

锁车自动关窗

当车辆处于驻车状态时,为了简化锁车操作,您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击车辆控制>车锁>锁车自动关窗,开启该功能。

功能开启后,当您使用车外上锁方式(如智能钥匙、蔚来 App 等)对车辆进行上锁时,将自动关闭全车车窗。

注意 NIO_锁车自动关窗
  • 执行锁车自动关窗时,请确保车辆已成功上锁。

  • 如果系统检测到车内有人,锁车时仅车辆上锁,车窗不会自动关闭。

  • 如果在车窗上升过程中执行锁车操作,车窗将终止上升行程,此时可先执行一次解锁操作,随后重新对车辆进行上锁,即可实现锁车自动关窗。

下雨自动关窗

您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击车辆控制>车身>下雨自动关窗,开启或关闭该功能。

功能开启后,当车辆已下电但系统监测到下雨时,所有车窗将自动关闭。

注意 NT3_下雨自动关窗

即使您开启了下雨自动关窗功能,为了车辆的安全,也请您在离车时检查并确保车窗完全关闭。

车窗防夹功能

四个车窗均有防夹功能。当有外物阻挡车窗的关闭行程时,车窗将停止关闭且向下开启一定距离。

车窗防夹区域如下图所示:

GUM251233
警告 车窗防夹警告
  • 关闭车窗时,切勿将身体任何部位或其它物体伸入或探出;

  • 车窗虽有防夹功能,但关闭车窗时如不加留意或不加控制仍会带来意外的夹伤;

  • 请勿随意尝试防夹功能,以防因外部因素导致功能失灵进而造成伤害。

在下列情况下,对应车窗的防夹保护功能和一键升窗功能将暂时失效,并在 10 秒后自动恢复:
  • 因结冰导致车窗关闭动作中断。

  • 在 15 秒内连续三次触发防夹保护,导致车窗关闭动作中断。

若车窗一键升窗和防夹保护功能失效(如低压蓄电池断电后重启),请按以下方法进行初始化:
  1. 拨动对应车窗开关,将车窗玻璃升至最顶部;

  2. 拨动开关,将车窗玻璃略微下降;

  3. 再次拨动开关,将车窗玻璃升至最顶部;

  4. 拨动开关,将车窗玻璃降至最底部。

若问题仍未解决,请联系蔚来汽车服务中心。

遮阳帘

车辆在后排车窗、天窗和后挡风玻璃上均配备了遮阳帘。您可以在行驶或休息时使用遮阳帘遮挡阳光。

注意 NT3_遮阳帘
  • 请勿阻挡遮阳帘的开合路径,以免损坏遮阳帘。

  • 请及时清理遮阳帘导轨中的异物,以确保遮阳帘正常开合。

车窗遮阳帘

后排车窗配备了遮阳帘,您可以通过主驾或后排的门窗控制面板上的车窗按键控制遮阳帘的升降。

GUM251231
当车窗完全关闭后:
  • 向后短拨车窗按键,遮阳帘将自动上升(一键上升)。

  • 向前短拨车窗按键,遮阳帘将自动下降(一键下降)。

说明 NT3_遮阳帘_车窗反向控制

若您从中控屏下方控制栏进入设置界面,点击 车辆控制>车身>车窗按键反向控制,调整了车窗按键的操作方向,那么遮阳帘的操作方式也将随之变更。

天窗遮阳帘

左右两侧的天窗均配备了独立的遮阳帘,您可以通过车顶天空岛上的天窗遮阳帘开关(前排和后排均可操作),控制对应的遮阳帘自动展开或收回。

GUM251234
  • 短按: 遮阳帘将自动展开或收回;再次短按开关,遮阳帘将停留在当前位置。

  • 长按: 遮阳帘将持续展开或收回;松开开关,遮阳帘将停留在当前位置。

后挡风遮阳帘

后挡风玻璃配备了遮阳帘,您可以通过短按车顶天空岛上的后挡风遮阳帘开关,控制遮阳帘自动展开或收回。

GUM251235

中控屏控制遮阳帘

您可以在中控屏下方控制栏进入设置界面,点击车辆控制>常用>遮阳帘,在遮阳帘调节界面控制全车的遮阳帘。

  • 左侧/右侧天窗:天窗遮阳帘支持无级调节,拖动进度条可调整天窗遮阳帘的开合度。

  • 左后/右后:展开或收回对应的后排车窗遮阳帘。

  • 后挡风:展开或收回后挡风遮阳帘。

  • 全部展开:展开全车所有遮阳帘。

  • 全部收起:收回全车所有遮阳帘。

锁车自动关遮阳帘

当车辆处于驻车状态时,为了简化锁车操作,您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击车辆控制>车锁>锁车自动关遮阳帘,开启该功能。

功能开启后,当您使用车外上锁方式(如智能钥匙、蔚来 App 等)对车辆进行上锁时,天窗遮阳帘将自动展开。

车锁设置

车辆解锁模式

您可以通过中控屏设置车辆的解锁模式。

在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 车辆控制>车锁>车辆解锁模式,选择
  • 全车:车外解锁时直接解锁所有车门。

  • 主驾车门:车外解锁时仅解锁主驾车门。

说明 NT3_车辆解锁模式

驻车自动解锁和车内中控解锁功能均为全车解锁,不受车辆解锁模式的影响。

驻车自动解锁

当您停稳车辆并挂入 P 挡后,车辆将自动解锁,无需通过中控锁按键手动解锁。

在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 车辆控制>车锁>驻车自动解锁,开启或关闭该功能。

驻车自动解锁功能开启后,您还可以选择在驻车自动解锁时,
  • 门把手保持收起:车辆自动解锁后,四门外把手不会自动弹出,需轻按外把手感应区域,对应外把手才会弹出。

  • 门把手展开:车辆自动解锁后,四门外把手将会自动弹出。

近车自动解锁

当您携带有效的智能钥匙或手机蓝牙钥匙时,可实现近车自动解锁。

在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 车辆控制>车锁>近车自动解锁,开启或关闭该功能。

功能开启后,您无需使用钥匙,只需走近车旁约 1.5 米范围内,车辆即可自动解锁。

近车自动开启车门

近车自动解锁功能开启后,您还可以选择近车时自动开启主驾车门右后车门

近车自动解锁功能触发后,当您携带已激活 UWB 功能的有效钥匙(如智能钥匙等)来到选定车门的上车区域稍作停留(车门侧后方约 0.5 米范围),车门将自动打开。

GUM253095
说明 NT3_近车自动开启车门
  • 如果车门未完全关闭,相应侧的座椅上有乘客,或者在车内中控上锁之后,近车自动开启车门的功能将不会触发。

  • 如果当前车辆解锁模式被设置为主驾车门,那么车辆将不会自动开启右后车门。

  • 为避免车身侧面的雷达误识别并意外激活避障功能,接近车门时,请不要在车门的开启路径上逗留过长时间,并建议与车门保持约 15 厘米的安全距离。

  • 车辆停放环境中的信号干扰等因素可能会影响近车自动开启车门功能的灵敏度和成功率。如果车门未能及时开启,请重新尝试该操作,或轻按外把手的压力感应区域以开启车门。

  • 当您携带钥匙在车辆周围(约 1 米内)停留或经过时,系统可能会自动解锁并开启车门。因此,当您短时路过车辆时,请保持与车辆的距离,并留意车辆的状态。

离车自动上锁

当您停稳车辆并携带有效的智能钥匙或手机蓝牙钥匙下车,离开车辆约 5 米外后,车辆即可自动上锁。

在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 车辆控制>车锁>离车自动上锁,开启或关闭该功能。

建议在熟悉且安全的停车区域内使用离车自动上锁功能,并在远离车辆后通过蔚来 App 确认车辆状态。

警告 通用_离车自动上锁
  • 离车自动上锁功能开启后,请在离开车辆前确保车内无儿童或宠物,以免发生意外。

  • 离开车辆时,可通过锁车提示音或者目视车辆状态(前大灯、外后视镜或蔚来 App)确认车辆已成功自动上锁,确保车内财产安全。

  • 当车内有另一把有效的智能钥匙或者其他上锁条件未满足(如车门、前舱盖、尾门未关闭等),离车自动上锁功能将失效。

  • 请勿将智能钥匙与手机、蓝牙耳机等通讯设备放在一起,以免因信号干扰导致车辆误上锁。

  • 直流充电桩或高压变电站等强磁场设备对智能钥匙信号有较强的干扰,在部分场景下可能造成误上锁或上锁失败。

锁车提示音

您可以通过中控屏设置锁车时的喇叭提示音。

在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 声音>锁车提示音,开启或关闭该功能。

蔚来 App 解锁上锁

蔚来 App 可以与车辆建立蓝牙或远程连接。当您距离车辆较远时,可在蔚来 App“爱车”页面下,点击门锁按键执行车门的解锁或上锁操作。

点击门锁按键时,您还可以选择解锁并启动车辆。此时,车辆解锁且外把手弹出,在 2 分钟内进入车内主驾就座并踩下制动踏板即可启动车辆。

说明 远程解锁启动

如开启远程解锁启动功能 2 分钟内未踩制动踏板启动车辆,则车辆自动退出远程启动状态;此时可按下“一键启动”按键进行车辆启动操作。

使用蔚来 App 解锁或上锁需同时满足以下条件:
  • 主驾座椅无人;

  • 车辆挡位位于 P 挡且所有车门关闭;

  • 手机与车辆需连接至网络,且蔚来 App 与车辆完成远程或蓝牙连接的鉴权。

说明 如果用户因故无法使用手机 APP 执行解锁操作,可以呼叫蔚来汽车服务中心寻求帮助。

如果用户无法使用蔚来 App 执行解锁操作,可以联系蔚来汽车服务中心寻求帮助。

无钥匙解锁上锁

按压外把手解锁上锁

当您随身携带有效的智能钥匙或手机蓝牙钥匙时,可通过按压任一外把手的压力感应区域实现解锁或上锁。

GUM251219
  • 解锁:快速按压并松开某扇侧门的外把手压力感应区域,车辆将根据当前车辆解锁模式的设置,解锁相应的车门或全车车门,并且对应侧门也将电动开启。

  • 上锁:若所有侧门、前舱盖和尾门均已关闭,长按(约 2 秒)某扇侧门的外把手压力感应区域,车辆将全车上锁。上锁时若您将钥匙遗留在车内或任一车门(包括前舱盖和尾门)未关闭,无钥匙上锁操作将无法成功。请先将钥匙带出车外或关闭所有车门,再进行锁车操作。

注意 NT3_无钥匙解锁上锁
  • 进行无钥匙解锁或上锁操作时,车辆需挂 P 挡,且车门、前舱盖和尾门均需关闭。

  • 进行无钥匙解锁或上锁操作时,请勿使用蛮力按压车辆外把手。

蓝牙天线

警告 为避免心脏起搏器和无钥匙解锁系统的天线相互干扰,体内植入心脏起搏器的人员应确保与车内天线保持 22 厘米以上的距离。

体内植入心脏起搏器的人员应确保与车内蓝牙天线保持 22 厘米以上的距离,以避免无钥匙解锁系统的蓝牙天线干扰心脏起搏器。

车内蓝牙天线位置如下:

GUM251241
  1. 前保险杠支架上方

  2. 车身左侧 B 柱上端

  3. 车身右侧 B 柱上端

  4. 内后视镜罩盖内

  5. 顶棚后方

  6. 后保险杠支架上方

中控解锁上锁

您可以通过车内中控锁按键解锁或上锁车辆。

车内中控锁按键位于各车门的门窗控制面板前端。

GUM251242
  1. 解锁按键

  2. 上锁按键

当车辆处于全车解锁状态且所有车门关闭时,按下上锁按键即可在车内上锁,中控屏将提示车辆已上锁,上锁按键指示灯将点亮为绿色。

车辆处于全车上锁状态(非外部上锁)或仅主驾车门解锁时,当车速低于 8 公里/小时,按下解锁按键即可解锁车辆,中控屏将提示车辆已解锁,上锁按键指示灯将由绿色变为白色。

车辆处于全车上锁状态(非外部上锁)时,按下某扇侧门的车顶按键或扶手车门按键一次,对应侧门将解锁,中控锁也将进入解锁状态,但其余侧门仍保持上锁状态。

注意 中控解锁上锁

在车辆行进过程中解锁时,请小心驾驶,注意避让车辆侧翼的障碍物。

说明 NT3_中控上锁无法外部开启尾门前舱盖

中控上锁后,将无法在车外通过按键或脚踢感应等方式开启前舱盖或尾门。如需开启,请先解锁车辆。

车内应急解锁

全车上锁时,在紧急情况下(如电子开门方式失效等)若需开启车门:

  1. 拉动一次车门下方储物空间内的内把手机械开关,即可解锁该侧车门;

  2. 此时保持拉住机械开关的动作不放,向外轻推即可打开车门。

GUM251243
注意 NT3_车内应急解锁
  • 请仅在紧急情况下(如车辆碰撞、落水、车门损坏或电子开门方式失效等)使用内把手机械开关打开车门。

  • 激活左后/右后门窗儿童锁功能后,对应侧的后门将无法从内部开启,只能在全车解锁后从外部打开。但如果发生严重事故导致安全气囊弹出,后排门窗儿童锁将会自动解除,可以从内部开门。

行车自动上锁

若车辆处于解锁状态且所有车门、前舱盖及尾门均关闭时,当行驶速度超过 8 公里/小时,车辆将自动上锁。

说明 车辆由静止到行驶的过程中,只能触发一次自动上锁功能。

车辆由静止到行驶的过程中,只能触发一次自动上锁功能。

车辆防盗系统

自动重新上锁

当您通过智能钥匙或手机蓝牙钥匙在车外解锁后,若 30 秒内未打开任何车门或进行其他用车行为,并且携带着有效钥匙远离车辆,车辆将自动重新上锁以保护安全。

注意 NT3_自动重新上锁
  • 使用蔚来App 远程解锁后,车辆不会自动重新上锁。

  • 当有任何有效钥匙在车辆附近时,车辆不会自动重新上锁。

防盗警报

车辆通过钥匙在车外执行全车上锁(包括前舱盖及尾门)后,防盗警报系统将自动启用。

如果有人在没有携带有效智能钥匙(或无有效授权)的情况下试图打开车辆的任一车门(包括前舱盖和尾门),车辆将自动触发防盗警报,通过喇叭和转向灯发出声光警告。您可以使用智能钥匙等在车外解锁来解除防盗警报。

USB接口

USB 接口对应车内如下位置:
  • 前排扶手箱内

    • GUM247465

      Type C 接口,可支持 USB 功能(FAT32和exFat格式U盘、麦克风等)以及 DP-OUT 视频传输功能(如AR眼镜);也可为移动设备充电(仅单口充电时最高 100W;同一位置双口同时充电时每个接口最高60W);

    • GUM247466

      Type C 接口,仅支持为移动设备充电(仅单口充电时最高 100W;同一位置双口同时充电时每个接口最高60W)。

    GUM251351
  • 后排中央扶手处

    • GUM247465

      Type C 接口,可支持 USB 功能(FAT32和exFat格式U盘、麦克风等)以及 DP-OUT 视频传输功能(如AR眼镜);也可为移动设备充电(仅单口充电时最高 100W;同一位置双口同时充电时每个接口最高60W);

    • GUM247466

      Type C 接口,仅支持为移动设备充电(仅单口充电时最高 100W;同一位置双口同时充电时每个接口最高60W)。

    GUM251352
  • 后排中央扶手下方储物空间

    Type C接口(10W),用于外接设备的接入,比如 Switch 游戏机,手机投屏,电脑投屏,车内会议等,也可用做移动设备充电,但这不是其主要用途。

    GUM251368

12V电源

中控开放式储物空间 12V 电源

中控开放式储物空间设置有 12V 的电源接口,最大功率约180W。

GUM251464

后备箱 12V 电源

后备箱设置有 12V 的电源接口,最大功率约180W。

GUM251465

您在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击电池>后备箱 12V 锁车供电,在车辆锁车后仍能为后备箱 12V 电源进行供电。

说明 后备箱12V 电源
  • 当续航里程低于 10km 时,后备箱12V 电源在锁车情况下将停止供电,直至车辆解锁。

  • 开启此功能将影响车辆续航里程,请酌情开启。

警告 请勿将手指或异物插入电源接口,以免造成意外伤害

请勿将手指或异物插入电源接口,以免造成意外伤害。

注意 不使用12V 电源时,请务必盖上保护盖,防止液体或杂物进入电源接口。

不使用12V 电源时,请务必盖上保护盖,防止液体或杂物进入电源接口。

无线充电

您可以将无线充电设备放置在如下位置进行无线充电:

  • 前排中控无线充电板
    GUM251466
  • 后排扶手处无线充电板
    GUM251353

无线充电功能默认开启,可在中控屏对应界面管理无线充电功能:

  • 单个无线充电开关

    在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 连接>无线充电选择开启单个无线充电功能,可管理对应位置的无线充电板开关。

  • 一键无线充电开关

    在中控屏下方进入应用程序页面,点击 智能设备开启无线充电功能,可一键管理所有位置的无线充电板开关。

    单个无线充电开关功能将随一键开关进行联动开启或关闭。

设置后的无线充电状态保存在车机系统中,充电过程中中控屏状态栏可显示当前充电状态。

以下情况时无线充电将停止,中控屏会有相关状态的提示:
  • 充电过程完成。

  • 移开无线充电设备。

  • 充电过程错误,包括车辆供电电压过低或过高。

您可选择关闭 无线充电提示,此时车机将不再进行无线充电时放置卡片的注意事项。

注意 无线充电功能开启后,若有金属物品(如普通钥匙、硬币或 NFC 卡)放置在无线充电板处,将可能影响充电效果,甚至造成灼伤风险。
  • 无线充电功能开启后,若有金属物品(如普通钥匙、硬币或 NFC 卡)放置在无线充电板处,将可能影响充电效果,甚至造成灼伤风险。

  • 使用无线充电功能时,请勿在手机和充电板之间放置金属物品,如硬币、带芯片/电池的卡片等;请勿使用带金属材质的手机壳,如支持磁吸充电(MagSafe)的手机壳。

  • 手机在长时间充电后会发热,此为正常现象。充电设备充满电后请勿继续放置在充电板上,以免引起过热问题。

  • 若无线充电过程中打开车门,则车辆中控屏将以弹窗消息和声音进行手机遗留提醒,并经二次确认后停止对应面板的无线充电。

  • 散热风扇出风口位于无线充电板顶部,请避免细小异物和液体进入出风口。

GUM251694GUM251695

车辆充电说明

为保持车辆良好的使用状态,请在电量不足时及时为爱车充电。

车辆的充电口位于车辆左侧,支持直流充电方式。交流充电时需先连接充放电转接头到车辆充电口,再插入交流充电枪,参见《蔚来车载充放电套装使用说明》。

注意 车辆在驻车状态时才可进行充电,车辆处于驾驶状态(将挡位置于R挡或D挡时)及软件升级状态时不可进行充电。
  • 车辆在驻车状态时才可进行充电;当车辆处于驾驶状态(D 挡或 R 挡时)或软件升级状态时不可进行充电。

  • 环境温度过高或过低时都将影响充电时间,车辆长时间处于低温环境下将影响高压动力电池容量。

警告 为避免出现意外,请不要在有易燃气体或液体的地方进行充电作业,请到通风处进行充电。 因高压危险,充电作业时请与充电桩保持一定距离。
  • 为避免出现意外,请不要在有易燃气体或液体的地方进行充电作业,请到通风处进行充电。

  • 因高压危险,充电作业时建议与充电桩保持一定距离,请勿接触充电枪及充电口内的金属端子,否则可能会造成人身伤害。

  • 禁止未成年人使用充电设备,充电作业时禁止未成年人靠近。

  • 禁止在充电设备破损、生锈、潮湿或有异物时进行充电。

  • 禁止私自修改或拆卸充电连接器及充电设备。

  • 请使用符合当地标准的充电设备为车辆充电,否则可能会导致无法充电,严重情况下会导致车辆或充电设备损坏,进而造成人身伤害。

  • 请勿在大雨及极端天气时进行露天充电,否则可能会导致充电不能进行,严重情况下会导致车辆或充电设备损坏。

  • 充电前,请检查充电枪头及车辆充电口是否有变形、发黑、烧蚀,如发现异常请勿进行充电作业,否则可能造成车辆或充电设备损坏,严重时造成人身伤害,如有需要请联系蔚来汽车服务中心。

  • 充电前,请检查充电枪头及车辆充电口是否有污物或异物,保持接口清洁,否则可能造成充电失败或车辆充电口损伤。

  • 当充电设备出现故障时,请联系充电设备厂商,请勿尝试自行解决。

  • 淋雨后需要充电时,请先确认是否有水进入充电口,请勿在充电口中有明显水渍时进行充电,否则可能会导致无法充电,严重情况下会导致车辆或充电设备损坏。

  • 充电时,请勿使用高压冲洗装置对充电口部位进行冲洗,否则可能会导致充电中断,严重情况下造成车辆或充电设备损坏。

  • 在进行快充作业时,体内植入心脏起搏器的用户需远离快充作业的车辆,避免电磁干扰影响医疗设备的正常功效。

  • 在充电过程中若发现车辆有异味或烟雾,请立即停止充电并联系蔚来汽车服务中心。

  • 充电过程停止前,请勿强行拔下充电枪,避免充电口产生电弧,否则可能造成车辆或充电设备损坏,严重时造成人身伤害。

车辆充电作业

您可以使用家充桩或公共桩为车辆进行充电作业。

  • 使用交流充电桩充电:车辆充电口需要先安装蔚来车载充放电套装内的充放电转接头,进而连接交流充电桩实现慢充充电,如家用充电桩或者个人停车位充电桩,也可在公共停车场、大型超市、充电站等公共场所进行慢充充电。

  • 使用直流充电桩充电:通过直流充电桩连接车辆快充充电口实现快充充电,直流充电桩通常安装在公共停车场、大型超市、充电站等公共场所。

充电过程

  1. 车辆挂 P 挡,您可通过如下方式打开充电口饰板,此时充电口指示灯呈现白色常亮。

    • 在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击电池>充电口盖

    • 按下充电口饰板如下区域,充电口饰板可自动旋转打开。

      GUM251354
    注意 充电口饰板旋转运动过程中请勿用力拨动,以免损坏充电口饰板。打开充电口盖时请确保已关闭车辆高压电源。

    充电口饰板在旋转运动过程中及旋转完成后,请勿用力拨动此饰板,以免损坏充电口饰板。

  2. 查看充电连接器及充电设备是否完好,将充电枪正对并连接到车辆充电口处(交流充电时需先连接充放电转接头到车辆充电口,再插入交流充电枪,参见《蔚来车载充放电套装使用说明》),此时充电口与充电枪进行匹配:若充电口指示灯呈现蓝色闪亮,提示您充电口工作正常;若充电口与充电枪未正确匹配或匹配超时,充电口指示灯蓝色闪亮后熄灭,请您重新连接充电枪。

    GUM251355
  3. 您可在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击电池或蔚来 App 上查看当前充电状态。

  4. 充电完成时,需先按下充电枪解锁按键,方可将充电枪拔下。

    充电过程中如需要手动停止充电,需在全车解锁后在中控屏设置页面点击电池停止充电,待充电口指示灯变成绿色常亮后再将充电枪拔下。

    注意 进行直流快充过程中,可先将车辆解锁,再长按充电口关闭按钮,即可手动停止充电。-NT3
    • 直流快充过程中,可先将车辆解锁,再长按充电口关闭按钮,即可手动停止充电。

    • 插拔充电枪时请正对充电插座,若遇充电枪卡滞,可尝试轻微上提充电枪。请勿用力晃动插拔,避免损坏充电枪或充电插座。

    • 充电过程中,请勿强行直接拔枪,否则会引发充电插座火花及冒烟现象,危及人身安全。

    • 结束充电后,请等待 3 秒钟再拔下充电枪,避免因拔枪过快导致拉弧造成人身伤害。

  5. 充电过程中若充电口指示灯呈现红色闪亮,请更换充电桩再次尝试,若指示灯仍为红色闪亮,请立即停止充电并联系蔚来汽车服务中心。

  6. 拔下充电枪后请将充电枪放好,手动向下按压饰板、按下充电口关闭按钮或在中控屏上点击充电口盖,充电口饰板即可自动关闭。

    GUM251356
    说明 使用蔚来家充桩充电时,充电口饰板将在充电枪从桩上拔下时自动打开,在充电枪从车辆拔下后自动关闭。如充电口饰板自动旋转关闭过程中卡滞在充电枪上,可长按5秒钟充电口关闭按钮,此时充电口饰板将自动打开。
    • 使用蔚来家充桩充电时,充电口饰板将在充电枪从桩上拔下时自动打开,在充电枪从车辆拔下后自动关闭。

    • 如充电口饰板自动旋转关闭过程中卡滞在充电枪上,可长按充电口关闭按钮 5 秒钟,此时充电口饰板将自动打开。

充电指示灯

指示灯状态

说明

白色常亮

充电口盖打开

充电枪未插到位

蓝色闪烁

充电枪连接成功

蓝色呼吸

充电中

绿色常亮

充电完成

充电停止

红色常亮

充电故障

车外放电作业

您可以使用车辆电源为用电设备进行供电,拓展丰富的露营场景。放电输出电流及电压为交流 220V/ 16A Max,放电功率为 3.3 kw Max。

放电过程

  1. 车辆停稳挂 P 挡并且整车解锁后,打开充电口饰板。

  2. 查看放电设备是否完好,进行交流放电前,需先将直流-交流转接头连接至车辆充电口。

  3. 将放电设备正对并连接到车辆充电口上。

  4. 在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击电池>对外放电或蔚来 App 上确认开始放电,随后在电池管理页面下查看当前放电状态以及设置放电限值。

  5. 达到车辆放电下限(可在中控屏电池界面自定义设置)时车辆放电完成,将放电设备拔下。

    放电过程中可在中控屏或蔚来 App 上手动停止放电后,再将放电设备取下。

  6. 请将放电设备收好,手动向下按压饰板,将充电口关闭。

注意 220V放电-NT3
  • 车辆放电时,禁止使用超出最大放电功率的用电设备。

  • 请勿使用非蔚来汽车的第三方直流放电设备,以免对车辆造成损坏。

  • 进行放电前,需要确认车辆续航里程大于 10 公里,否则放电功能不可用。

  • 车辆进入 ECO+模式时,放电功能不可用。

  • 车辆正在交流充电过程中,放电功能不可用。

  • 插入用电设备前,请确认插头及插座清洁且干燥。

警告 严禁带电操作,操作时注意安全检查。
  • 车辆放电功能开启后,严禁直接触摸放电设备及插座,以免造成人身伤害甚至死亡。

  • 严禁带电操作用电设备,操作时注意安全检查。

  • 严禁湿手时进行操作。

放电指示灯

指示灯状态

说明

白色常亮

充电口盖打开

蓝色闪烁

放电设备连接成功

绿色呼吸

放电中

绿色常亮

放电完成

放电停止

红色常亮

放电故障

车内供电(220V)

车辆后排座椅下方提供一个 220V 插座,利用高压动力电池实现车内放电,可实现放电功率为 2.2kw@10A 的车内用电需求,拓展丰富的车内用电场景。

GUM251357
警告 严禁带电操作,操作时注意安全检查。
  • 车辆放电功能开启后,严禁直接触摸放电设备及插座,以免造成人身伤害甚至死亡。

  • 严禁带电操作用电设备,操作时注意安全检查。

  • 严禁湿手时进行操作。

车内供电使用

注意 220V放电-NT3
  • 车辆放电时,禁止使用超出最大放电功率的用电设备。

  • 请勿使用非蔚来汽车的第三方直流放电设备,以免对车辆造成损坏。

  • 进行放电前,需要确认车辆续航里程大于 10 公里,否则放电功能不可用。

  • 车辆进入 ECO+模式时,放电功能不可用。

  • 车辆正在交流充电过程中,放电功能不可用。

  • 插入用电设备前,请确认插头及插座清洁且干燥。

车内供电功能默认关闭,在接入用电设备后,在车辆驻车或驾驶状态时,您需在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击电池或蔚来 App 上开启车内 220 V 供电功能,此时车内放电插座处于通电状态,若有用电设备接入则开始放电过程。此设置将保存在车辆中控屏内。

应急解锁充电枪

如全车解锁后仍无法拔出充电枪,请按如下步骤依次尝试解锁充电枪:

  1. 点击中控屏电池页面及蔚来 APP 再次停止充放电以解锁充电枪。

  2. 重新插紧充电枪确保充电枪解锁按钮弹起,再按住充电枪解锁按钮等待 1 到 2 秒钟后再尝试将充电枪拔下。

  3. 使用充电底座紧急解锁拉索解锁充电枪:打开后备箱对应盖板,拉动充电底座紧急解锁拉索,然后尝试拔下充电枪。

    GUM251358
    注意 使用充电底座紧急解锁拉索解锁充电枪仅适用于紧急情况,频繁使用可能会损坏紧急解锁拉索或充电设备。

    使用充电底座紧急解锁拉索解锁充电枪仅适用于紧急情况,频繁使用可能会损坏紧急解锁拉索或充电设备。

  4. 如仍无法拔下充电枪,请立即停止充电并联系蔚来汽车服务中心。

车辆电量及充电显示

中控屏充电设置

您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击电池,在此页面可显示当前充电状态以及进行充电设置:

  • 剩余电量

  • 剩余续航

    点击续航里程计算标准,您可根据实际使用情况,选择CLTC 续航或实估续航。续航里程取决于车辆的可用电量、整车行驶里程和使用时间、环境温度、路况、驾驶习惯(空调、驾驶模式、回收能量等级)、整车载重量等因素。

  • 开始及停止充电

  • 充电上限设置

    您可以在充电前或停车后在中控屏自行设置期望的充电设置,当达到设置的充电上限后即自动停止充电并在天际屏进行提示。

    此功能默认充电上限为90%,您可以拖拽刻度线到充电上限来设置充电电量。调整范围为 50%-100%。此设置保存在车辆中控屏内。

您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击我的 ET9>能耗信息,在此页面查看当前能耗信息及能耗曲线,并可点击重置自定义行程对当前行程进行重置。

天际屏电量显示

天际屏上可显示当前高压动力电池状态以及电池相关的一些警告信息。

GUM251678
  1. 当前动力电池电量

    表示当前高压动力电池剩余电量。

  2. 续航里程

    表示当前状态下高压动力电池支持的剩余行驶里程。

  3. 续航里程计算标准

    您可根据实际使用情况,选择CLTC 续航或实估续航。续航里程取决于车辆的可用电量、整车行驶里程和使用时间、环境温度、路况、驾驶习惯(空调、驾驶模式、回收能量等级)、整车载重量等因素。

  4. 高压动力电池能量条

    此能量条表示高压动力电池提供动力;能量条为绿色时表示进行制动能量回收。

天际屏上与电量相关的指示灯如下:

天际屏图标

名称

说明

GUM240165

高压动力电池正常指示灯

此指示灯表明当前高压动力电池工作正常。

GUM240167

高压动力电池切断警告灯

此时车辆未上高压电,如有需要请联系蔚来汽车服务中心。

GUM240168

低压蓄电池充电故障警告灯

此警告灯点亮请立即联系蔚来汽车服务中心。

GUM240169

高压动力电池故障警告灯

此警告灯点亮请立即停车并联系蔚来汽车服务中心。

GUM240170

高压动力电池温度过高警告灯

此警告灯点亮请立即停车并联系蔚来汽车服务中心。

GUM240171

冰雪路面指示灯

此指示灯点亮表明当前环境温度过低,将可能影响高压动力电池性能。

GUM240172

充电电缆已连接指示灯

此指示灯点亮表明当前已连接充电电缆。

智能预约充电

智能预约充电功能默认关闭,车辆挂 P 挡后,您可在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击电池>在此地点预约充电,设置好充电地点以及充电时间,开启预约充电功能后,车辆将按照设置的充电地点和充电时间定时充电。此后车辆每次到达该地点250米范围内并插入交流充电枪后,预约充电功能自动激活开启,此时预约充电的设置会与中控屏上次设定保持一致,车辆驶离该地点后,预约充电功能将会自动关闭。

预约充电时间段设置后默认为每日重复,充电结束方式可选择如下两种:

  • 充至目标电量:在设置的时间段内充电至中控屏设置的电量上限即停止充电。

  • 充至结束时间:充电至设置的结束时间即停止充电。若在设置的结束时间之前已充电至中控屏设置的电量上限,车辆将提前停止充电。

预约充电功能的设置保存在车辆中控屏内,若更新对应地址下的预约充电功能设置,车辆将按照新的设置进行预约充电。

注意 预约充电功能
  • 预约充电功能,仅适用于家用交流充电桩,不支持直流充电桩和公共商用充电桩。

说明 预约充电-NT3
  • 预约充电功能开启后,仍可在中控屏电池界面手动开启充电,此时可选择是否关闭预约充电功能。

  • 预约充电功能开启且车辆在充电中,若选择在中控屏电池界面手动关闭充电,本次预约充电过程结束,车辆将在下一次满足预约充电功能条件时再次激活预约充电。

  • 用户在中控屏电池界面选择关闭预约充电功能后,即使车辆行驶至设置的地址也无法自动开启预约充电功能。若当前车辆满足充电条件,则直接进入充电进程。

高压动力电池预热

高压动力电池在低温环境下,充电速度将变慢。开启电池预热功能,能够在车辆到达补能点(充电桩)前,提前对高压动力电池进行一定程度的预热,以提升充电速度。

低温充电预热

低温充电预热功能默认关闭,您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击电池>低温充电预热,手动打开或关闭低温充电预热功能。选择本次关闭(下次默认开启),或者保持关闭

该功能开启时,当导航状态下目的地或途经点为充电站,在保证到达目的地的前提下,车辆将自动开启高压动力电池预热。低温充电预热仅把电池加热步骤前置,不会造成额外的充电能量浪费。

处于导航状态下时,低温充电预热功能在如下条件时将自动激活,中控屏上方状态栏显示当前预热状态:

  • 导航目的地或途经点为充电站,或带有充电站的服务区

  • 驾驶员处于就座状态

  • 当前续航里程大于 120 公里

  • 车辆未处于 ECO+ 模式

此功能在如下条件之一时将自动退出预热过程(开关仍保持开启状态):

  • 连接充电枪

  • 关闭导航或停止导航到充电站

  • 当前续航里程不支持预热到目的地时仍剩余 20 公里

  • 车辆进入 ECO+ 模式

手动充电预热

手动充电预热功能默认关闭。当您熟悉充电路线,不需跟随导航至充电点时,建议在低温环境时开启手动充电预热功能,车辆将开启高压动力电池预热,以提升充电效率。开启手动充电预热时需满足环境温度低于 20℃ 且车辆续航里程大于 10 公里。

您可以在蔚来 App 或中控屏下方控制栏进入设置页面,点击电池>手动预热,开启或关闭手动充电预热功能,中控屏上方状态栏将显示当前预热状态。

此功能在如下条件之一时将自动退出预热过程(开关此时为关闭状态):

  • 连接充电枪

  • 低温充电预热功能开启

  • 电池已预热到设定温度并保持 1 小时

  • 车辆进入 ECO+ 模式

注意 低温充电预热功能激活后,手动充电预热功能不可用。
  • 开启电池预热功能会增加一定的电耗,请合理规划行程或酌情使用该功能。

  • 手动充电预热功能激活后,低温充电预热功能不可用。手动充电预热功能关闭后,低温充电预热功能在本次上电循环时也不可用。

  • 手动充电预热功能无法自行判断预热至目的地的续航里程,请充分关注当前续航里程是否支持至目的地,再开启此功能。

大灯开关

大灯开关是中控屏上的一个组合开关,您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击车辆控制>灯光>大灯,控制车外灯光:

  • GUM245118:关闭大灯,当车速低于 10 公里/小时或车辆挡位不在 D 挡时,切换至关闭挡将手动关闭大灯。

  • GUM245125:大灯自动挡,车辆将根据周围环境亮度自动控制近光灯和位置灯的开闭。

  • GUM245126:手动开启位置灯,此时天际屏上的位置指示灯 GUM193364点亮。

  • GUM237565:手动开启近光灯,此时天际屏上的近光指示灯 GUM193365和位置指示灯 GUM193364点亮。

注意 NT3_大灯开关
  • 如果您之前关闭了大灯,当您将车辆挡位从 P 挡挂入 D 挡或 R 挡后,大灯开关将自动切换至自动挡。

  • 如果您在低速行驶时关闭了前大灯,当车速提升到 10 公里/小时以上时,大灯开关将自动切换至自动挡。

近光灯

近光灯手动控制

您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击车辆控制>灯光>大灯,通过大灯开关控制近光灯:
  • 选择 GUM237565,开启近光灯,车辆前后位置灯将会同步点亮。

  • 选择 GUM245125,开启自动车灯,车辆将根据周围环境亮度自动点亮或熄灭近光灯。

  • 选择 GUM245118,关闭车外灯光。

说明 NT3_手动近光灯说明

当您手动开启近光灯时,自适应远光(ADB)大灯、智能光毯、智能雾灯等功能将无法启用。

近光灯角度调节

当大灯开关位于 GUM237565挡时,您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击车辆控制>灯光>近光灯角度调节GUM247781,手动调节近光灯至合适的高度。

近光灯角度默认处于较远 0挡位,您也可以手动换至近 / 较近 / 远挡位,挡位越近,近光灯照射距离越短。

远光灯

远光灯手动开启

近光灯开启时,向前推动一次组合控制拨杆即可开启远光灯,此时天际屏上的远光灯指示灯 GUM160431 点亮;再次向前推动一次组合控制拨杆,将关闭远光灯。

GUM251245

远光灯闪烁

向后拉动组合控制拨杆后松手,可以控制远光灯闪烁一次。 连续快速操作,可使远光灯多次闪烁,以提醒其他道路使用者。

GUM251244

灯光自动控制

自适应近光(AFS)

车辆可以根据当前道路环境自动调节近光灯的照射角度和范围。

在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击车辆控制>灯光>大灯,选择 GUM245125 开启自动车灯后,自适应近光功能将自动激活。

此时,车辆近光灯和角灯将根据车速、转弯半径及路况自动调整照明范围和角度,包括但不限于以下场景:

  • 车速较慢时,近光灯和角灯照射范围向两侧延展,增强较近区域的照明。

  • 车速提升后,近光灯照射范围向中心集中,增加照明距离。

  • 车辆行驶在高速路段上,进一步增加近光灯照射距离。

  • 车辆转弯或开启转向灯时,对应侧角灯点亮,照亮弯道。

  • 车辆转弯时,近光灯和远光灯将跟随车辆转弯,提前照亮弯道远处的区域。

高清矩阵远光控制

车辆可以根据当前道路环境和行驶状态,自动调整前大灯照明区域,确保最大程度照明前方,同时避免对其他道路使用者造成眩目。

您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击车辆控制>灯光>大灯,选择 GUM245125开启自动车灯;再点击车辆控制>灯光>高清矩阵远光控制,开启或关闭该功能。

GUM251245

如果未开启矩阵远光控制功能,拨动组合控制拨杆将控制前大灯在远光和近光之间切换。

当开启矩阵远光控制功能后,每次车辆启动时,若近光灯自动点亮,则默认激活矩阵远光控制功能,此时天际屏上的矩阵远光控制指示灯 GUM160430点亮。
  • 车辆将根据周围环境和车速自动打开或关闭远光灯,同时天际屏上的远光灯指示灯 GUM160431也相应点亮或熄灭。

  • 向前推动一次组合控制拨杆,将手动开启远光灯。

  • 向前推动组合控制拨杆并保持超过 1 秒,矩阵远光控制功能将退出激活,车辆进入近光照明状态。

  • 当退出矩阵远光控制功能激活状态后,向前轻推一次组合控制拨杆,可再次激活该功能。

GUM251256
警告 通用_ADB
  • 在大雨,大雪,大雾等极端天气或摄像头被遮挡的情况下,可能会影响该功能的正常使用,系统在受限时可能会自动关闭该功能。

  • 矩阵远光控制是一种辅助功能,多种因素可能干扰系统,为避免发生安全事故,驾驶时需保持专注,时刻关注交通、道路和车辆情况,确保安全驾驶。

转向灯

转向灯用于提醒其他道路使用者,本车即将改变行驶方向。

  • 轻拨组合控制拨杆:转向灯闪烁三次后自动熄灭。

  • 重拨组合控制拨杆:转向灯将持续闪烁,直至手动关闭或方向盘回正。

GUM251246
  • 左转:向下拨动组合控制拨杆。

  • 右转:向上拨动组合控制拨杆。

当转向灯亮起时,天际屏上将点亮相应的转向灯指示符号,并伴随“嘀嗒”声。

在转向灯闪烁过程中,反向或再次同向轻拨组合控制拨杆,可立即关闭转向灯;重拨组合控制拨杆,将会立即持续闪烁相应方向的转向灯。

雾灯

雾灯旨在提高雾天、雨天等低能见度条件下车辆的可见性,帮助其他道路使用者及时发现您的车辆。

您的爱车配备有后雾灯,其默认关闭。您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击车辆控制>常用>后雾灯,开启后雾灯。启用后雾灯时,近光灯将同时自动点亮。

智能雾灯

当近光灯开启时,若雨刮正长时间处于手动高速挡,后雾灯将自动点亮;当关闭雨刮或雨停后,后雾灯将自动熄灭。

位置灯

位置灯用于标明车辆的存在和位置,帮助其他道路使用者看到您的车辆,从而减少交通事故。

您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 车辆控制>灯光>大灯,选择GUM245125开启自动大灯,此时车辆会根据环境自动开启或关闭前后位置灯。您也可以选择 GUM245126手动开启位置灯,此时位置灯将持续点亮。

日间行车尾灯常亮

您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 车辆控制>灯光>日间行车尾灯常亮,开启或关闭该功能。

功能开启后,当大灯开关位于自动挡时,后位置灯在日间行车过程中将保持开启,提高您车辆在白天的可见度。

注意 车辆大灯和尾灯在低温或高湿环境下可能会产生雾气、结霜等现象,属于正常物理现象。在常温状态下车辆放置一段时间后行驶,雾气或结霜将会消散。

车辆前大灯和尾灯在低温或高湿环境下可能会产生雾气、结霜等,这属于正常物理现象。在常温状态下车辆放置一段时间后行驶,雾气或结霜将会消散。

迎宾照明灯

迎宾灯效

您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 车辆控制>灯光>迎宾灯效,开启或关闭该功能。

功能开启后,当您在靠近车辆或解锁等场景时,车外灯光将通过灯光动画,给您更强的欢迎感和仪式感。

侧地毯迎宾灯

左右外后视镜上均配备有一个地毯迎宾灯。

当开启迎宾灯效功能后,在靠近车辆、解锁等场景,地毯迎宾灯将自动点亮,让车辆沉浸在光中,提升整体的仪式感和氛围感。

外把手迎宾灯

每个车门的外把手上均配备有一个迎宾灯。

当在夜间全车解锁后,外把手自动弹出,迎宾灯点亮,为您照亮门边环境;外把手收回时,迎宾灯自动关闭。

迎宾照地灯

每个车门的门板下方均配备有一个迎宾照地灯。

在夜间打开任一车门时,对应的照地灯将自动点亮;关闭车门后,照地灯将自动关闭。

迎宾踏板灯

每个车门的门槛上均配备有一个迎宾踏板灯。

打开任一车门时,门槛上的迎宾踏板灯将自动点亮,在提供照明的同时提升进出车辆的仪式感。

外后视镜慢行灯

左右外后视镜上均配备有一个慢行灯。

在倒车、低速等已唤醒 360 影像的车况下,慢行灯将照亮车轮和周边环境,帮助您看清路面、避开障碍物,提升行车安全。

慢行灯将在车速超过 10 公里/小时后自动熄灭。

说明 NT3_慢行灯

慢行灯点亮时,侧地毯迎宾灯将会自动熄灭。

危险警告灯

当遇到恶劣天气、事故碰撞或车辆故障等紧急情况时,请打开危险警告灯,提供车辆位置并提醒周边注意。

GUM251247

危险警告灯开关位于前顶控开关面板上,按下开关即可开启危险警告灯,全车转向灯和天际屏上的转向灯指示符号开始闪烁;再次按下开关,即可关闭危险警告灯。

注意 NT3_危险警告灯
  • 车辆发生严重碰撞时,危险警告灯将自动开启,并在自动开启 4 秒后可以被手动关闭。

  • 车辆触发紧急制动警示系统后,当车速降低至 5 公里/小时以下时,车辆将自动开启危险警告灯。

灯光智能交互

智能光毯

智能光毯功能可在车辆的前进方向投射出车辆轨迹光毯,帮助您及时发现和判断前方路况,便于夜间行驶时在窄道通行和车道居中,并向周边交通参与者传递您的行车意图。

当大灯开关位于自动挡时,您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 车辆控制>常用>智能光毯,开启或关闭该功能。

功能开启后,当车辆位于 D 挡且近光灯自动点亮时,车辆将向前进方向投射智能光毯。光毯的宽度与车同宽,长度会根据车速或周边环境自动变化,并且光毯还会根据车辆的行驶轨迹自动进行弯曲调整。

GUM251254

当近光灯自动熄灭,或当您手动切换大灯开关挡位后,智能光毯将自动关闭。

行人让行投影

在车辆静止且光线较暗时,您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 车辆控制>常用>行人让行投影,开启该功能。

功能开启后,大灯将在车前投影,向行人进行让行示意。

GUM251255

伴我回家

您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 车辆控制>灯光>大灯延时关闭,并设置大灯延时关闭时长。

功能开启后,在夜晚或光线较暗的环境中,当您上锁车辆并准备离开时,车辆将为您点亮近光灯、外后视镜慢行灯和位置灯,照亮回家的道路。当达到设定时长后,灯光将自动关闭。

车内照明灯

车内照明灯包括阅读灯和环境照明灯。

GUM251248
  1. 阅读灯:提供独立的座位区域阅读照明,满足车内的阅读、工作等灯光需求。

  2. 环境照明灯:提供整体性的空间照明。

阅读灯

阅读灯位于前顶控开关面板和后排座椅两侧的 C 柱上。

GUM251249
您可以通过以下方式控制阅读灯:
  • 开启和关闭:

    • 在中控屏下方控制栏进入舒适面板页面,点击灯光>照明灯,然后在屏幕上的车模区域选择开启或关闭对应阅读灯。

    • 在后排控制屏下方控制栏进入灯光页面,点击照明灯,然后在车模区域选择开启或关闭对应阅读灯。

    • 轻触前排阅读灯表面,或短按后排阅读灯开关,即可开启或关闭对应阅读灯。

    • 通过 NOMI 语音控制。

  • 亮度调节:

    阅读灯每次开启时默认亮度为最大亮度(100%),当阅读灯开启后,

    • 在中控屏下方控制栏进入舒适面板页面,点击灯光>照明灯,然后在屏幕上的车模区域拖动对应阅读灯的亮度条,进行无极调节。

    • 在后排控制屏下方控制栏进入灯光页面,点击照明灯,然后在屏幕上的车模区域拖动对应阅读灯的亮度条,进行无极调节。

    • 轻触前排阅读灯表面不松开,或长按后排阅读灯开关,对应阅读灯亮度将在达到极值前(最亮或最暗)保持实时渐变;达到所需亮度后松开,阅读灯将保持当前亮度。

    • 通过 NOMI 语音控制。此时中控屏将自动弹出阅读灯亮度的控制窗口,您也可以在该界面上手动调节阅读灯亮度。

环境照明灯

环境照明灯位于天空岛中间和后排两侧的拉手处。

说明 LEO_环境照明灯说明

天空岛上的环境照明灯作为补充照明,可以在开启拉手处环境照明灯的同时联动开启,也可以通过屏幕上的软开关单独开启或关闭。

GUM251250
您可以通过以下方式控制环境照明灯:
  • 开启和关闭:

    • 在中控屏下方控制栏进入舒适面板页面,点击灯光>照明灯,然后在屏幕上的车模区域选择开启或关闭对应环境照明灯。

    • 在后排控制屏下方控制栏进入灯光页面,点击照明灯,然后在车模区域选择开启或关闭对应环境照明灯。

    • 短按后排拉手上的环境照明灯开关,即可开启或关闭后排两侧的环境照明灯。

  • 亮度调节:

    环境照明灯每次开启时默认亮度为最大亮度(100%),当环境照明灯开启后:

    • 在中控屏下方控制栏进入舒适面板页面,点击灯光>照明灯,然后在屏幕上的车模区域拖动对应环境照明灯的亮度条,进行无极调节。

    • 在后排控制屏下方控制栏进入灯光页面,点击照明灯,然后在屏幕上的车模区域拖动对应环境照明灯的亮度条,进行无极调节。

    • 长按后排拉手上的环境照明灯开关,对应环境照明灯亮度将在达到极值前(最亮或最暗)保持实时渐变;达到所需亮度后松开,环境照明灯将保持当前亮度。

  • 色温调节:

    当后排拉手上的环境照明灯开启后,还可以调节色温(冷/暖):

    • 在中控屏下方控制栏进入舒适面板页面,点击灯光>照明灯,然后在屏幕上的车模区域拖动对应环境照明灯的色温条,进行无极调节。

    • 在后排控制屏下方控制栏进入灯光页面,点击照明灯,然后在屏幕上的车模区域拖动对应环境照明灯的色温条,进行无极调节。

当后排拉手上的环境照明灯有任意一盏开启时,天空岛环境照明灯(后)将自动点亮。

全车照明

您可以通过以下操作,控制车内所有照明灯(阅读灯和环境照明灯)同时打开或关闭:

  • 在中控屏下方控制栏进入舒适面板页面,点击灯光>照明灯>全车照明

  • 在后排控制屏下方控制栏进入灯光页面,点击照明灯>全车照明

  • 短按天空岛前部的全车照明开关。

    GUM251251

如果当前车内已点亮某个或多组照明灯,那么首次点击全车照明开关将先开启全部未点亮的照明灯,再次点击开关将关闭所有照明灯。

自动照明

您可以在中控屏下方控制栏进入舒适面板页面,点击灯光右上角GUM246699图标进入设置界面,再点击灯光>照明设置>上下车自动照明,开启或关闭该功能。

功能开启后,当您打开任一车门时,车辆阅读灯和环境照明灯将自动点亮;并在以下情形之一时自动熄灭:

  • 驾驶车辆;

  • 从外部上锁车辆;

  • 车门打开 10 分钟后;

  • 所有车门关闭 15 秒后。

氛围灯

车辆在天空岛、仪表台、门板、储物空间和地板等处均布置有氛围灯。

GUM251252

基础控制

您可以在中控屏下方控制栏进入舒适面板页面,点击灯光;或在后排控制屏下方控制栏进入灯光页面,点击氛围灯,通过屏幕上的按钮控制全车氛围灯。

  • 环绕灯:控制除天空岛外所有氛围灯的开启、关闭、或打开自动模式。自动模式开启时,车辆将根据车外环境的光照亮度自动控制氛围灯,此时天空岛的氛围灯也同步进入自动模式。

  • 天空岛:控制天空岛上环形氛围灯的开启和关闭。

  • 氛围灯亮度:点击该按钮或图标后,可以无极调节全车氛围灯的亮度。

氛围灯还与侧方开门预警功能相结合,当即将打开任意车门且触发预警时,对应侧车门门板上的氛围灯将点亮为红色并闪烁。

动效调节

氛围灯支持 256 种颜色选择,您可以在中控屏下方控制栏进入舒适面板页面,点击灯光,选择氛围灯贴合车内艺境、切换不同的氛围灯主题,或自定义全车氛围灯。

艺境:氛围灯与中控屏的主题桌面相关联,营造更舒适的车内氛围。

主题:选择车机系统预设的氛围灯颜色和动效。

自定义:可以自由设置和保存车内氛围灯的颜色、亮度、组合方式和动效等。

你可以在当前中控屏上的车模区域查看各处氛围灯的点亮效果。

随心创作

您可以通过 NOMI 语音指令随心创作氛围灯,包括但不限于以下几种方式:

  • 基于颜色:您可以通过描述具体颜色来调节,例如:“将氛围灯调节成毕加索的蓝色”。

  • 基于色层:您可以单独调节氛围灯每个色层的颜色,例如:“将主色调成浪漫的玫瑰红”,“将门板调成亮闪闪的金黄色”。

  • 基于心情:您可以通过描述心情或情绪来调节,例如:“来一个欢脱的氛围灯”。

  • 基于场景:您可以通过描述具体场景(或城市、节日等),氛围灯将自动调整至符合该场景的色彩和氛围,例如:“将氛围灯调节成落日黄昏的氛围”,“来一个春节氛围灯”。

创作氛围灯时,您还可以进行多轮语音调节,例如“重新生成”,“颜色再浅一点”,“更加夏天的氛围灯”等指令,以更细致和精准地控制氛围灯。

化妆镜灯

车辆顶棚前部有两处遮阳板,遮阳板上配备了化妆镜。

展开化妆镜盖板时,化妆镜灯将自动点亮;合上化妆镜盖板后,化妆镜灯将自动熄灭。

GUM251253
注意 化妆镜_注意

为了您的安全,驾驶车辆时请勿使用化妆镜。

储物照明灯

在车辆的前备箱、后备箱和扶手箱中均布置有照明灯。

前备箱照明灯

车辆前备箱内配备有一个照明灯。

当前舱盖被打开后,前备箱照明灯将自动点亮;当前舱盖被关闭并落锁后,照明灯将自动熄灭;若前舱盖一直未关闭,则照明灯将在点亮超过 10 分钟后自动熄灭。

后备箱照明灯

车辆后备箱内配备有两个照明灯。

当尾门被打开后,后备箱照明灯将自动点亮;当尾门被关闭并落锁后,照明灯将自动熄灭;若尾门一直未关闭,则照明灯将在点亮超过 10 分钟后自动熄灭。

扶手箱照明灯

打开前排扶手箱盖或后排保险箱盖时,对应照明灯将自动点亮;关闭相应箱盖后,照明灯将自动熄灭;若箱盖一直未关闭,则对应照明灯将在点亮超过 10 分钟后自动熄灭。

雨刮

雨刮可以清除挡风玻璃上的雨水,保持玻璃清洁,提高行车安全。

洗涤系统可以喷洒洗涤液清洁挡风玻璃上的灰尘和泥土。

注意 NT3&FY_雨刮
  • 冬季启动雨刮前,请先清除挡风玻璃上的冰雪,并确保雨刮刮片未被冻结。

  • 为了避免缩短雨刮刮片的使用寿命,请勿在挡风玻璃干燥的情况下使用雨刮。

前雨刮手动控制

您可以通过组合控制拨杆控制前雨刮。

GUM251263
组合控制拨杆上的雨刮控制旋钮共有 4 个挡位,从上到下分别为:
  • 手动 2 挡(高速):前雨刮连续高速刮动;

  • 手动 1 挡(低速):前雨刮连续低速刮动;

  • 自动挡:前雨刮进入自动调节模式;

  • 关闭挡:关闭前雨刮。

您也可以浅按组合控制拨杆侧面按键至第一级,控制前雨刮单次或持续刮动:
GUM251264
  • 浅按一次:前雨刮刮动一次;

  • 持续浅按:前雨刮持续刮动,直至松开按键。

前雨刮自动调节

您可以将组合控制拨杆上的雨刮控制旋钮旋转至自动挡,开启前雨刮自动调节模式。

GUM251265

模式开启后,当雨量传感器检测到下雨时,前雨刮将自动开始刮动;当检测到雨停时,前雨刮将停止刮动。前雨刮的刮动速度还将随车速和雨量大小的变化自动调整。

灵敏度调节

当您将组合控制拨杆上的雨刮控制旋钮从其他挡位旋转至自动挡时,中控屏上将弹出灵敏度调节窗口。灵敏度越高,在相同雨量下,前雨刮的刮动频率越高。

当组合控制拨杆上的雨刮控制旋钮已处在自动挡时,您可以通过浅按组合控制拨杆侧面按键,或者通过 NOMI,在中控屏上唤出灵敏度调节窗口。若数秒内未进行灵敏度调节,该弹窗将自动退出。

您还可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击车辆控制>车身>自动雨刮灵敏度,自主设置灵敏度。

警告 NIO_洗车前通用

在自动洗车房中,请确保停用自动雨刮功能或进入洗车模式,否则可能会由于无意间刮水导致雨刮器损坏。

前挡风玻璃洗涤

深按组合控制拨杆侧面按键至第二级,前洗涤器将持续喷出洗涤液,此时前雨刮也将低速刮动;松开按键后,喷水动作将立即停止,前雨刮仍将继续低速刮动三次,间隔三秒后再补刮一次。

GUM251266
注意 NT3&FY_洗涤
  • 洗涤液不足时,请勿使用洗涤器,否则可能会损坏洗涤液泵。

  • 当洗涤器持续喷水超过 12 秒后,将自动停止喷水,如有需要,您可以重新开启洗涤器。

  • 冬季来临前,请更换适用于冬季的洗涤液,避免在气温较低时结冰。

雨刮维护模式

雨刮维护模式可以帮助您更方便地更换雨刮片。

将车辆挡位挂入 P 挡,并将雨刮控制旋钮拨到关闭挡后,您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 我的 ET9 >雨刮维护模式,开启或关闭该模式。

模式开启后,前雨刮将运动到方便更换的位置,此后您可以手动将雨刮立起。关闭该模式前,请先手动将立起的雨刮复位。

注意 NT3_雨刮维护模式

在中控屏上点击退出,将在退出雨刮维护模式的同时自动复位立起的雨刮,但这一操作可能导致挡风玻璃破裂。因此建议您先手动将立起的雨刮复位后,再退出雨刮维护模式。

前挡风玻璃雨刮停靠区加热

前挡风玻璃雨刮停靠区具有加热功能。

当环境温度 ≤5℃ 时,您可以在中控屏下方控制栏进入空调舒适面板页面,点击GUM232606;或在蔚来 App 上点击一键除雪,开启雨刮停靠区加热。

当环境温度 >5℃ 时,雨刮停靠区将停止加热。

方向盘位置调节及记忆

GUM251550

从中控屏下方控制栏进入设置页面,点击车辆控制>常用>方向盘调节,通过方向盘右侧按键调节位置,调节结束按中键保存或 15 秒无操作自动结束;也可通过 NOMI 唤起方向盘位置调节。

方向盘右侧按键调节方向盘位置方法:
  • 上键:方向盘向上移动

  • 下键:方向盘向下移动

  • 左键:方向盘远离驾驶员

  • 右键:方向盘靠近驾驶员

  • 短按:移动一挡

  • 长按:持续移动

位置记忆设置:方向盘位置调节结束,保存到对应场景中。

警告 车辆行驶中禁止调节方向盘位置,防止发生意外事故。
  • 车辆行驶中禁止调节方向盘位置,防止发生意外事故。

  • 方向盘位置调节不当或坐姿不当会带来人身伤害,建议方向盘与胸部之间距离不小于 25 厘米。

  • 切勿将方向盘调节到最低位置,否则左右拨杆会与转向管柱饰板干涉,存在驾驶安全风险。

注意 进行方向盘记忆设置前,请确保车辆周围环境安全并处于 P 挡
  • 进行方向盘记忆设置前,请确保车辆周围环境安全并处于 P 挡,且方向盘附近无异物。

  • 主驾舒躺位置时因与座椅联动调整,方向盘移动范围比手动调节更大,禁止此状态下驾驶车辆。

  • 请勿在驾驶时进行主驾座椅、方向盘、外后视镜位置记忆设置,注意行车安全。

方向盘右侧按键控制

方向盘右侧按键可以控制调节方向盘位置、右外后视镜、音量等功能。

GUM251551

方向盘位置调节

从中控屏下方控制栏进入设置页面,点击车辆控制>常用>方向盘调节,通过方向盘右侧上下左右按键调节位置。详见方向盘位置调节及记忆

右外后视镜调节

从中控屏下方控制栏进入设置页面,点击车辆控制>常用>外后视镜调节,通过方向盘右侧上下左右按键调节右外后视镜位置。详见外后视镜位置调节及记忆

内后视镜调节

从中控屏下方控制栏进入设置页面,点击车辆控制>常用>内后视镜影像调节,通过方向盘右侧上下左右按键调节内后视镜影像。详见内后视镜流媒体影像

HUD 调节

从中控屏下方控制栏进入设置页面,点击车辆控制>常用>HUD 调节,通过方向盘右侧上下左右按键调节 HUD 位置。详见抬头显示(HUD)

音量调节

在接电话、与 NOMI 对话、多媒体播放等场景中,短按上、下键调节音量大小。

在任意场景下,长按下键静音。

在静音状态下,短按上下键解除静音状态。

即时任务内的控制

当显示来电提醒时,可以通过左右键选择接听或拒接选项,中键表示确认选项。

菜单内的控制

当天际屏显示为媒体/三方软件菜单为媒体时:左键-上一曲;右键-下一曲;中键-播放/暂停。

当天际屏为组队菜单时:中键-录音/发送。

组件切换

GUM251553

短按:切换菜单页;长按:调出菜单页编辑页面。

触发自定义功能

GUM251552

短按方向盘自定义键,触发自定义功能,该功能默认为 NOMI 唤醒。您可从中控屏下方控制栏进入设置页面,点击车辆控制>车身>方向盘按键自定义,更改自定义功能。

长按方向盘自定义键,进入自定义设置页,再次长按则退出设置页。

方向盘左侧按键控制

方向盘左侧按键可以调节左外后视镜、360 环视、驾驶模式和辅助驾驶功能。

GUM251554

左外后视镜调节

从中控屏下方控制栏进入设置页面,点击车辆控制>常用>外后视镜调节,通过方向盘左侧上下左右按键调节位置。详见外后视镜位置调节及记忆

辅助驾驶控制调节

中键:激活或退出辅助驾驶

上键:增大巡航车速

下键:减小巡航车速

右键:增大跟车距离

左键:减小跟车距离

短按上、下键:巡航速度 +/- 5 公里/小时(默认)

长按上、下键:巡航速度以 +/- 1 公里/小时幅度连续跳变(默认)

短按左、右键:跟车距离 -/+ 1 挡;跟车距离最近为 1 挡,最远为 5 挡

360环视

GUM251555

短按进入 360 环视界面;再次短按可退出 360 环视界面。

驾驶模式调节

GUM251556

短按进入驾驶模式界面,再次点击可切换驾驶模式。

一键上报

长按方向盘左侧功能键的左键或右键,激活“一键上报”功能。按照 NOMI 的语音提示,描述遇到的辅助驾驶功能问题和建议,或描述在高速路和城市快速路行驶中遇到的施工路段;描述问题和建议之后,等待 5 秒自动结束本次上报或再次按下方向盘左侧功能键的左键或右键直接结束本次上报。

方向盘加热

在中控屏下方控制栏点击GUM254219进入舒适面板页面,点击 座椅>加热通风>方向盘加热图标GUM254889,开启方向盘加热功能,方向盘约在 10 分钟内逐渐加热到舒适温度并保持。

智能方向盘加热:该功能默认关闭,您可以在舒适面板下座椅>智能冷暖页面的设置菜单中开启。功能开启后,当车内外温度较低时,将自动开启方向盘加热,温度越低,加热时间越长。

方向盘双键重启

GUM251557

当中控屏出现屏幕卡顿、无响应或其他异常时,可以通过双键重启车机系统的方式进行解决。

双键重启操作方法:
  1. 打开危险警告灯;

  2. 车辆停至安全区域,挂入 P 挡;

  3. 同时按住方向盘左侧右键和右侧下键,保持约 8 秒;

  4. 等待约 30 秒后,所有屏幕将重新点亮,同时系统可恢复操作。

若仍未恢复正常,请及时联系蔚来汽车服务中心。

注意 车辆双键重启必须在驻车状态,请确保车辆停靠在安全区域;
  • 车辆双键重启必须在驻车状态,请确保车辆停靠在安全区域;

  • 严禁在车辆行驶过程中进行双键重启操作;

  • 在车辆完成系统重启过程中,请保持危险警告灯开启;

  • 请不要在车辆软件升级时进行双键重启操作;

  • 在重启过程中,看不到车辆状态显示、安全警告、环视影像、地图界面等信息;

  • 如果车辆在双键重启后,屏幕没有恢复正常,可以尝试锁车休眠,若还无法解决问题请联系蔚来汽车服务中心。

线控转向

ET9 采用线控转向技术,即通过电信号向转向机构传递信息来控制车辆转向,而非通过传统的机械连接传递。因此,ET9 转向灵敏度会感觉更高。

注意 车辆会根据车速自动调节转向比(低速灵活、高速沉稳),驾驶员需要需适应不同场景下的手感变化。
  • 车辆会根据车速自动调节转向比(低速灵活、高速沉稳),驾驶员需要需适应不同场景下的手感变化。

  • 线控转向的无迟滞特性以及转向角度与传统机械传动不同,建议您在安全场地熟悉后再上路驾驶。

线控转向故障:
  1. 当车辆转向能力正常但天际屏显示黄色故障报警灯GUM251681,且伴随“转向系统异常,请尽快维修车辆”提示,请立即在安全区域停放车辆并联系蔚来汽车服务中心。系统将在发出故障20h后自动限制车速 80km/h。

  2. 当车辆转向能力部分失效同时天际屏显示红色故障报警灯GUM251690,且伴随“转向系统故障,请立刻靠边停车”提示,请立即在安全区域停放辆并联系蔚来汽车服务中心。系统将在发出故障后自动限制车速 80km/h,10 分钟后限速 10km/h。

  3. 当车辆转向能力完全失效同时天际屏显示红色故障报警灯GUM251690,且伴随“转向系统失效,请立刻减速停车”提示,请立即安全停车并联系蔚来汽车服务中心。系统将辅助车辆进行减速,并自动限制车速为 10km/h。

当车辆出现故障 2 或 3 情形时,挂入 P 挡后若再次换挡,将会出现如下弹窗,请仔细阅读提示信息并确认后再操作。
GUM255876
ET9 具有后轮转向功能,转动方向盘时,后轮也会小幅度转动。
  • 车辆低速行驶时,与前轮转动方向相反

  • 车辆中高速行驶时,与前轮转动方向相同

外后视镜位置调节及记忆

GUM251558

从中控屏下方控制栏进入设置页面,点击车辆控制>常用>外后视镜调节,通过方向盘右侧上下左右按键调节右外后视镜位置,调节结束按中键保存或 15 秒无操作自动结束;也可通过 NOMI 唤起外后视镜调节。

方向盘左侧按键调节左外后视镜;右侧按键调节右外后视镜。

调节方法:
  • 上、下按键:控制外后视镜上下翻动

  • 左、右按键:控制外后视镜左右翻动

  • 短按:翻动一挡; 长按:持续翻动

位置记忆设置:外后视镜位置调节结束后,保存到对应使用场景中。

警告 车辆行驶中禁止调节外后视镜,防止发生意外事故

车辆行驶中禁止调节外后视镜,防止发生意外事故。

外后视镜倒车自动下翻

外后视镜倒车自动下翻

挂 R 挡时外后视镜自动下翻,提升倒车视野,功能默认关闭。您可在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击车辆控制>常用>外后视镜调节>设置>倒车自动下翻,开启或关闭该功能。

退出 R 挡后外后视镜将回到主驾记忆界面驾驶位置

位置重新设置:踩下制动踏板,挂入 R 挡,在 360 环视影像界面点击外后视镜调节图标GUM254894后,通过方向盘右侧上下左右键调节外后视镜下翻角度,结束后按中键保存。

注意 在重新设置外后视镜倒车下翻角度时,请确认车辆处在静止状态。
  • 在重新设置外后视镜倒车下翻角度时,请确认车辆处在静止状态。

  • 外后视镜倒车自动下翻功能处于开启状态,才能设置位置记忆功能。

外后视镜折叠

锁车自动折叠

在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击车辆控制>常用>外后视镜调节>设置>锁车自动折叠,设置外后视镜自动折叠功能。设置完成后,当车辆上锁,外后视镜将自动折叠。

当您解锁车辆并关闭主驾车门或踩下制动踏板后,外后视镜将自动展开。

手动折叠

在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击车辆控制>常用>外后视镜调节>设置 ,折叠或展开外后视镜。

您也可以从中控屏顶端下滑进入快捷页面,点击 折叠外后视镜,控制外后视镜折叠或展开。

车辆低速(低于 40 公里/小时)通过狭窄道路时,如果您根据车外路况手动折叠了外后视镜,当车速提高至大于40 公里/小时后,外后视镜将自动展开。

外后视镜加热

外后视镜配有加热功能,该功能用于加热左右两侧外后视镜以便在雨雪天快速干燥水渍或雪渍。

从中控屏下方控制栏点击GUM254219,进入舒适面板页面,点击后挡风玻璃与外后视镜加热图标GUM257943,开启或关闭该功能。

说明 外后视镜加热功能开启 60 分钟后将自动关闭。

外后视镜加热功能开启 60 分钟后将自动关闭。

外后视镜智能加热

从中控屏下方控制栏点击GUM254219,进入舒适面板页面,点击设置>空调>外后镜智能加热开启功能;功能开启后,当雨天驾驶打开前雨刮,外后视镜加热功能也会自动开启。

内外后视镜自动防眩目

在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 车身控制>常用>外后视镜调节>设置>内外后视镜自动防眩目,开启或关闭该功能。

开启车辆内外后视镜自动防眩目功能,可避免后方车辆强光照射内外后视镜导致的强光入眼,影响开车安全。

说明 车辆处于 R 挡或前阅读灯开启时防眩目功能不可用。

车辆处于 R 挡或前阅读灯开启时防眩目功能不可用。

内后视镜流媒体影像

内后视镜流媒体影像开关方式

  • 内后视镜流媒体影像默认开启,在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 车身控制>常用>内后视镜影像调节>流媒体影像,开启或关闭流媒体功能。

  • 从中控屏下方控制栏进入设置页面,点击显示>流媒体内后视镜显示,开启或关闭流媒体功能;也可通过 NOMI 开关此功能。

  • 内后视镜流媒体影像也可以直接通过内后视镜下方按键直接开启或关闭。

    GUM251559

内后视镜流媒体影像功能开启后,可通过方向盘右侧上下左右按键进行视野调节,调节结束按中键保存或 15 秒无操作将自动结束本次调节。

  • 左键:影像视野范围缩小

  • 右键:影像视野范围放大

  • 上键:影像视野角度调高

  • 下键:影像视野角度调低

短按:移动一挡; 长按:持续移动

内后视镜流媒体影像视野和高度调节范围为 1-11 挡。

警告 车辆行驶中禁止调节内后视镜,防止发生意外事故。

车辆行驶中禁止调节内后视镜,防止发生意外事故。

内后视镜流媒体显示亮度具备 5 挡调节功能,以适应不同驾驶环境的光线需求。

从中控屏下方控制栏进入设置页面,点击显示>亮度调节,进行亮度调节。

当车速达到 80 公里/小时持续 10 秒,高速视野模式自动激活,流媒体影像视野将调节到适合高速驾驶时状态,此时视野范围不可调节;当速度低于 60 公里/小时持续 10 秒,退出高速视野模式,恢复到进入前的视野状态。

从中控屏下方控制栏进入设置页面,点击显示>流媒体内后视镜>高速视野模式,开启或关闭高速视野模式。

注意 超级节能模式(ECO+)内后视镜流媒体被禁用,将切换成镜面模式。
  • 车辆上电后,可能需要等待数秒流媒体影像才能唤醒。

  • 超级节能模式(ECO+)内后视镜流媒体被禁用,将切换成镜面模式。

  • 内后视镜流媒体显示亮度自动调节,以适应环境光照条件变化。

  • 内后视镜流媒体屏幕在阳光或强光照射下会降低亮度对比度,可能会导致屏幕看不清,此时请谨慎驾驶以免发生事故。

当内后视镜流媒体发生故障,例如画面卡滞模糊、摄像头故障、供电异常、高低压报警等情形,屏幕将会弹出故障提醒,请联系蔚来汽车服务中心。

GUM257944

内后视镜流媒体进入高速视野模式

GUM257945

内后视镜流媒体故障

GUM257946

内后视镜流媒体故障

主驾座椅调节及记忆

按键调节座椅

您可以通过座椅下方按键对主驾座椅进行调节。

GUM251565
  • 座垫前端倾角调节:旋转按键可进行座垫前端倾角调节

  • 座椅前后调节:前后拨动此按键可将座椅向前或向后进行调节。

  • 座椅高度调节:沿按键中间上下拨动可将座椅高度向上或向下进行调节。

GUM251579
  • 靠背调节:前后拨动按键上端可调节座椅靠背的倾斜度。

  • 头枕高度调节:上下拨动按键可进行座椅头枕上下调节。

GUM251581
  • 魔术键:旋转切换当前调整项,调整项包括腰托调节、肩部支撑、座垫长度、座垫软硬,并通过方向键调节。

  • 方向键:通过按压上下左右方向键可调节腰托、肩部支撑、座垫长度和座垫软硬,当前调整项默认腰托调节。

  • 舒适自选键短按中间按键可开启或关闭舒适功能;长按中间按键可将当前座椅正在运行的舒适功能记忆。

注意 舒适自选键跟车记忆的功能默认为按摩。
  • 舒适自选键功能默认为按摩。

  • 长按舒适自选键可记忆座椅正在运行的舒适功能包括其类型、挡位和模式;若方向盘具备加热功能,则也可被舒适自选键记忆。

  • 舒适功能正在运行的情况下,短按舒适自选键即可关闭。

中控屏/后排控制屏调节座椅

您可以通过中控屏或后排控制屏调节主驾座椅。

在中控屏(舒适面板>座椅>位置调节)或后排控制屏(主页进入)进入主驾座椅调节界面,通过触控屏幕上座垫、头枕等部件位置点来进行调节。

中控屏可提供六个移动位置选择,分别为驾驶位置、离车位置、休息位置、自定义位置、舒躺位置和默认位置,除舒躺位置和默认位置外各位置可自行设置保存。

警告 驾驶员座椅调节Note
  • 车辆行驶前,请确保已调节座椅至推荐位置(参考用户手册中推荐的车辆行驶中坐姿和座椅位置)。

  • 请在驻车状态下进行主驾座椅调节。车辆行驶过程中进行座椅等相应调节,可能会引起安全风险。

  • 在进行座椅调节前,请为后排儿童、乘客、宠物等留有相对安全空间,避免对乘员产生挤压等风险。

  • 在进行座椅调节前,请确认周围环境有足够安全空间,避免座椅调节过程中和周边环境件(脚托、腿托、座椅杯托、扶手等)产生挤压等,规避变形和断裂风险。

  • 在座椅调节过程中,避免手或身体其他部位放在座椅的运动路径上,否则存在被夹、碰等风险。

  • 座椅调整后,请确保座椅处于锁止状态。

  • 请勿让儿童对座椅进行调节,存在被夹的风险。

  • 在开启轻松进出功能下,请为后排儿童、乘客、宠物等留有相对安全空间,避免对乘员产生挤压等风险。

  • 轻松进出功能未完全停止前,请勿驾驶车辆。如果进行操作,可能存在车辆失控的风险。

  • 如有儿童经常乘坐后排座椅,建议关闭轻松进出功能。

  • 若座椅装有后排小桌板,在开启座椅舒躺功能前,请务必收起小桌板,否则将会造成小桌板和座椅损坏。

主驾座椅记忆设置

从中控屏下方控制栏点击GUM254219进入舒适面板页面,点击座椅>位置调节>主驾,在此页面进行主驾座椅位置记忆设置。

通过座椅按键或中控屏调节座椅,设置驾驶/休息/离车/自定义位置,再保存到车辆当前的个人账户中。

需要更新某个位置时,调节好座椅后,点击对应位置保存按键即可,更新后的设置将保存到车辆当前的个人账户中,并覆盖原有设置。

警告 请注意行车安全,车辆行驶中请勿调节座椅,防止发生意外事故。

请注意行车安全,车辆行驶中请勿调节座椅,防止发生意外事故。

注意 在设置主驾座椅记忆功能之前,请确认车辆所处环境安全,挡位处于 P 挡,同时确认座椅及方向盘周围无任何障碍物,确保后排没有乘客或物品。

在设置主驾座椅记忆功能之前,请确认车辆所处环境安全,挡位处于 P 挡,同时确认座椅及方向盘周围无任何障碍物,确保后排没有乘客或物品。

主驾推荐驾驶坐姿和座椅位置

为了最大程度降低潜在的风险,保护您的安全,车辆行驶前,请按照以下要求调整座椅:

  • 前后移动座椅至合适位置,确保可以轻松完全踩下加速踏板和制动踏板。

  • 调节座椅靠背至合适直背坐姿,使背部完全贴合靠背,且靠背倾角不得过大。

  • 调节座椅高度至合适位置,使双手可以舒服地握住方向盘。

  • 调节方向盘,使驾驶员胸部与方向盘之间至少保持 25 厘米的距离。

  • 调节头枕,使头枕中心与驾驶员的眼部齐平。

  • 把座椅安全带中间部分放置在颈部和肩部之间,安全带的搭接部分紧紧地绕过髋关节(而非腹部)。

GUM191665

副驾座椅调节及记忆

按键调节座椅

乘客可以通过座椅下方按键对副驾座椅进行调节。

GUM251583
  • 座垫前端倾角调节:旋转按键可进行座垫前端倾角调节

  • 座椅前后调节:前后拨动此按键可将座椅向前或向后进行调节。

  • 座椅高度调节:沿按键中间上下拨动可将座椅高度向上或向下进行调节。

GUM251584
  • 靠背调节:前后拨动按键上端可调节座椅靠背的倾斜度。

  • 头枕高度调节:上下拨动按键可进行座椅头枕上下调节。

GUM251585
  • 魔术键:旋转切换当前调整项,调整项包括腰托调节、座垫长度、座垫软硬等,并通过方向键调节。

  • 方向键:通过按压上下左右方向键可调节腰托、座垫长度、座垫软硬等,当前调整项默认腰托调节。

  • 舒适自选键短按中间按键可开启或关闭舒适功能;长按中间按键可将当前座椅正在运行的舒适功能记忆。

注意 舒适自选键跟车记忆的功能默认为按摩。女王副驾
  • 舒适自选键跟车记忆的功能默认为按摩。

  • 长按舒适自选键可记忆座椅正在运行的舒适功能包括其类型、挡位和模式。

  • 舒适功能正在运行的情况下,短按舒适自选键即可关闭。

  • 一键舒享键默认记忆零重力位置,可以根据需要在中控屏设置为其它位置。

中控屏/后排控制屏调节座椅

乘客可以通过中控屏或后排控制屏调节副驾座椅。

在中控屏(舒适面板>座椅>位置调节)或后排控制屏(主页进入)进入副驾座椅调节界面,通过触控屏幕上座垫、头枕等部件位置点来进行调节。

中控屏可提供五个移动位置选择,分别为乘坐位置、休息位置、自定义位置、舒躺位置和默认位置,除舒躺位置和默认位置外各位置可自行设置保存。

后排控制屏上有两个控制副驾的快捷键:
  • 副驾收起:副驾座椅移至最前端。

  • 副驾恢复:副驾座椅恢复到默认位置。

警告 车辆使用过程中,请避免以下可能引起风险的行为:

车辆使用过程中,请避免以下可能引起风险的行为:

  • 在进行座椅调节前,请确认座椅和周围及后排儿童、乘员、宠物等留有相对安全空间,避免后排儿童、乘员、宠物等产生挤压、碰等风险。

  • 在进行座椅调节前,请确认周围环境有足够安全空间,避免座椅调节过程中和周边环境件(脚托、腿托、座椅杯托、扶手等)产生挤压、碰等引起变形和断裂风险。

  • 请在驻车状态下进行座椅调节。车辆行驶过程中,进行座椅调节,可能增加身体受伤风险。

  • 在座椅调节过程中,避免手、身体等部位在座椅运动路径上,存在被夹、碰等风险。

  • 座椅调整后,请确保座椅处于锁止状态。

  • 避免让儿童对座椅进行调节,存在被夹的风险。

  • 在开启轻松进出功能下,确保前排和后排儿童、乘员、宠物等有足够安全空间,防止座椅在移动过程中产生挤压、碰等风险。

  • 轻松进出功能未完全结束前,请勿驾驶车辆。如果进行操作,可能存在车辆失控,引起事故的风险。

  • 后排如有儿童经常乘坐,建议关闭轻松进出功能。

  • 请勿在车辆行驶过程中使用一键舒躺、零重力等非行驶过程推荐位置(行驶过程中请参考推荐坐姿和座椅位置),车辆发生碰撞、或急加减速情况下,可能会增加人员受伤风险。

  • 在车辆行驶前,请确保座椅已经调节至推荐位置(参考用户手册中推荐车辆行驶中的坐姿和座椅位置)。

  • 若座椅装有后排小桌板,在开启座椅零重力或舒躺功能前,请务必收起小桌板,否则将会造成小桌板和座椅损坏。

副驾座椅记忆设置

从中控屏下方控制栏点击GUM254219进入舒适面板页面,点击座椅>位置调节>副驾,在此页面进行副驾座椅位置记忆设置。

通过座椅按键或中控屏调节座椅,设置乘坐/休息/自定义位置,再保存到车辆当前的个人账户中。

需要更新某个位置时,调节好座椅后,点击对应位置保存按键即可,更新后的设置将保存到车辆当前的个人账户中,并覆盖原有设置。

注意 在设置副驾座椅记忆功能之前,请确认车辆所处环境安全,挡位处于 P 挡,同时确认座椅脚托收起以及周围无任何障碍物,确保后排没有乘客或物品。

在设置副驾座椅记忆功能之前,请确认车辆所处环境安全,挡位处于 P 挡,同时确认座椅脚托收起以及周围无任何障碍物,确保后排没有乘客或物品。

副驾推荐坐姿和座椅位置

为了最大程度降低潜在的风险,保护您的安全,车辆行驶前,请按照以下要求调整座椅:

  • 前后移动座椅至合适位置,使双脚置于座椅前的脚部空间内。

  • 调节座椅靠背至合适直背坐姿,使背部完全贴合靠背,且靠背倾角不得过大。

  • 调节头枕,使头枕中心与乘客的眼部齐平。

  • 把座椅安全带中间部分放置在颈部和肩部之间。把安全带的搭接部分紧紧地绕过髋关节(而非腹部)。

GUM191667
警告 请勿在座椅上使用各种类型的座椅套或者自行改装座椅面套。在发生碰撞事故时座椅套或改装后面套会严重限制座椅侧气囊的展开。乘员保护程度会大大降低,增加人员受伤风险。

车辆使用过程中,请避免以下可能引起风险的行为:

  • 请勿在座椅上使用各种类型的座椅套或者自行改装座椅面套。在发生碰撞事故时座椅套或自行改装座椅面套会严重限制座椅侧气囊的展开,大大降低对乘员的保护,增加人员受伤风险。

  • 请勿在座椅下方放置物品。在调节过程中或者在发生碰撞、急加减速情况下,物品可能会引起安全风险。

  • 请勿在座椅或者头枕上悬挂物品(如衣架等)。车辆在发生碰撞、或急加减速情况下,可能会增加人员受伤风险。

  • 车辆行驶过程中,同一个位置上只能乘坐一人。请勿让婴儿或儿童与成人共用安全带或让婴儿和儿童坐在成人腿上。车辆在发生碰撞、急加减速情况下,可能会引起安全风险。

  • 请勿调换其他型号头枕,否则头枕可能无法调节到正确的高度或位置。车辆在发生事故或者紧急制动时,会增加头、颈部受伤的风险。

  • 车辆行驶过程中,如座椅靠背过度倾斜,可能在碰撞事故发生时导致严重伤害。

  • 请勿在车辆行驶过程中使用舒躺等非行驶中的座椅位置(行驶中坐姿和座椅位置请参考推荐位置),车辆在发生碰撞、或急加减速情况下,可能会增加人员受伤风险或导致严重伤害。

  • 因疾病或年龄等其他情况存在疼痛感知能力受限的人士,应当小心使用座椅加热功能,避免因长时间使用导致潜在的低温烫伤。

警告 副驾座椅请勿让儿童单独乘坐或怀抱儿童乘坐等以下图示行为:

副驾座椅请勿让儿童单独乘坐或怀抱儿童乘坐等以下图示行为:

GUM191733GUM191734GUM191735GUM191736

后排座椅调节

中控屏调节座椅

从中控屏下方控制栏点击GUM254219进入舒适面板的座椅调节页面,通过触控靠背、肩部支撑、头枕、腰托、腿托、脚托位置点来调节座椅。

后排控制屏调节座椅

后排控制屏进入座椅调节界面,通过触控靠背、肩部 支撑、头枕、腰托、腿托、脚托位置点来调节座椅。

按键调节座椅

GUM251586

后车门门板上的三个按键分别对应后排座椅的尊享位置、乘坐位置以及座椅恢复到默认位置。

GUM245712

尊享位置键

短按此按键座椅位置移动到尊享位置

GUM245714

乘坐位置键

短按此按键座椅位置移动到正常的乘坐位置

GUM245715

座椅恢复键

短按此按键座椅位置恢复到默认位置

尊享位置和乘坐位置可跟随用户账号保存,通过屏幕调节座椅后,长按对应键即可保存到用户账号。

注意 若无全舱账号,尊享位置和乘坐位置不支持重新保存记忆。
  • 若无全舱账号,尊享位置和乘坐位置不支持重新保存记忆。

  • 若前排有人乘坐,尊享位置无法被重新保存记忆。

座椅舒适

座椅按摩

前后排座椅带有按摩、加热和通风功能,默认关闭。

从中控屏下方控制栏点击GUM254219进入舒适面板的座椅页面,开启对应座椅舒适功能;也可从后排控制屏主页进入座椅控制页面进行设置。

座椅按摩强度可进行二挡调节,可切换通背、腰臀、泰式、中式、激能、专属 6 种按摩模式,其中专属模式需要您自定义设置按摩部位、按摩手法和按摩顺序并保存才生效。

热石功能开启,能在舒适温度下体验加热按摩。

20 分钟内,未进行按摩模式切换,座椅按摩会自动关闭。

座椅通风

座椅通风可进行三挡调节,具备分体设置功能。功能开启时,点击高级按键,可设置靠背和座垫组合通风。

座椅加热

座椅加热可进行三挡调节,具备分体设置功能。功能开启时,点击高级按键,可设置靠背、座垫、扶手等位置组合加热。

说明 若功能运行中乘客离开座位超过 60 秒
  • 座椅按摩加热通风功能运行中乘客离开座位超过 60 秒,功能关闭。

  • 座椅加热和通风互斥,不可同时被开启。

警告 在使用座椅加热功能时,请勿在座椅上铺设毛毯、坐垫等物品
  • 在使用座椅加热功能时,请勿在座椅上铺设毛毯、坐垫等物品,以免局部温度过高,引发加热功能故障,甚至损坏座椅。

  • 在使用座椅加热功能前,请确保座垫处于干燥状态,衣物切勿潮湿且座椅表面无液体残留,否则可能导致座椅加热功能失效并存在灼伤身体的风险。

  • 因疾病或年龄等其他情况造成疼痛感知能力受限的人士,应当小心使用座椅加热,避免长时间使用导致潜在的低温烫伤。

  • 清洗座椅时,切勿使用含水量过高的清洁剂,以免水汽渗入座椅内部,损坏电子设备。

智能冷暖

智能冷暖功能是根据环境温度自动开启乘坐位置座椅加热、通风和方向盘加热功能,并调节至符合人体舒适程度状态工作。

智能冷暖功开启后,仍可手动进行调节。

轻松进出

主驾轻松进出

从中控屏下方控制栏点击GUM254219进入舒适面板,点击设置图标GUM226592,进入座椅设置页面,开启或关闭主驾轻松进出。

主驾轻松进出功能开启后:
  • 离车时:开启车门,主驾座椅和方向盘将会移动至保存的离车位置;若未保存离车位置,将会适当移动至合适位置(若位置适合离车,则不会触发多余移动)。

  • 上车后:踩下刹车,主驾座椅和方向盘将会移动至保存的驾驶位置;若未保存驾驶位置,将会恢复至上次离车前的位置。

离车位置和驾驶位置的触发条件可以根据驾驶习惯在中控屏进行设置。

离车位置触发条件:开启车门或 P挡下解开安全带

驾驶位置触发条件:关闭车门或踩刹车踏板

注意 设置离车位置时,请勿将座椅调节至最后、靠背调节过低,避免影响后排乘客。

设置离车位置时,请勿将座椅调节至最后、靠背调节过低,避免影响后排乘客。建议您保存系统为您推荐的最佳离车位置

说明 开启主驾轻松进出功能后,若您在主驾就座并关闭主驾车门(或踩下制动踏板),主驾座椅、方向盘、外后视镜、HUD 高度将自动设置到中控屏记忆界面设置的驾驶位置。

开启主驾轻松进出功能后,若您在主驾就座并关闭主驾车门(或踩下制动踏板),主驾座椅、方向盘、外后视镜将自动设置到中控屏主驾座椅记忆界面设置的驾驶位置。

副驾轻松进出

从中控屏下方控制栏点击GUM254219进入舒适面板,点击设置图标GUM226592,进入座椅设置页面,开启或关闭副驾轻松进出。

副驾轻松进出功能开启后:
  • 离车时:解开安全带且打开副驾车门后,座椅将会移动到适合离车位置。

  • 上车后:关闭车门并系好安全带后,座椅将会移动到上次乘坐位置。

说明 若座椅位置或靠背角度已经适合离车,则不会触发座椅多余运动。

若座椅位置或靠背角度已经适合离车,则不会触发座椅多余运动。

注意 使用副驾轻松进出功能,建议设置合适的座椅位置,注意周围环境及后排乘客的安全。

使用副驾轻松进出功能,建议设置合适的座椅位置,注意周围环境及后排乘客的安全。

后排轻松进出

车辆静止且挂 P 挡时,打开后排车门后,后排座椅将自动移动到乘客方便进出车辆的位置。

从中控屏下方控制栏点击GUM254219进入舒适面板,点击设置图标GUM226592,进入座椅设置页面,开启或关闭左右后排座椅轻松进出。

注意 后排轻松进出功能开启后

后排轻松进出功能开启后,乘客上下车时后排座椅的移动会根据主副驾是否有人乘坐进行不同地调整。

空调

空调控制面板

点击中控屏下方控制栏按键GUM254219,进入空调控制面板,通过切换前排或后排空调控制面板,设置前后排空调风量、温度、风向等功能。

表 1. 空调控制面板的图标含义
图标名称功能
GUM223125 空调总开关控制全车空调开启和关闭
GUM239411 制冷模式空调制冷
GUM239412 制热模式空调制热
GUM239413 通风模式空调通风
GUM239410自动模式根据环境温度自动调整空调制冷、制热或通风
GUM245850 极速制冷全车空调进入最大制冷模式
GUM245851 极速制热全车空调进入最大制热模式
GUM228739一键除雾前挡风玻璃除雾
GUM246019自动除雾 前挡风玻璃自动除雾
GUM257947后挡风玻璃及外后视镜加热 后挡风玻璃除雾和外后视镜加热
GUM245940外循环 空气外循环
GUM245941内循环 空气内循环
GUM245942 自动内外循环 空气内外循环
GUM257948 空调温度调节在 15~31℃ 范围内,调节空调温度
GUM245853 空调风量调节在 0~8 挡范围内,调节空调风量;风量为 0 时,空调关闭
GUM223142 吹窗模式空调出风口吹向前挡风玻璃
GUM223154GUM223155 吹面模式空调出风口吹向乘客身体上半身
GUM223156GUM223157 吹脚模式空调出风口吹向乘客身体下半身
GUM226592 空调舒适面板设置按键点击进入负离子、自动除雾、空调智能除味等功能设置页面
对人对人模式 出风角度正对乘员位置
避人避人模式 出风角度避开乘员位置
扫风扫风模式 出风角度上下左右扫动
自由自由模式 出风角度可以单独自由调节
自动自动模式自动模式下爱车将根据设置的温度自动调节前后排空调的温度、风量、风向及内外循环模式
同步全车同步同步模式下,全车温度会和主驾一致
注意 空调吹面模式之对人/避人
  • 所有的电动出风模式均需在吹面模式下才可选择。

  • 建议打开智能车内感知功能,获得更好的吹风体验。

前排空调出风口及调节

GUM251588

车辆前排的出风口布置位置如下:

  1. 仪表板上部出风口

  2. 仪表板正面出风口

  3. 仪表板下部出风口

  4. A 柱出风口

前排仪表板正面出风口的调节方法如下:

您在中控屏空调控制面板按住吹风区域,上下滑动控制垂直出风角度,左右滑动控制水平出风角度。

自由风模式下,双击中控屏出风口位置,可关闭对应出风口出风,但至少得保留一个出风口开启。

后排空调出风口及调节

GUM251590

后排空调出风口布置位置如下:

  1. 前排中央扶手后部出风口

  2. 主副驾座椅底部出风口

  3. B 柱出风口

后排出风口的调节方法如下:

您可在中控屏或后排控制屏按住吹风口区域,上下滑动控制垂直角度,左右滑动控制水平角度。

自由风模式下,双击屏幕空调出风口,可关闭对应出风口出风,但至少得保留一个出风口开启。

智能后排空调

当后排无乘客时,将自动关闭后排空调;后排乘坐乘客时,自动开启后排空调。

从中控屏下方控制栏点击GUM254219进入舒适面板,点击设置图标GUM226592进入空调设置页面,开启或关闭 智能后排空调,功能默认开启。

自动除雾

当检测到车辆存在起雾风险时,将自动激活除雾功能;起雾风险结束,除雾功能退出。

从中控屏下方控制栏点击GUM254219进入舒适面板,点击设置图标GUM226592进入空调设置页面,开启或关闭 自动除雾,功能默认开启。

离车过温保护

用户锁车离开后,当车内温度过高时将自动激活空调进行降温。

从中控屏下方控制栏点击GUM254219进入舒适面板,点击设置图标GUM226592进入空调设置页面,开启或关闭 离车过温保护,功能默认关闭。

注意 当车辆电量低于 20% 时
  • 当车辆电量低于 20% 或离车超过 24 小时,离车过温保护功能将不工作。

  • 离车过温保护功能将增加能耗,请酌情开启。

空调使用小贴士

  • 确保空调进气格栅未被异物遮挡(树叶、积雪等)。

  • 如车辆停在烈日下,开启空调制冷时可同时开启车窗使空气对流,有利于快速降温。

空气净化

PM2.5 空气净化

在中控屏右侧显示当前车内的 PM2.5 数值,点击关闭或开启 PM2.5 净化功能,默认开启。

  • 0<PM2.5<75:代表车内空气优,显示绿色

  • 75<=PM2.5<=150:代表车内 PM2.5 浓度中低风险,显示黄色

  • PM2.5>150:代表车内 PM2.5 浓度高风险,显示红色

PM2.5 空气净化功能开启后,存在净化中与待机两种状态。当车内 PM2.5 浓度高时,激活净化功能;处在健康值范围内,保持待机状态。

吸烟通风

从中控屏下方控制栏点击GUM254219进入舒适面板,点击智能场景>吸烟通风,开启该功能。

功能开启后,可选开窗通风位置并加大空调风量,以快速除去车内烟味。离车后,车窗关闭并会维持一段时间的通风换气。

负离子

从中控屏下方控制栏点击GUM254219进入舒适面板,点击设置图标GUM226592进入空调设置页面GUM226592,开启或关闭负离子功能;功能默认开启,在空气净化得同时产生负氧离子,进一步提高车内空气健康度。

车外尾气防护

从中控屏下方控制栏点击GUM254219进入舒适面板,点击设置图标GUM226592进入空调设置页面,开启或关闭车外尾气防护功能;功能默认开启,当车外空气质量差,尾气浓度较高时,会自动切换成内循环。

空调智能除味

功能开启后,离车上锁后鼓风机将持续运行一段时间,以保持空调干燥,减少细菌滋生和空调异味。

您可以选择 标准(鼓风机持续工作约 3 分钟)和 深度(鼓风机持续工作约 20 分钟)两个干燥等级。

从中控屏下方控制栏点击GUM254219进入舒适面板,点击设置图标GUM226592进入空调设置页面,开启或关闭 空调智能除味;功能默认开启,挡位默认标准。

在特定环境下可能会增加一定电耗,请合理规划行程或酌情关闭本功能。

空调滤芯寿命

空调滤芯寿命以颜色条进行标注:

蓝色

工作正常

绿色

工作正常

橙色

临近更换

红色

建议更换

从中控屏下方控制栏点击GUM254219进入舒适面板,点击设置图标GUM226592进入空调设置页面,查看空调滤芯寿命;在更换滤芯后,需要重置滤芯寿命的使用计时。

说明 该寿命计时为预估时间,实际使用寿命受环境等因素影响,必要时更换。

该寿命计时为预估时间,实际使用寿命受环境等因素影响,必要时更换。

智能香氛系统

爱车配有车载香氛系统,您可以选择喜好香味的香氛瓶安装在位于车辆中控开放式储物空间中的香氛孔中。

香氛瓶安装及更换方法如下:

  1. 香氛芯插入香氛瓶,再将香氛瓶插入香氛孔直至被磁吸固定

    GUM254221
  2. 香氛瓶安装到位后中控屏上将提示香氛安装成功并显示出当前对应的香氛信息。

  3. 更换香氛瓶时需捏紧香氛瓶底部从孔中取出,再将新香氛瓶插入孔中直至被磁吸固定。

注意 安装香氛瓶过程中请勿旋转香氛瓶。

安装香氛瓶过程中请勿旋转香氛瓶。

香氛安装成功后,您可在中控屏进入空调设置页面,点击 香氛,在此页面下控制香氛系统的开关、调整对应香氛的浓度高低以及选取不同香味的香氛。

警告 香氛警告
  • 香氛瓶请存放于儿童接触不到的地方,避免儿童误食危及健康。

  • 请勿让儿童将手指插入位于中控开放式储物空间香氛孔内,避免发生意外。

  • 车辆行驶过程中请勿安装或更换香氛瓶,注意行车安全。

  • 使用香氛的过程中如有任何身体不适,请立即停止使用香氛。

注意 香氛注意
  • 安装香氛瓶前请注意香氛的保质期。包装未经拆封的情况下,香氛保质期为1年;包装拆开后,香氛保质期为3个月。请在保质期内使用香氛,更换已过保质期的香氛。

  • 更换香氛瓶时,请保持手部清洁,以便保证香氛系统的正常运行。

  • 香氛机构下方装有磁铁,请勿将手机、平板等电子设备靠近中控开放储物区上方香氛孔,以免影响电子设备及香氛模块功能。

  • 香料可能与有机物发生化学反应,请避免香氛瓶内陶瓷香氛芯直接接触塑料件。

说明 香氛说明
  • 香氛体验会随车内温度、空调风量、个人生理状态的不同而有所区别。

  • 请通过官方渠道购买香氛瓶内陶瓷香氛芯,避免损伤香氛瓶,并保证香型质量。

  • 安装香氛瓶后,如未成功识别出香氛,请重新安装。

座舱储物

门板储物

每个车门下方均可放置物品,且该储物空间配备有储物灯。

GUM251591
注意 在门板下方储物时,请勿放置过大尺寸或尖锐的物品,以免门板结构和表面受到损伤。

在门板下方储物时,请勿放置过大尺寸或尖锐的物品,以免门板结构和表面受到损伤。

眼镜盒

前方扶手前端配有眼镜盒,可以放置眼镜盒墨镜。

杯托

前后扶手处均提供用于放置水杯的杯托。

GUM251592GUM251593
警告 请勿在杯托中放置未盖紧的热饮,以防在车辆行进过程中烫伤乘员。
  • 请勿在杯托中放置未盖紧的热饮,以免在车辆行驶过程中烫伤乘员。

  • 请勿放置重物、易碎、尖锐等物品,以免车辆发生碰撞、或急加减速情况下导致人员受伤。

中控开放式储物空间

中控台下方开放式储物空间可临时放置一些非重要的物品,该空间的后部设置有 12V 的电源接口,最大功能约 180W。

GUM251602
警告 请勿将手指或异物插入电源接口,以免造成意外伤害

请勿将手指或异物插入电源接口,以免造成意外伤害。

注意 不使用12V 电源时,请务必盖上保护盖,防止液体或杂物进入电源接口。

不使用12V 电源时,请务必盖上保护盖,防止液体或杂物进入电源接口。

挂钩

两侧 B 柱有衣帽挂钩,按压弹出,按压收起,可挂衣帽物品。

GUM254745
警告 请勿在门边衣帽钩处悬挂任何硬物(如衣架、水果、玻璃瓶等),以免造成意外伤害。

请勿在门边衣帽钩处悬挂任何硬物(如衣架、水果、玻璃瓶等),以免造成意外伤害。

扶手箱

前排扶手箱

GUM251601

按压扶手箱前端按键可打开扶手箱。

您可以从中控屏下方控制栏进入设置界面,点击 车辆控制>车锁,设置前排扶手箱模式:
  • 无锁模式:前排扶手箱无需进行密码输入,可直接按压按键开启。

  • 上锁模式:前排扶手箱需要进行密码验证才可通过按键开启。

后排保险箱

GUM251603

按压保险箱上方按键可打开保险箱。

您可以从中控屏下方控制栏进入设置界面,点击 车辆控制>车锁,设置后排保险箱模式:
  • 无锁模式:后排保险箱无需进行密码输入,可直接按压按键开启。

  • 上锁模式:后排保险箱需要进行密码验证才可通过按键开启。

百变行政桌

行政桌展开

后排扶手箱内配备了一张可折叠的行政桌,方便您随时放置物品或进行工作。

GUM251574
GUM252700

右后座乘客展开行政桌

  1. 从扶手箱中拉出行政桌,并平置

  2. 行政桌横臂顺时针旋转180°

  3. 展开行政桌另一半

  4. 行政桌设计有化妆镜

GUM252698

左后座乘客展开行政桌

  1. 从扶手箱中拉出行政桌,并平置

  2. 行政桌横臂逆时针旋转180°

  3. 再单独将行政桌逆时针旋转180°

  4. 展开行政桌另一半

GUM252697

行政桌展开至共享位置

  1. 从扶手箱中拉出行政桌

  2. 将行政桌平置

  3. 再将行政桌横臂逆时针旋转90°

  4. 展开行政桌另一半

GUM252699
  1. 无论行政桌在何位置,都需将行政桌旋转至右后座位置

  2. 打开扶手箱

  3. 将行政桌翻至垂直位置

  4. 将行政桌收纳进扶手箱内并关闭扶手箱

警告 行政桌最大承重 10 千克,请勿放置超重物品。
  • 行政桌最大承重 10 千克,请勿放置超重物品。

  • 请勿将儿童或宠物放置在行政桌上,以免造成伤害。

  • 车辆行驶过程中,禁止使用行政桌。

  • 操作行政桌时,请勿将手及手指放置在桌案与座椅背板的缝隙中避免夹伤。

车载冰箱

后排座椅行政中岛下方装有冰箱,满足日常冷藏和保温需求。

GUM251607

从中控屏下方控制栏应用中心GUM246221进入本地应用,点击智能设备应用程序,进入冰箱控制页面,设置冰箱电源开关、冰箱门开闭、冰箱温度以及冰箱运行模式。

冰箱门开关:在中控屏冰箱页面,通过箱门按键控制冰箱门开闭;也可通过后排控制屏冰箱页面或 NOMI 来控制冰箱门开闭。

冰箱电源开关:在冰箱设置页面,点击冰箱电源键,控制冰箱电源开关。

温度调节:温度条左右滑动可设置冰箱温度,温度范围为 -2~55 ℃。

智能模式:冰箱提供 6 种智能模式供你设置,分别为冰镇模式、果蔬模式、香槟模式、红酒模式、常温模式和暖饮模式。

离车冰箱保持开启:选择此模式后,当冰箱处于运行状态,离车后会保持工作,直到车辆续航低于 20 km 才会暂停工作,续航高于 20 km,冰箱恢复工作。

注意 冰箱使用后内部会出现冷凝水,属于正常物理现象,经常使用冰箱建议定期清理内部积水。
  • 冰箱使用后内部会出现冷凝水,属于正常物理现象,经常使用冰箱建议定期清理内部积水。

  • 冰箱开门后,取放完物品后请及时关门,否则无法确保达到正常的冷藏或保温效果。

  • 请勿长时间将车辆停在坡度 40% (坡角约 22°)及以上的坡,这可能会造成冰箱压缩机损坏。

  • 为了确保冰箱门正常开启,请勿在冰箱门前放置任何物品。

  • 为了确保冰箱的正常运行和散热效果,请避免在后备箱内靠近中间位置的散热出风口堆放物品。

前备箱

前备箱装载时需要将物品均匀分布。

您可以通过中控屏、脚踢感应、智能钥匙、NOMI等方式开启或关闭前舱盖。

GUM251643
警告 前备箱最大承载质量为 30kg,超载可能导致结构变形或部件损坏。
  • 前备箱最大承载质量为 30kg,超载可能导致结构变形或部件损坏。

  • 请勿将儿童或宠物放入前备箱内,以免导致意外发生。

  • 存放物品时,请避免误触前备箱内按键,同时确保内部物体不会触碰到按键,以免造成前舱盖误关闭或误开启。

  • 为保持前备箱清洁及避免垫材损坏,请勿存放未密封的液体物品。若因淋雨或液体渗入导致前备箱潮湿请及时清理并晾干,以防霉菌滋生。

后备箱

后备箱容积

后备箱储物空间分为两层,分别为隔板上储物空间和隔板下储物空间。

后备箱储物容积(含隐藏式储物格)(L)

440

GUM251615
注意 存放液体物品时需注意密封保管,以免液体渗漏对车辆造成损坏。若发生渗漏,请及时清理。
  • 存放液体物品时需注意密封保管,以免液体渗漏对车辆造成损坏。若发生渗漏,请及时清理。

  • 后备箱的承载重量约为 75 千克,请勿装载大载荷物品,以免造成后备箱损坏。

  • 后备箱承载物品时,建议物品均匀放置并固定稳妥,确保重量平衡避免因局部集中受力导致隔板受损。

  • 为了确保冰箱的正常运行和散热效果,请避免在后备箱内靠近中间位置的散热出风口堆放物品。

载荷固定扣环

载荷固定扣环用于捆绑网兜或绳子来固定物品。分别位于您爱车后备箱两侧,且每侧各有两个。

GUM251616
说明 载荷固定扣环的承重大约为 300千克。

载荷固定扣环的最大承重约为 300 千克。

注意 如果未固定或未充分固定物品,则其可能会滑动、翻倒或被抛起,尤其是在制动或突然转向时,可能存在伤害风险。
  • 如果未固定或未充分固定物品,则其可能会滑动、翻倒或被抛起,尤其是在制动或突然转向时,可能存在伤害风险。

  • 请务必妥善存放物品,较大较重的物品务必使用固定带或网兜固定。

后备箱挂钩

后备箱配有挂钩,用于悬挂手提袋类物品,其允许最大悬挂质量 10 千克。

GUM251619
注意 请勿在车辆行驶时悬挂易碎物品,以防道路颠簸碰碎。

请勿在车辆行驶时悬挂易碎物品,以防道路颠簸碰碎。

轻松载物

当您装载物品时,爱车可根据需要降低车身高度,便于轻松装载物品。您可以通过后备箱的轻松载物按键来降低车身高度。

GUM251617

当把后备箱关闭后,车身高度将恢复到原来的高度。

您也可以通过蔚来 App 调节车辆悬架高度。

注意 车辆降低到最低位置后,无法再次降低。 只有当车速低于5 公里/小时,车身悬架高度降至最低。
  • 车辆降低到最低位置后,无法再次降低。

  • 当车速低于5公里/小时,车身悬架高度降至最低。

注意 开启功能前,请确保车辆下方没有人、动物或任何物体。否则会造成人身伤害及车辆或物品损坏。

开启功能前,请确保车辆下方没有人、动物或任何物体。否则会造成人身伤害及车辆或物品损坏。

安全带

安全带说明

车辆所有座椅均配备了安全带。

安全带作为主要的乘客安全防护措施,可在发生事故时有效的避免严重伤害,与安全气囊配合使用时将有效降低碰撞事故的伤害。

车辆前排和后排外侧座椅均提供了预张紧力装置,该装置可在发生严重碰撞时提供安全带一定的预张紧力,迅速卷收部分安全带,同时该装置还可避免因安全带束缚力过大而对乘客造成二次伤害。

警告 不系安全带或未正确佩戴安全带可能带来严重的人员伤亡,请务必正确佩戴安全带。
  • 不系安全带或未正确佩戴安全带可能带来严重的人员伤亡,请务必正确佩戴安全带。

  • 车辆行驶过程中请勿解开安全带,否则发生事故时会造成严重伤害。

  • 安全带需保持清洁,插口内请勿被异物堵塞,否则影响安全带的可靠啮合。

  • 使用前请仔细检查安全带、安全带固定机构是否破损、老化,如有损坏切不可继续使用,请立即更换安全带。

  • 切勿自行修理损坏的安全带,任何情况均不可自行拆卸及安装安全带。

  • 切勿两人共用一条安全带(如怀抱儿童),发生事故时会对乘客带来二次伤害。

  • 事故时已拉伸变形的安全带丧失了安全防护功能,即使表面无损坏,也应立即更换。

  • 事故时安全带预紧限力装置一旦触发应立即更换;某些事故下即使未触发此预紧限力装置,建议前往蔚来汽车服务中心进行检查,必要时进行更换。

  • 座椅靠背请勿过于向后倾斜,否则会严重影响安全带的保护作用。

主驾安全带预收紧

车辆配备主驾安全带预收紧,具有以下功能:

  • 间隙自动消除:若主驾处于驾驶状态且驾驶员系好安全带时,主驾安全带会自动收紧;或当驾驶员向前探身幅度较大后恢复正常坐姿时,安全带也将自动回收拉紧,消除驾驶员与安全带织带的间隙,达到更好的约束保护效果。

  • 织带自动回收:当驾驶员解开安全带锁扣后,安全带将平稳地回收直到完全收纳。

  • 振动预紧功能:车辆行驶过程中,当安全带接收到前向碰撞预警发出的危险警告信号、紧急制动或碰撞风险时,安全带会执行振动提醒或主动预紧功能,提示驾驶员注意行车安全并降低驾驶员伤亡风险。

您可在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 车辆控制>车身>主驾安全带预收紧,开启或关闭预收紧功能。开启后,当主驾系上安全带并挂入 D/R 挡时,安全带将主动收紧以减小间隙。

警告 主动式安全带
  • 在碰撞事故或类似情况下,如果安全带预紧器激活,需要及时更换新的安全带。如果安全带有磨损或损坏迹象,也必须更换。

  • 某些碰撞事故下安全带预紧器即便未触发,为确保主动式安全带可正常工作,请立即联系蔚来汽车服务中心检查车辆安全系统部件。

  • 虽然主动式安全带可以提示您存在危险或在危险发生时避免或减轻受到的伤害,但仍建议您谨慎驾驶,避免危险发生。

安全带未系警告

前排座椅安全带未系警告:
  • 当车辆处于驾驶员就座状态(关门或踩下制动踏板)或驾驶状态时,若前排乘客未系安全带,则天际屏会点亮安全带未系警告灯 GUM168551,提醒前排乘员立即系上安全带。

  • 当车速高于 10 公里/小时时,若前排乘员仍未系上安全带,则安全带未系警告灯闪烁且同时响起警示音,系上安全带后该警告灯和警示音消失。

  • 若前排乘员一直未系安全带,则警告灯常亮,警示音将在 95 秒后停止。但是在警示音停止期间,如经车辆降速后,车速再次高于10 公里/小时,警示音将会再次响起。

后排座椅安全带未系警告:
  • 当车辆处于驾驶员就座状态(关门或踩下制动踏板)或驾驶状态时,若后排乘客未系安全带,则天际屏会点亮对应座椅安全带未系警告灯 GUM254901,提醒后排乘客立即系上安全带。

  • 当车速高于 10 公里/小时时,若后排乘客解开安全带,天际屏将会点亮对应座椅安全带未系警告灯,同时响起警示音。系上安全带后该警告灯和警示音消失。

  • 若后排乘客一直未系安全带,则警告灯常亮,警示音将在 33 秒后停止。但是在警示音停止期间,如经车辆降速后,车速再次高于10 公里/小时,警示音将会再次响起。

警告 若安全带未系报警功能异常,请勿使用相关座椅,并请立即联系服务中心检查安全带功能。

若安全带未系报警功能异常,请勿使用相关座椅,并请立即联系蔚来汽车服务中心检查安全带功能。

后排安全带未系警示音关闭

当您在后排座椅放置物品,且触发后排座椅安全带未系警告功能时,您可在中控屏的警告弹窗上点击对应座椅上的GUM240874图标,关闭该座椅的安全带未系警示音。

注意 后排安全带未系警示音关闭
  • 当后排有乘客入座,请勿禁用安全带未系警示音。为保障出行安全,请确保乘客均正确佩戴安全带。

  • 前排座椅的安全带未系警示音不支持手动关闭。

  • 车辆仅支持关闭当次行程的后排座椅安全带未系警示音,在车辆下次上电后,警示音仍会自动开启。

  • 当您关闭后排座椅的安全带未系警示音后,对应天际屏上的安全带未系警告灯仍会保持点亮。

安全带使用方法

正确使用安全带方法如下:
GUM251359
  1. 将安全带锁舌拉出后从身体前方绕过,安全带上部贴紧肩部,安全带下部贴紧髋部,不要将安全带贴紧脖子和腹部;将锁舌插入对应座椅的插口中,直到听到咔嗒声,并拉动安全带确认安全带已锁止。

  2. 按住安全带高度调节按钮并使其上下移动,可调节安全带高度,至舒适的高度后释放调节按钮,高度调节好后拉动肩部安全带确认安全带已锁止。

取下安全带时请按下插口处的红色按钮,锁舌弹出,用手顺回安全带,可将锁舌自动卷收回安全带上部固定装置内。

注意 主驾配备主动式安全带,在遭遇急刹车后立即进行急加速的驾驶场景下,若安全带仍维持在收紧状态,建议驾驶员主动操作,手动调整织带

主驾配备主动式安全带,在遭遇急刹车后立即进行急加速的驾驶场景下,若安全带仍维持在收紧状态,建议驾驶员主动操作,手动调整织带,使其向内回收一定长度,以解除当前的收紧状态。

警告 正确佩戴安全带
  • 佩戴安全带前请先调整好座椅靠背及头枕,充分发挥安全带的保护作用。

  • 佩戴安全带时需确保安全带并未过松、过紧或被扭曲,否则在发生事故时均可能带来人身伤害。

  • 孕妇佩戴安全带时请将安全带均匀地通过胸部并尽可能低地在髋部穿过,保持安全带平展紧贴,避免发生事故时安全带勒紧而使胎儿及孕妇造成严重伤害。

GUM251361GUM251360

安全气囊

安全气囊说明

安全气囊作为辅助约束系统,是对座椅安全带的补充。安全气囊可在发生较严重事故时迅速张开,保护乘客的头部和胸部,减少严重伤害的程度,但安全气囊不能避免乘客四肢受伤及体表损伤,因此安全气囊需与安全带一起配合使用,才能发挥最大的保护作用。

车辆安装有碰撞传感器,当发生满足气囊系统引爆的正面碰撞或侧面碰撞时(取决于碰撞类型、碰撞角度、碰撞物体),气囊系统引爆对应位置的气囊,气囊内部的气体发生器点燃并释放一定压力的气体,弹开气囊盖板,气体充满整个气囊空间,形成缓冲保护层以支撑乘客,从而降低乘客致伤或致死的风险。

车辆安全气囊系统包括正面安全气囊和侧面安全气囊。安全气囊处均有 “AIRBAG” 字样提示您此处存在安全气囊。

  • 正面安全气囊包括前排头部气囊,分别位于方向盘装饰盖板内以及副驾仪表板处;

  • 侧面安全气囊包括侧气囊(位于主驾座椅两侧、副驾座椅外侧、后排座椅外侧)以及侧气帘(位于两侧车门上方,A 柱到 C 柱的顶棚区域内)。

GUM251362
  1. 主驾正面安全气囊

  2. 副驾正面安全气囊

  3. 侧气帘

  4. 前排座椅外侧安全气囊

  5. 前排座椅中间安全气囊

  6. 后排座椅外侧安全气囊

警告 安全气囊警告-轿车
  • 安全气囊作为辅助安全系统,不能替代安全带的保护作用,只有与安全带一起配合使用,才能为乘客提供最佳的保护作用,因此车内所有乘客务必系好安全带并保持正确的坐姿。

  • 驾驶员乘坐时与方向盘保持 25 厘米以上的距离,避免气囊引爆时的冲击力直接伤害驾驶员。

  • 副驾座椅安全气囊未被禁用时,禁止儿童乘坐于副驾座椅处。发生事故时,气囊引爆产生的强大冲击力将对儿童造成严重伤害。

  • 副驾座椅处请勿堆放物品,如遇紧急制动这些物品会进入气囊引爆范围,一旦气囊引爆,物品将被弹飞带来人身伤害。

  • 气囊系统的保护功能只能触发一次,如果气囊已触发,请务必更换;某些碰撞事故下气囊即便不会展开,为确保气囊系统可正常工作,请尽快前往蔚来汽车服务中心检查气囊系统并进行必要的更换。

  • 安全气囊盖板如有破裂或损坏,请勿使用车辆并立即联系蔚来汽车服务中心。

  • 车辆若在生产日期后十年内从未引爆过气囊系统,请至蔚来汽车服务中心更换气囊系统;更换过气囊系统需保留相关记录,转让车辆时需随车交于新车主;更换气囊时严禁使用旧车中拆下的或回收再利用的气囊。

  • 严禁私自拆装气囊组件,包括气囊标签。

  • 安全气囊引爆时会产生烟雾及粉末,此种粉末无毒但仍可能会造成人员不适。

  • 使用座椅座套时请避开前排座椅侧面安全气囊位置,以免坐套影响侧面安全气囊的保护作用。

  • 不要在侧气帘作用范围内(如立柱、顶棚、拉手)放置物品,乘客切勿倚靠在车门上,以防侧气帘引爆时带来人身伤害。

  • 请勿在门边衣帽钩处悬挂任何硬物(如衣架、水果、玻璃瓶等),以防侧气帘引爆时带来人身伤害。

  • 请勿将脚、膝盖或身体其余部位放在气囊盖板上或附近,不在安全气囊盖板放置或挂附任何物品,以免妨碍安全气囊的正常工作,在气囊引爆时带来人身伤害。

  • 请勿在方向盘装饰盖板上粘贴或放置任何物品,也不得进行任何方式的改装,以免在安全气囊引爆时带来人身伤害。

  • 请勿在副驾侧仪表板上方附近放置、挂附或安装任何物品,以免在安全气囊引爆时带来人身伤害。

  • 请勿对车辆顶棚进行改装,以免妨碍侧气帘的正常工作,在安全气囊引爆时带来人身伤害。

  • 请勿在副驾侧遮阳板上放置或挂附重物及尖锐物品,以免位于仪表板处的副驾侧头部安全气囊引爆时带来人身伤害。

  • 安全气囊快速展开时产生的烟尘可能会造成皮肤和眼睛刺激/烫伤/灼伤,且展开时产生的气囊纤维可能导致摩擦和皮肤灼伤。

安全气囊引爆条件

安全气囊可能会在如下情况引爆,包括但不限于:

GUM251410
  1. 高速正面撞击墙体或车辆。

  2. 撞击坚硬的路基。

  3. 跌入深沟。

  4. 被较高车速的车辆侧面撞击。

  5. 跳跃猛烈触地。

安全气囊在有些碰撞情况下可能不会引爆,包括但不限于以下情况,请正确使用安全带对乘客进行保护:

GUM251363GUM251411
  1. 撞击树木、柱子等细长物体。

  2. 被后方车辆追尾碰撞。

  3. 车辆发生侧向翻滚。

  4. 撞击或钻入卡车尾部。

  5. 车头侧面撞上车辆。

  6. 车头侧面撞上墙壁。

  7. 侧面撞上柱子。

  8. 与车头侧面成一定角度的碰撞。

  9. 与车身侧面成一定角度的碰撞。

  10. 局部侧面碰撞。

  11. 局部侧面碰撞。

安全气囊警告灯

天际屏上会有指示安全气囊状态的安全气囊警告灯GUM168560。天际屏启动后若此警告灯点亮,请勿继续使用车辆并立即联系蔚来汽车服务中心。

前排副驾安全气囊禁用

由于安全气囊在展开时膨胀迅速且冲击力大,因此前排乘客距离正面安全气囊至少 25 厘米以上较为安全。

若有特殊情况(如有特殊医疗需求的乘客)需要关闭副驾安全气囊,可在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 车辆控制>车身>副驾安全气囊,关闭副驾安全气囊,此时中控屏顶部出现图标 GUM169076及文字提示您前排副驾安全气囊已禁用,以免前排副驾安全气囊对乘客带来严重伤害。

注意 副驾安全气囊禁用

前排副驾安全气囊被禁用后,将不会自动恢复至正常工作状态。因此当前行程结束后,为保障行车安全,请重新开启副驾气囊。

安全气囊引爆后安全措施

当车辆发生碰撞并引爆安全气囊后车辆将自动执行一些安全措施来保护车内乘客的人身安全:
  • 解锁所有车门,确保车内乘客或救援人员可打开车门。

  • 开启危险警告灯,可提供车辆位置并警示后续车辆。

  • 切断高压电源,保护人身安全。

  • 打开车窗,车辆落水时可防止乘客受困。

  • 方向盘和座椅记忆功能关闭,避免调节到困住驾驶员的位置。

  • 开启车内阅读灯,方便夜间救援。

儿童锁

儿童锁默认关闭,需要手动开启。您可以从中控屏下方控制栏进入设置页面,点击车辆控制>车锁,查看儿童锁相关设置。

手动开关儿童锁

儿童锁功能默认关闭,点击对应的左/右后门窗儿童锁按键,ON代表开启儿童锁功能,对应侧车门窗均无法直接通过车内门窗按钮开启,OFF代表关闭儿童锁功能。

对应侧车门窗儿童锁开启后,如乘客尝试从车内打开车门窗,中控屏会出现弹窗提醒,您可在中控屏选择解锁儿童锁;如您开启或关闭对应车门窗儿童锁失败,中控屏会出现弹窗提醒,可再次重复操作直到成功。

车门窗儿童锁开启后,您还是可以从车外打开对应车门。

注意 儿童锁开启时,请勿单独将儿童留在车内,以免造成意外伤害。
  • 儿童锁开启时,请勿单独将儿童留在车内,以免造成意外伤害。

  • 儿童锁开启时,需确认开启状态,以防开启失败。

儿童安全座椅

当您携带 12 周岁以下或身高低于 1.5 米的儿童乘车出行时,务必为儿童安装安全座椅或安全坐垫,请儿童坐在安全座椅或安全坐垫上而不是怀抱或坐在膝上,充分保护儿童的乘车安全。

只允许使用经许可适合儿童且符合相关法规或标准的儿童安全座椅,选取儿童安全座椅时请检查儿童安全座椅上的标识。

安装和使用儿童安全座椅时,要遵守相关法律规定、儿童安全座椅制造商的说明、以及用户手册中有关儿童乘车安全的说明。

使用儿童安全座椅的重要说明

正确使用儿童安全座椅将大大降低事故中儿童受伤的风险或减轻其受伤严重程度,使用儿童安全座椅请注意以下几点:
  • 当在副驾座椅安装安全带式儿童座椅时,需把副驾座椅调整至最高位置。

  • 儿童在乘车期间必须使用儿童安全座椅并保持正确坐姿,系好安全带。

  • 绝不能让儿童在无保护的情况下乘车。

  • 每个儿童安全座椅不允许 2 个及以上儿童共用。

  • 禁止怀抱儿童乘车。

  • 确保儿童安全座椅上无坚硬或尖锐物品,以免发生事故时刺伤儿童。

  • 若将后向式儿童安全座椅安装在车辆的后排座椅上,则有必要把相应的前排座椅适度向前调整;若将前向式儿童安全座椅安装在车辆的后排座椅上,则可能需要调整座椅头枕高低位置。

  • 儿童坐在儿童安全座椅上需有成人监护,切不可将儿童独自留在车内。

  • 行驶中禁止让儿童站在车内或跪在座位上,发生事故时儿童可能会被抛起并由此导致儿童本人和其他乘车人出现伤亡。

  • 必须遵守儿童安全座椅制造商有关正确使用安全带的说明,正确佩戴安全带可充分发挥儿童安全座椅的保护作用。

  • 在发生碰撞或者紧急制动时,没有正确安装和固定的儿童安全座椅可能发生移动而撞伤车内其他乘员。因此当儿童安全座椅未使用时,也必须将其正确安装并固定在车内。

  • 儿童乘坐安全座椅时请勿将头或身体倚靠在车门、车内座椅侧边、立柱、车顶横梁下方,车辆发生事故时这些地方将弹出侧气囊或侧气帘,增加儿童受伤的风险。

儿童安全座椅的组别

只允许使用经许可并适用于儿童使用的儿童安全座椅。身高 1.5 米以上的儿童可以直接使用车辆安全带,儿童安全座椅要符合相关法规或标准。

表 1. 不同乘坐位置对儿童约束系统的适用性信息
儿童质量分组乘坐位置
前排副驾座椅(副驾安全气囊打开)前排副驾座椅*(副驾安全气囊关闭)二排座椅
0 组(小于 10 千克)XUU
0+ 组(小于 13千克)XUU
I 组(9~18 千克)XU/UFU/L
II 组(15~25 千克)XUFU/L
III 组(22~36 千克)XUFU/L

*在前排副驾座椅安装儿童座椅时,请将座椅调至最高位置;针对每个适用的儿童座椅安装位置,如车辆座椅头枕对儿童座椅调节产生干涉,请将座椅头枕调节至其他位置或拆除。

注:表中的字母说明为:

U = 适用于获得本质量组批准的通用类儿童约束系统;

UF = 适用于获得本质量组批准的前向通用类儿童约束系统;

L = 适用于特殊类儿童安全座椅。这些儿童安全座椅装置可能专用于特定的车型,属于受限制类或半通用类;

X = 本座椅位置不适用于本质量组的儿童约束系统。

表 2. 使用 ISOFIX 接口安装儿童安全座椅适用的安装位置
儿童质量分组儿童座椅大小*儿童座椅类型*安装位置
前排副驾座椅二排座椅
0 组(小于 10千克)EISO/R1XIL
0+ 组(小于13 千克)EISO/R1XIL
DISO/R2XIL
CISO/R3XIL
I 组(9~18 千克)DISO/R2XIL
CISO/R3XIL
BISO/F2XIL/IUF
B1ISO/F2XXIL/IUF
AISO/F3XIL/IUF
II 组(15~25千克)--XIL
III 组(22~36千克)--XIL

*儿童座椅的大小和类型依据GB14167-2024及GB27887-2011划分,在儿童座椅的产品说明书上可以找到对应的分类。

注:表中的字母说明为:

IUF = 适用于获得本质量组批准的前向通用类 ISOFIX 儿童约束系统;

IL = 适用于特殊类 ISOFIX 儿童约束系统。这些 ISOFIX 儿童约束系统可能专用于特定的车型,属于受限制类或半通用类;

X = ISOFIX 的位置不适用于本质量组和/或本尺寸类别的 ISOFIX 儿童约束系统。

对于0+,I 组(0~18 千克)儿童,蔚来推荐使用宝贝第一太空城堡(R102C)。对于体重不超过 18 千克(参考年龄 3岁)的儿童,该儿童座椅必须使用后向安装方式,且使用车辆安全带进行固定。安装儿童座椅至车辆时请遵循儿童座椅的用户手册,确保儿童座椅被正确使用。

对于II组 (15~25 千克) 儿童,蔚来推荐使用智能儿童安全座椅(出生-约7岁)。使用该儿童安全座椅时,首先安装好ISOFIX和上拉带,然后连接车内 12V 电源或安装电池使儿童安全座椅上电(推荐使用 12V 电源供电),打开车机蓝牙后,从中控屏下方控制栏进入应用程序页面,点击智能设备>智能儿童安全座椅,按引导与车机完成连接。连接成功后,车机系统能够检测儿童座椅 ISOFIX 接口以及上拉带是否安装到位(上拉带仅在儿童安全座椅安装后初次使用时自检),儿童入座后车机能够自动识别是否有儿童就坐并提供座椅通风和加热选项。

对于III组 (22~36 千克) 儿童,蔚来推荐使用 Britax 凯迪骑士i-SIZE 儿童安全座椅。使用该儿童安全座椅时,首先安装好 ISOFIX,车载三点式安全带+M-FIT(ISOFIX+车载三点式安全带),并使用儿童安全座椅上XP-PAD 和 SecureGuard,必须使用正向安装。请遵循儿童安全座椅的用户手册,确保儿童安全座椅被正确使用。

儿童安全座椅的选用

副驾侧遮阳板处有前排安全气囊警示标签,提示“不得在受安全气囊保护的座椅上放置后向儿童座椅,否则可能导致死亡或严重伤害”。

GUM218049

应根据儿童的年龄、身高和体重,在后排两侧座位上使用儿童安全座椅或车辆安全带对儿童加以防护:

  • 体重低于 13 千克的婴儿适宜使用可躺卧的儿童安全座椅,尽量采用后向安装于后排座椅上。

  • 体重介于 9~18 千克的婴幼儿适宜使用带安全台或五点式安全带的儿童安全座椅,推荐采用后向安装于后排座椅上。

  • 体重介于 15~25 千克的儿童适宜直接使用前向儿童安全座椅,并配合安全带,安装于后排座椅上。

  • 体重介于 22~36 千克,身高低于 1.5 米的儿童适宜直接使用儿童安全坐垫,并配合安全带,安装于后排座椅上。

警告 安全带上部必须从肩部通过且紧贴上身,不得紧贴颈部;安全带下部必须从髋部通过且紧贴下身,不得紧贴腹部。

安全带上部必须从肩部通过且紧贴上身,不得紧贴颈部;安全带下部必须从髋部通过且紧贴下身,不得紧贴腹部。

儿童安全座椅的安装

安装儿童安全座椅前请仔细阅读儿童座椅说明书,确认可安装于本车。根据儿童安全座椅的使用属性可使用车辆安全带或 ISOFIX 接口固定儿童座椅,推荐优先使用 ISOFIX 接口固定。

  • 使用车辆安全带固定

    将儿童安全座椅安装在后排座椅上,将车辆安全带穿过儿童安全座椅并将锁舌插入带扣。确保安全带平直无扭曲,拉动安全带以确认其无法拉出。

    GUM251365
  • 使用 ISOFIX 接口固定

    您的爱车后排两侧座椅配备了适宜安装儿童安全座椅的 ISOFIX 接口,ISOFIX 接口隐藏于座椅靠背和坐垫间的遮盖帘之下,打开遮盖帘后将其插入座椅靠背和坐垫的间隙中,然后使用 ISOFIX 接口安装儿童座椅。

    1. 把儿童安全座椅下部插入座椅靠背与坐垫 ISOFIX 接口的挂钩处,直到听到“咔嗒”声。

      GUM251366
    2. 将儿童安全座椅上部固定带从座椅头枕下穿过,与座椅背部安全装置内的挂钩相连。

      GUM251367
    3. 用力拉动儿童安全座椅,检查安装是否牢靠。

警告 固定装置仅用于安装ISOFIX接口儿童座椅,非儿童座椅物件禁止连接此固定装置,以免造成人身伤害。安装和拆卸安全座椅请按照座椅说明书及车辆指导操作,未正确操作将可能造成儿童或其他乘客受伤。
  • 固定装置仅用于安装ISOFIX接口儿童座椅,非儿童座椅物件禁止连接此固定装置,以免造成人身伤害。

  • 安装和拆卸安全座椅请按照座椅说明书及车辆指导操作,未正确操作将可能造成儿童或其他乘客受伤。

儿童遗留检测

儿童遗留检测作为儿童安全的辅助功能,在儿童被单独遗忘于车内时可以有效提醒用户,降低因用户遗忘儿童在车内而导致事故发生的概率。

当官方推荐的蓝牙儿童座椅与车辆成功连接后,儿童遗留检测功能将自动激活,您可在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击安全隐私>安全>儿童遗留检测,根据需要选择开启或关闭儿童遗留检测功能。

儿童遗留检测功能如下:
  1. 儿童遗留检测功能激活后,当您锁车时,车辆系统自动开启检测状态。

  2. 如果车辆检测到车内存在单独遗留在儿童座椅的儿童,将立即触发声音及灯光提醒,并通过蔚来 App 消息等途径通知您报警信息。若车辆检到车内环境温度过高或过低时,将自动开启空调,保持车辆温度适宜。

  3. 接收到报警信息后请您立即返回车辆,解锁并打开车门以解除报警状态,并确认后排座椅是否有儿童遗留。如有儿童遗留,请将其安全地带离车辆。

注意 儿童遗留检测
  • 儿童遗留检测功能仅在配备并正确安装了官方推荐的儿童座椅时才能正常运作。

  • 儿童遗留检测作为辅助安全功能,存在漏报或误报的可能性。因此,切记请勿将儿童单独遗留于车内。

  • 在收到手机消息提醒之后,请尽快返回车内照看儿童,避免发生事故。

说明 NT3__CPD__CN__说明
  • 宠物托管/离车不下电模式开启时,儿童遗留检测功能将被临时禁用。

  • 儿童遗留检测功能需在连接网络的条件方可正常使用,网络不佳或无网络时可能无法及时向您发送提醒。

  • 儿童遗留检测功能开启后,当车辆剩余续航里程不足10 公里时,车辆空调将自动关闭,四门自动解锁,全车车窗下降约12% 并通过蔚来 App通知您。

  • 儿童遗留检测功能需要通过车内摄像头检测识别是否有儿童遗留在车内,相关数据仅在车辆本地处理,并在每次检测后进行数据删除处理。

事件数据记录系统(EDR)

本车配备了事件数据记录系统(EDR)。EDR 的主要目的是记录某些碰撞或类似碰撞情况的数据,例如安全气囊展开或撞到路面上的障碍物;这些数据可帮助了解车辆系统的运行情况。

本车辆上 EDR 可暂时或永久存储有关车辆状态、事件和故障的技术信息。这些技术信息通常可以记录如下部件、模块、系统和环境的状态:
  • 车辆及其单个组件的状态信息,例如车辆行驶速度、加速度、车辆识别代号。

  • 重要系统组件的功能情况,例如安全带锁扣。

  • 特殊形式状态下车辆的反应,例如安全气囊触发、稳定控制系统介入。

  • 碰撞事故前后一段时间的数据,例如制动、加速、转向操作、事件发生时间、乘员保护装置部署信息、安全带状态信息等。

其中EDR 对于主动安全系统相关的数据记录来源如下:
  • 车辆速度、防抱死制动系统状态、电子稳定性控制系统状态、牵引力控制系统状态和制动踏板位置的记录来自于制动控制单元(BCU)。

  • 定速巡航控制系统状态、自适应巡航控制系统、自动紧急制动系统状态的记录来自于中央计算集群(CCC)。

这些数据有助于更好地了解碰撞和伤害发生时的情况。

这些数据只具有自然属性,可用于识别和排除故障以及优化车辆功能,但不能根据这些数据创建已行驶路段的运动特性。

这些与车辆相关的技术参数以及其它一些信息,例如事故记录、车辆损坏、证据等(可能需要专业人员介入),可以在蔚来汽车服务中心通过专用设备从车辆诊断接口(OBD)或安全气囊模块(ACM)读取。

有专用设备的第三方(如执法部门)如果拥有访问 EDR 权限也可以读取这些技术数据。

您可以访问以下网站查询或购买相关设备:https://www.its-tari.com/fzcsxt/219

如果 EDR 没有足够空间记录一个事件,当前事件数据会覆盖之前非锁定事件数据,但均按照时间顺序依次覆盖。对于锁定的事件,不会被后续事件覆盖。

说明 EDR数据中记录的时间为世界标准时间(UTC)

EDR 数据中记录的时间为世界标准时间(UTC),对应的地区时间需经过时区换算,换算方式为地区时间=UTC 时间+所在时区(如记录的UTC 时间为6点,则对应北京时间=UTC 时间+东八区=6+8=14点)。

说明 NIO在未经车主允许的情况下不会将数据记录系统的信息透露给第三方人员使用。

蔚来汽车在未经车主允许的情况下不会将数据记录系统的信息透露给第三方人员使用。

限速模式

限速模式通过限定车辆行驶的最高速度来提供安全保障。

您可以从中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 驾驶>限速模式,设定车辆的最高行驶速度,并开启或关闭该功能。

功能开启后,您可以通过短按或长按中控屏上的调节按键对限速设定值进行快速/连续调节。

注意 限速模式开启后,车速达到设定值将不再上升;
  • 限速模式开启后,速度限制设置范围为 30~200 公里/每小时,车速达到设定值将不再上升;

  • 辅助驾驶功能激活后,限速模式会自动退出,且退出辅助驾驶功能后,限速模式不会自动重新激活;

  • 辅助驾驶功能关闭后,才能激活限速模式;

  • 通过深踩加速踏板或快速踩下加速踏板,会暂时突破限速模式限制,当车速低于设定值后,限速模式将重新启用。

守卫模式

守卫模式旨在为处于停车状态的车辆提供安全守护,记录车辆发生事故时的现场情况,并及时告知车主。

开启方式

  • 方式一:从中控屏下方控制栏进入设置页面,点击安全隐私>安全>守卫模式,开启守卫模式。

  • 方式二:从中控屏下划进入快捷界面,点击守卫模式,开启守卫模式。

  • 方式三:进入蔚来 App 爱车界面,点击车辆守卫>守卫模式,确认后开启守卫模式。

开启守卫模式后,外后视镜默认为折叠状态。可以在中控屏或 App 端选择外后视镜为展开或折叠状态;选择展开状态时,需要注意外后视镜的潜在剐蹭风险;若选择折叠状态,外后视镜与车辆前部摄像头间会存在视野监控盲区。
GUM252298

激活条件

当满足激活条件,守卫模式会在锁车 1 分钟后进入守护状态;使用蔚来 App 可以远程直接开启并激活守卫模式。

  1. 车辆续航里程大于 40 公里或处于充电状态;

  2. 车辆无系统故障和摄像头故障。

三级守护

在守卫模式开启并激活时,当用户解锁车辆,守卫模式将被暂停;打开车门后,中控屏将弹出本次守卫日志。守卫日志将以故事线的方式展示守卫期间发生的所有事件。

  • GUM192910

    一级守护:威胁接近——车辆摄像头感知到行人或车辆接近至车身 20 厘米左右时,中控屏显示“守卫模式已激活”并触发循环视频的录制。

  • GUM192911

    二级守护:受到碰撞——车辆传感器检测到车辆发生异常震动时,中控屏显示“守卫模式已激活”;双闪持续闪烁 8 秒;持续鸣笛 8 秒;触发紧急视频的录制;并通过蔚来 App 和短信通知用户。

  • GUM192912

    三级守护:盗窃——车辆传感器检测到车门被非法打开或车内摄像头检测到异常,中控屏显示“守卫模式已激活”;双闪持续闪烁 5 分钟;持续鸣笛 30 秒;触发紧急视频的录制;并通过蔚来 App 和短信通知用户。

守卫模式激活时,车辆录制的视频存储在相册>守卫模式>循环记录/紧急事件文件夹中,您可根据视频上的标签,选择关注的内容并查看。如需保存特定的视频文件,可通过插入U 盘等存储设备后,选择需要的视频传输至存储设备。

注意 所有用车人均可开启或关闭守卫模式;-NT3
  • 所有用车人均可开启或关闭守卫模式;

  • 守卫模式默认关闭,功能开启后,当每一次驾驶状态结束,如需再次激活守卫模式需重新开启该功能;

  • 车辆续航里程低于 60 公里高于 40 公里,且不在充电状态,守卫模式开启激活后,需及时充电;

  • 车辆续航里程低于 40 公里,且不在充电状态,无法激活守卫模式;

  • 当车辆系统故障或摄像头故障,无法激活守卫模式;

  • 守卫模式激活后,当车辆续航里程低于 40 公里,且不在充电状态,守卫模式将自动退出,并通过中控屏和蔚来 App 通知用户;

  • 守卫模式激活后,当车辆发生系统故障或摄像头故障,守卫模式将自动退出,并通过中控屏和蔚来 App 通知用户;

  • 守卫模式激活后,当车辆驾驶员挂 D或 R挡或升级车辆系统,守卫模式将自动退出,并通过中控屏和蔚来 App 通知用户;

  • 当折叠车辆外后视镜后,守卫模式功能将严重受限;

  • 当车辆守卫模式触发二级和三级守护时,通知短信和消息将推送至主用车人和开启守卫模式的账户;

  • 守卫模式录像存储到循环视频文件夹,与行车记录仪循环视频共享,二三级守护视频会复制到紧急视频夹, 与行车记录仪紧急视频共享;

  • 守卫模式视频和行车记录仪循环视频均按照时间顺序存储,存满后也将按照时间顺序自动覆盖早期的视频。

远程车外实况

激活远程车外实况功能后,用户可以在手机端查看车辆周围环境。

远程车外实况开启:从中控屏下方控制栏进入设置页面,点击安全隐私>安全>远程车外实况,开启远程车外实况功能。

远程车外实况激活:主用车人、共同用车人或得到功能授权的用户,使用蔚来 App 扫描可信任的设备二维码将其添加为可信任设备后,在爱车页面点击车辆守卫>查看车外实况,开启车辆周围实时播放。

进入远程车外实况后,可设置外后视镜为展开或折叠状态;但若将外后视镜折叠,车身外后视镜与车头的摄像头间会存在视野监控盲区(如下图阴影部分)。

GUM252298
注意 若车辆远程车外实况开关关闭,则无法远程激活功能;
  • 当前仅在锁车情况下,才可以远程激活车外实况功能;

  • 若主用车人、共同用车人或授权用户未进行可信任的设备验证,则无法从蔚来 App 端激活该功能;

  • 若出现车辆恢复出厂设置、卸载重装蔚来 App 或清理数据、重新授权等情况后,用户需重新扫码进行可信任设备验证;

  • 手机及车机需要连接网络,否则将无法开启该功能;若网络不佳,则无法及时获取最新视频流;

  • 受网络等因素影响,远程画面会在一定的延迟;

  • 用户可以查看车辆前后左右四个方向视角,每次打开功能时默认车辆前方视角;

  • 宠物托管、离车不下电模式开启后,远程车外实况功能暂不可用;

  • 车外实况视频不会进行本地存储;

  • 根据法律法规要求,车辆已实现对人脸、车牌等隐私信息的匿名化处理,蔚来及任何第三方无法获取视频数据。

一键隐私

您可以从中控屏下方控制栏进入设置页面,点击安全隐私>隐私>一键隐私,开启一键隐私功能。点击自定义可根据需要选择关闭舱内摄像头、麦克风、车辆定位、遮阳帘及流媒体内后视镜。

一键隐私功能默认关闭,跟随车机系统记忆,将在下次车辆上电后默认关闭。

一键隐私功能开启后,车辆将可实现如下功能:
  • 关闭舱内摄像头

  • 关闭车窗、遮阳帘

  • 关闭录音权限(包括 NOMI)

  • 关闭车辆定位

注意 一键隐私
  • 若车辆正处在紧急救援呼叫通话中,一键隐私功能不可用。

  • 若车辆处在辅助驾驶过程中,则无法关闭车辆定位。

  • 若车辆开启儿童遗留检测功能,一键隐私功能不可用。

智能隐藏个人信息

当多人乘车时,出于个人隐私需要,您可以从中控屏下方控制栏进入设置页面,点击安全隐私>隐私>智能隐藏个人信息,隐藏您的通话及通知消息等个人信息。

智能隐藏个人信息功能跟随账号记忆且不进入云端。

功能开启后,车辆将根据座椅压力传感器和车内感知摄像头判断车内人数。不论主驾是否有人,若判断副驾或后排有乘客时,智能隐藏个人信息功能执行,以下功能将联动开启:

  • 蓝牙电话不播报电话号及姓名,仅展示来电,同时通话通过主驾头枕音响;

  • 通知消息不展示具体信息(系统信息及报警信息不受影响);

  • 隐藏导航搜索历史、地址记录及收藏点,不主动推送日历地址和通勤路线;

  • 隐藏通话记录。

若车内退出多人场景后(仅主驾有人),如上联动功能恢复到开启智能隐藏个人信息功能前状态。

注意 智能隐藏个人信息功能

若开启智能隐藏个人信息功能后,此时选择关闭智能车内感知或者手动遮挡感知摄像头,车辆将根据座椅压力传感器判断车内人员情况。此时可能由于后排座椅堆放重物而误判为车内存在多人场景,智能隐藏个人信息功能开启执行。

智能影像视窗

外后视镜影像

您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击安全隐私>安全>外后视镜影像,开启或关闭该功能。

功能开启后,中控屏将实时显示左右两侧外后视镜摄像头拍摄的画面,辅助观察后方两侧道路信息。

内后视镜影像

您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击安全隐私>安全>内后视镜影像,开启或关闭该功能。

功能开启后,中控屏将实时显示后方摄像头拍摄的画面,辅助观察后方道路信息。视窗开启后,您还可以点击右上角GUM245123图标,调节视野范围。

转向盲点影像

您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击安全隐私>安全>转向盲点影像,开启或关闭该功能。

功能开启后,当您在用车过程中拨动组合控制拨杆打开左或右转向灯时,对应方向的信息影像会出现在中控屏上,帮助您观察转向时的盲区,并提供必要的安全警示,减少行车过程中的安全隐患。若对应侧出现较近障碍物时,影像视窗中的障碍物一侧还会出现红光警示,让预警显得更加醒目。

当取消转向灯或点击中控屏视窗上角的关闭按钮后,影像视窗将被关闭。

路口信息影像

您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击安全隐私>安全>路口信息影像,开启或关闭该功能。

功能开启后,当车辆行驶至路口斑马线前且停止时,车辆将根据驾驶状态自动显示车辆前方的视野影像信息,帮助您识别前方的视野盲区,了解路口环境,减少行车过程中的安全隐患。

当驶离路口或点击中控屏视窗上角的关闭按钮后,影像视窗将被关闭。

窄道辅助影像

您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击安全隐私>安全>窄道辅助影像,开启或关闭该功能。参见窄路辅助

开门预警影像

您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击安全隐私>安全>开门预警影像,开启或关闭该功能。参见侧方开门预警

车辆启动

车辆解锁后,满足以下条件将进入驾驶准备(上电)状态:
  1. 驾驶员就座。

  2. 关闭主驾车门或踩下制动踏板。

当您在主驾就座且车辆检测到有效钥匙后,踩下制动踏板并拨动换挡拨杆至所需挡位,车辆将启动。此时天际屏显示 GUM166751,表示动力输出已经准备就绪。

警告 NT3_车辆启动_警告
  • 驾驶前请系好安全带,并调节座椅、方向盘和内外后视镜至合适位置。

  • 请妥善保管车辆钥匙、NFC 卡片和蔚来 App,请勿让无驾驶能力或驾驶资质的人员坐在驾驶位上。

  • 启动车辆时,中控屏或天际屏点亮可能有短暂延迟,请等待屏幕自检完毕后再进行换挡、驾驶等操作,以避免造成人身伤害或财产损失。

挡位切换

车辆方向盘右侧配备有怀挡式换挡拨杆,共有 4 个挡位:驻车挡( P 挡)、前进挡( D 挡)、空挡( N 挡)和倒挡( R 挡)。

车辆静止时,踩下制动踏板,向上或向下拨动换挡拨杆可进行挡位切换,天际屏将显示当前挡位;若换挡失败,请重新尝试。

GUM251261
  • P 挡:车辆静止时,按下换挡拨杆侧面的 P 挡按钮进入 P 挡;踩下制动踏板后,向上或向下拨动换挡拨杆可将挡位换出 P 挡。

GUM251262
  • D 挡:车辆静止时,踩下制动踏板,向下拨动换挡拨杆至极限位置可挂入 D 挡。

  • R 挡:车辆静止时,踩下制动踏板,向上拨动换挡拨杆至极限位置可挂入 R 挡。

  • N 挡:向上或向下轻拨换挡拨杆并保持 1 秒以上,可挂入 N 挡。

警告 FY_换挡_警告

驾驶车辆时,请注意观察周围环境,防止发生事故。

注意 NT3_换挡_注意
  • 换挡后请务必通过天际屏确认挡位,如果显示的挡位与预期不符,请再次确认或重新换挡。

  • 车辆行驶时,如遇制动踏板失效或卡滞等紧急情况,可通过长按 P 挡按钮进行应急制动。

  • 当您从 D 挡或 R 挡切换至 N 挡时,如果换挡操作过快,车辆会进入换挡保护模式,并激活自动驻车功能以确保用车安全。

  • 当车辆处于 N 挡时,请踩下制动踏板,谨防溜车。

  • 用车结束后,请确认挡位已挂入 P 挡后再离开车辆。

换挡提示音

您可以通过中控屏设置换挡时的提示音。

在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击声音>换挡提示音,开启或关闭该功能。

自动驻车(Autohold)

自动驻车是一种自动制动功能,当您停稳车辆后,即使松开制动踏板,车辆仍能保持静止。

您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 驾驶>自动驻车激活方式,选择相应的方式激活该功能:
  • 深踩激活:车辆刹停后,再次深踩制动踏板,即可激活驻车功能。

  • 自动激活:车辆刹停后将自动激活驻车功能。

注意 当车辆处于后退挡(R 挡)时,自动激活的驻车方式不生效。仍需使用深踩激活的方式驻车。

当车辆处于倒车挡(R 挡)时,自动激活的驻车方式不生效。仍需使用深踩激活的方式驻车。

自动驻车功能激活时,天际屏上的自动驻车指示灯 GUM180273 点亮;功能激活 10 分钟后,车辆将自动挂入 P 挡并启用电子驻车功能。

在紧急情况下,急踩制动踏板也会激活自动驻车功能。

自动驻车功能激活后,当您轻踩加速踏板或制动踏板,即可退出自动驻车。退出后,车辆将恢复低速缓慢行驶。

在坡道路段使用自动驻车功能时,请保持对制动踏板的控制。功能激活后,制动系统将根据坡度提供足够的制动力来保持车辆静止。

注意 坡度不得超过20%。

坡度不得超过20%(坡角约为11°)。

电子驻车(EPB)

电子驻车(EPB)功能用于防止停稳的车辆自行移动。

开启电子驻车

当车辆静止时,您可以通过以下方式手动开启电子驻车:
  • 短按换挡拨杆侧面的 P 挡按钮,将挡位切换到 P 挡。

    GUM251261
  • 在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击驾驶>电子驻车制动

在以下场景中,车辆将自动开启电子驻车并挂入 P 挡:
  • 当车辆静止且自动驻车功能激活时,驾驶员打开车门、解开安全带或离开座位。

  • 当车辆静止且自动驻车功能激活超过 10 分钟,或因故障退出时。

当电子驻车功能开启时,天际屏上的电子驻车指示灯GUM166920点亮,表明电子驻车已启用。

当天际屏上点亮GUM166922指示灯时,表明制动系统发生故障,此时请小心驾驶,并及时联系蔚来汽车服务中心处理。

释放电子驻车

电子驻车无法通过中控屏上的软开关手动释放,但可以通过以下两种方式自动释放:

  • 当车辆挡位在 P 挡时,深踩制动踏板,然后将车辆挡位换出 P 挡。

  • 当车辆挡位在 D 挡或 R 挡时,轻踩加速踏板。

注意 FY__电子驻车释放
  • 当车辆停在坡道路段时,请小心释放电子驻车,以防车辆溜坡。

  • 当您在坡度大于 20% 的陡坡路段踩下制动踏板,并将挡位换出 P 挡准备起步时,为防止车辆溜坡,电子驻车可能仍会保持开启状态。若已系好安全带,此时您可以踩下加速踏板,电子驻车将自动释放。

应急制动

车辆行驶时,遇到突发紧急情况(如制动踏板失效或卡滞),您可以通过长按换挡拨杆侧面的 P 挡按钮或中控屏上的驾驶>电子驻车制动按键,实现一定的减速效果。

在车辆停止前松开 P 挡按钮或中控屏上的按键,减速效果将立即退出。

警告 应急制动
  • 请勿在非紧急情况下激活应急制动功能,以免在行车过程中发生事故造成人员伤亡。

  • 当行驶在弯道较大、路面不平或冬季结冰积雪道路上时,激活应急制动功能可能会导致车辆甩尾或侧滑,请谨慎驾驶。

说明 当发生碰撞时,撞击力会通过加速踏板传递至小腿,对驾驶员造成伤害。
  • 发生碰撞时,撞击力可能通过加速踏板传递至驾驶员的小腿,造成伤害。为保护驾驶者安全,加速踏板设计有断裂诱导槽。

  • 在意外发生时,如果加速踏板受到较大的侧向外力,由于断裂诱导槽的设计,加速踏板可能会断裂,以保护驾驶者的腿部安全。

驾驶模式

不同的驾驶模式对应不同的驾驶特性、体验和感受。您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 驾驶>驾驶模式,进行选择。

您的爱车共有“舒适”、“后排尊享”、“节能”、“运动”、“个性化”五种基础驾驶模式,每种模式下还可以手动调整动力、悬架、方向盘、能量回收挡位等设置项。

  • 舒适:加速动力平缓,注重乘坐舒适性,同时兼顾一定的操控性,适合日常驾驶和乘坐。

  • 后排尊享:加速动力更加平缓,悬架设定更加柔和,牺牲一定的操控性,为后排乘客提供更加舒适的乘坐体验。

  • 节能:加速动力相对平缓/受限,车辆优先考虑节约能耗。常规状态下由单电机驱动,急加速或打滑等情况下双电机正常介入。

  • 运动:动力充沛,操控表现优异,同时兼顾一定的舒适性,适合日常驾驶。

  • 个性化:动力、悬架、转向轻重和能量回收等设置项均支持自定义,打造最适合您的驾驶状态。

舒适

后排尊享

节能

运动

个性化

动力

标准

平缓

节能

激进

自定义

天行主动悬架

较软

超软

节能

标准

自定义

悬架高度

标准

标准

自定义

转向轻重

标准

标准

标准

稳重

自定义

能量回收

1 挡

0 挡

5 挡

1 挡

自定义

  • 动力:
    • 激进:最充沛的动力输出,采用动态前后电机扭矩分配,更具驾驶乐趣。

    • 标准:兼顾动力性和平顺性的加速。

    • 平缓:轻踩踏板时,动力更缓和;深踩踏板时,提供充足动力。

    • 节能:低能耗的动力输出。

  • 天行主动悬架:体现车辆天行主动悬架系统的弹性支撑能力,越硬操控性越好,越软乘坐舒适性越好。

  • 悬架高度:查看或调整当前悬架高度。

  • 转向轻重:驾驶员转动方向盘所需的力度。得益于线控转向可变转向比,运动模式下的转向灵敏度更高。

  • 能量回收:分为 0 - 6 挡,共 7 个能量回收调节挡位,挡位越高,滑行降速越明显。

功能设置

下坡车速控制

在下坡过程中,车辆将根据需要自动对车轮进行制动,以保持稳定的匀速下坡行驶,避免自动加速,确保驾驶的舒适性和稳定性。

您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击驾驶>下坡车速控制,开启或关闭该功能。

功能开启后,当车辆下坡时,车速控制将自动激活,天际屏上的指示灯GUM251679点亮。

滑行能量回收补偿

通过能量回收获得的车辆制动效果取决于高压动力电池当前的状态。若当高压动力电池温度过低或电量接近满电时,车辆的能量回收功率将会受限,进而影响制动效果。

为了确保车辆维持一致的能量回收减速程度,您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 驾驶>滑行能量回收补偿,开启该功能。

功能开启后,当车辆能量回收功率受限时,制动系统将在您松开加速踏板时自动实施常规制动,以确保车辆的减速度与能量回收功率未受限时的减速度保持一致。

说明 NT3_滑行能量回收补偿说明

滑行能量回收补偿功能不会影响主动制动的效果。

智能舒适刹停

当您在堵车跟车、红灯停车等低速行驶场景中进行急减速与刹车时,舒适刹停功能将在确保车辆安全制动距离的同时,自动优化制动力度,减小车辆减速过程中的惯性,抑制刹车点头和顿挫等现象。

智能舒适刹停功能默认开启,如需调整,您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击驾驶>智能舒适刹停,关闭或再次开启该功能。

坡道起步辅助

坡道起步辅助系统(HSA)可防止车辆在上坡起步时溜车。

当您的脚从制动踏板移至加速踏板时,制动系统内的踏板压力将被保留最多 2 秒钟。2 秒后或当您踩下加速踏板时,临时的制动效果将消失。

悬架调节

车辆将根据行驶情况自动调节悬架高度,以提高行驶的安全性和舒适性。

您还可以短按方向盘左侧的驾驶模式调节按键,在当前驾驶模式下手动调节悬架高度,以更好地应对坑洼、路肩、深度积雪等复杂路况,或更轻松地装载物品。

GUM251268
悬架高度共有 4 个挡位:
  • 标准:常规行驶挡位,“舒适”等驾驶模式下默认选择。

  • 低:常规行驶挡位,“运动”等驾驶模式下默认选择。

  • 极低:非常规行驶挡位,当车速超过 5 公里/小时将自动退出。

  • 高:非常规行驶挡位,当车速超过 35 公里/小时将自动退出。

注意 NT3_悬架高度
  • 在调节悬架高度前,请确保车辆下方的路面平整且无异物,以避免造成人身伤害或车辆损伤。

  • 当车辆处于系统升级、换电、换胎模式等场景时,悬架高度将不可调节。

  • 当车辆悬架高度降至最低位置后,将无法进一步降低。

悬架轻松进出

为了获得更舒适的进出体验,您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击驾驶>悬架轻松进出,开启或关闭该功能。

功能开启后,当您将车辆挡位挂入 P 挡并在车内解锁后,车身将自动下降至最低位置;当车辆行驶时,悬架将自动上升至当前驾驶模式的设定高度。

功能开启后,当您将车辆挡位挂入 P 挡并在车内解锁后,车身将自动下降至最低位置,并在您离车上锁后恢复至原高度;当您在车外解锁车辆时,车身将自动下降至最低位置,并将在车辆行驶时自动上升至当前驾驶模式的设定高度。

悬架轻松进出功能开启后,您还可以根据喜好,选择锁车后恢复悬架高度保持悬架最低

注意 NT3_悬架轻松进出
  • 功能开启后,请注意停车位的限位器等地面突起物,以避免底盘磕碰风险。

  • 当车门模式设置为电动门模式时,在即将开门前(车内解锁或点击电动门开关),如果车辆检测到门边障碍物的高度可能阻碍车身高度降低后的电动车门开启,那么悬架高度将不会降低。

悬架主动控制

悬架主动控制功能默认开启,您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 驾驶>悬架主动控制,选择关闭或再次开启舒适领航智能辅助通过功能。

  • 舒适领航:功能开启时,车辆将通过采集路况信息,根据前方路面的起伏情况,对车身进行提前控制与实时调整,以提升驾乘舒适性。

    当遇到颠簸路况时,车辆还将提前在天际屏上的领航功能卡片进行提示,显示颠簸指数(有效范围 0—99,数值越大表示颠簸程度越高)和到达该颠簸路况的距离。

  • 智能辅助通过:功能开启后,您可以手动记忆悬架调节为“高”时的车辆位置,当您再次以 35 公里/小时以下的车速经过此地时,车辆将自动调节悬架至高位。

    您还可以点击查看智能辅助通过记忆位置,跳转到导航界面,在地图上查看历史记忆位置。

说明 NT3_悬架主动控制

在部分场景辅助模式(如“雪地”等)、悬架高度设置为“低”的情况下,悬架主动控制功能无法被激活。

场景辅助

雪地模式

雪地模式适用于冰雪覆盖的路面,也适用于湿滑草地等低附着力的路面。

在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 驾驶>雪地模式,开启或关闭该模式。

模式开启后,车辆将保持四轮驱动、动力前后平均分配、加速踏板相对柔和、能量回收极低、悬架高度升高,以提升行驶的平稳性,避免打滑和陷车。

注意 雪地模式会提升车辆的行驶安全性,但请依旧谨慎驾驶,缓踩加速和制动踏板,控制车速。并注意车辆周围环境是否有异物,以免损伤车辆。

雪地模式会提升车辆的行驶安全性,但请依旧谨慎驾驶,缓踩加速和制动踏板,控制车速。并注意车辆周围环境是否有异物,以免损伤车辆。

湿地模式

湿地模式适用于湿滑的硬质沥青路面、较紧实的湿滑泥沙路面,以及道路积水的情况。

在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 驾驶>湿地模式,开启或关闭该模式。

模式开启后,车辆将保持四轮驱动、动力前后平均分配、能量回收极低,以提升行驶的平顺性和稳定性。

注意 湿地模式会提升车辆的行驶安全性,但请依旧谨慎驾驶,缓踩加速和制动踏板,控制车速。并注意车辆周围环境是否有异物,以免损伤车辆。
  • 湿地模式会提升车辆的行驶安全性,但请依旧谨慎驾驶,缓踩加速和制动踏板,控制车速。并注意车辆周围环境是否有异物,以免损伤车辆。

  • 请勿驾驶车辆进入泥泞沼泽类路面,避免车辆陷车受困。

超级节能模式

超级节能模式通过禁用非驾驶必需的功能,最低限度满足驾驶需求,从而降低整车功耗,以达到节约电量的目的。

在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 驾驶>超级节能,开启或关闭该模式。

模式开启后,部分驾驶、舒适、娱乐、制冷和制热等耗能较多的功能将被关闭或禁用,以提高车辆的续航里程。

当车辆换电或高压动力电池电量升至 50% 后,车辆将自动退出超级节能模式。

离车不下电

当车辆电量充足或处于充电状态、高压系统和空调系统正常、且挂入 P 挡时,您可以从中控屏下方控制栏进入设置页面,点击车辆控制>常用>离车不下电 ,开启或关闭该模式。在您临时需要离开车辆时(如买早餐等短时离车场景),开启该模式可以保持车内环境的稳定。

每次驾驶前,离车不下电默认为关闭状态。开启离车不下电后,当您成功锁车时,该模式将自动激活:
  • NOMI 语音唤醒等功能将被禁用;

  • 蔚来 App 部分远程车控功能将被禁用;

  • 灯光、空调、座椅和雨刮等功能将维持在设定状态,或记忆离车前的状态,并在模式退出后自动恢复。

模式激活后,您还可以通过蔚来 App 远程查看当前车辆状态或关闭该模式。

注意 NT3_离车不下电
  • 离车不下电仅适用于临时离车时保持车内环境稳定,请勿将儿童及宠物单独留在车内。

  • 离车不下电不能与休憩模式、宠物托管等其他场景模式同时开启。

  • 开启离车不下电时,若车辆当前续航里程低于 60 公里且未处于充电中时,系统将通过弹窗提示您。

  • 开启离车不下电后,守卫模式和远程车外实况将不可用。退出离车不下电并锁车后,您可以重新启用这些功能。

  • 开启离车不下电后,车辆无法进行系统升级。

  • 开启离车不下电后,若您进行了换挡操作,该模式将自动退出。

  • 若车辆当前续航里程低于 10 公里时,离车不下电将自动退出。

  • 若车辆高压系统或空调系统发生异常,离车不下电将自动退出。

宠物托管

当车辆电量充足或处于充电状态、高压系统和空调系统正常、且挂入P 挡时,您可以从中控屏下方控制栏进入设置页面,点击车辆控制>常用>宠物托管,开启该模式。当您临时需要将宠物留在车内时,开启该模式可以保障车内宠物安全和车辆安全。

每次驾驶前宠物托管默认为关闭状态。开启宠物托管后,当您成功锁车,模式将被自动激活:
  • 空调进入自动模式(车内温度默认为 22℃,可手动调整),中控屏显示当前车内温度及相关提示;

  • 车窗、车外大灯等自动关闭;

  • 天际屏和 HUD 亮度将被调节至最低,中控屏亮度被调节至 50%;

  • 后排门窗儿童锁开启;

  • NOMI 语音唤醒、门窗按键等功能被禁用;

  • 蔚来 App 部分远程车控功能被禁用。

模式激活后,您也可以通过蔚来 App 远程查看当前车辆状态或关闭该模式。

注意 NT3_宠物托管(原宠物模式)
  • 宠物托管仅为暂时安置宠物时开启,请勿将儿童单独留在车内。

  • 宠物托管与离车不下电等其它场景模式不可同时开启。

  • 宠物托管开启后,守卫模式和远程车外实况暂不可用,待退出宠物托管并锁车后即可重新启用守卫模式和远程车外实况。

  • 宠物托管开启后,车辆无法进行系统升级及换挡操作。

  • 宠物托管开启后,每隔两小时将通过蔚来 App 消息提示您宠物在车内。若车辆当前续航里程低于 60 公里且未处于充电中时将通过消息提示您;若车辆当前续航里程低于 10 公里时,宠物托管将自动退出且四门车窗将自动开启约三指宽度。

  • 宠物托管运行时,若车辆发生高压系统、空调系统、车内温度异常时,车辆将降低四门车窗约三指宽度,并通过蔚来 App、短信及电话方式通知您前往车辆进行检查。

休憩模式

当车辆电量充足或处于充电状态、且高压系统和空调系统正常时,您可以从中控屏下方控制栏进入设置页面,点击车辆控制>常用>休憩模式,开启该模式。在您需要长时间在车内休息时,开启休憩模式将为您提供安全、舒适的小憩空间。

进入休憩模式时,您可以先设置闹钟、座椅等:
  • 休憩闹钟:设置休憩的倒计时时间,达到设定时间时进行唤醒。如果车辆处于充电状态,还可以在充电上限范围内设置充电电量达到设定值时结束休憩。

  • 座椅联动:开启并选择需要联动的座椅后,座椅将自动调整到适合休憩的位置。

  • 空调舒适:开启后,车内空调将进入自动模式,且风向自动调整为避人模式。

  • 驾驶音区:开启后,驾驶提示音将默认从主驾座椅的头枕处发出。

开启休憩模式后:
  • 中控锁自动上锁,车窗自动关闭,遮阳帘全部展开;

  • 车内灯光等自动关闭;

  • NOMI 进入勿扰模式;

  • 蔚来 App 的部分远程车控功能被禁用。

模式开启后,您还可以通过蔚来 App 远程查看当前车辆状态。

注意 NT3_休憩模式
  • 开启休憩模式前,请关闭所有车门和尾门,确保安全。

  • 休憩模式不能与宠物托管、离车不下电等其它场景模式同时开启。

  • 开启休憩模式时,若车辆当前续航里程低于 60 公里且未处于充电中时,系统将通过弹窗提示您。

  • 开启休憩模式后,车辆无法进行系统升级。

  • 若车辆当前续航里程低于 10 公里时,休憩模式将自动退出,车窗将自动开启至透气模式。

  • 若车辆高压系统或空调系统发生异常,休憩模式将自动退出,车窗将自动开启至透气模式。

洗车模式

洗车前开启洗车模式可以降低洗车时因误操作导致车辆部件被损坏的几率。

您可在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击我的 ET9 >洗车模式,开启或关闭该模式。

洗车模式开启后,车辆的车窗、外后视镜、尾门、前舱盖、充电口盖和电动尾翼 将被关闭;尾门脚踢感应、前舱盖脚踢感应、自动雨刮感应、门把手感应开启、门把手自动回收、充电口盖车外开启、守卫模式将被禁用;离车自动上锁、近车自动解锁、自动除雾功能将被关闭;空调若开启,将自动切换为内循环。

上述的功能设定也可在洗车过程中手动更改;退出洗车模式后,部分功能将自动恢复。同时,在该设置界面下您还可以快捷折叠外后视镜、开启屏幕清洁模式和雨刮维护模式。

洗车模式开启时,中控屏顶部状态栏将出现洗车模式图标,点击该图标将进入设置界面。

当车速超过 15 公里/小时,洗车模式将自动退出。

注意 NT3_洗车模式
  • 为了避免造成不必要的损失,强烈建议您在车辆清洗前,从中控屏上开启洗车模式,一键快速关好门窗,禁用感应功能等。

  • 车辆在进入隧道式自动洗车机洗车前,请先切换至空挡(N 挡),再开启洗车模式。

  • 车辆在使用接触式洗车机(毛刷/海绵)前,请勿开启雨刮维护模式

组队出行

您可以通过中控屏或蔚来 App 快捷组队。组队后,您和伙伴可以在行程中实时共享位置、开启语音聊天等。

行程结束后,您还可以查阅行程总结并分享到蔚来 App。

说明 该功能需在车机及手机连接网络的条件方可正常使用,网络不佳或无网络时此功能将受影响。

该功能需在连接网络的条件下方可正常使用,网络不佳或无网络时此功能将受影响。

创建或加入队伍

  • 点击中控屏地图桌面右上角的“图层”按钮,展开选项,发起“组队出行”。您可以选择已创建的队伍或新建队伍。新建队伍时,当您邀请好友加入,他们将从中控屏或蔚来 App 收到邀请通知,同意后即可加入。

  • 在蔚来 App 的群组会话界面,点击输入栏右侧的“+”号,选择并发起“组队出行”。您可以将队伍分享给好友,并同步到中控屏。

  • 在中控屏或蔚来 App 上输入口令,加入其他人的队伍。

语音聊天

组队后,在网络良好的情况下,领队可以在中控屏或蔚来 App 上设置并切换对讲聊天两种语音聊天方式。

注意 语音聊天时,请注意行车安全

语音聊天时,请注意行车安全。

对讲模式:

抢麦成功后即可说话,队友将实时听到。您可以通过中控屏上的麦克风按键,或当天际屏上的组队卡片生效时,使用方向盘右侧中键进行抢麦。

  • 短按或长按按键,开始抢麦,天际屏和中控屏呈现“抢麦中”状态提示;

  • 听到抢麦成功提示音后即可开始说话,单次对讲的最大时长为 60 秒;

  • 再次短按或松开按键,结束讲话。

说明 领队拥有最高的优先级

领队拥有发言最高优先级:在抢麦中或队友说话时,领队抢麦将优先成功或打断队友说话。

聊天模式:

无需抢麦,点击按键即可录音,点击消息即可收听。您可以通过中控屏上的麦克风按键,或当天际屏上的组队卡片生效时,使用方向盘右侧中键进行消息录制和发送。

  • 短按或长按按键,开始录制语音信息,单次录制的最大时长为 60 秒;

  • 再次短按或松开按键,结束录制并发送。

行车记录仪

行车记录仪位于前挡风玻璃上方,记录车辆行驶过程中的视频图像等。其不仅可以记录突发交通事件的视频,作为处理事故的凭证;还可以记录行车途中的美景,用于生活记录与娱乐。

GUM251259
您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 安全隐私>安全>行车记录仪,开启或关闭行车记录仪功能。关闭后,行车记录仪将不再随车辆启动默认开启,但紧急录制和一键录制功能仍可使用。
  • 功能开启后,中控屏顶部状态栏显示 GUM242982 图标;

  • 功能关闭后,中控屏顶部状态栏显示 GUM242983 图标;

  • 功能故障时,中控屏顶部状态栏显示 GUM242986 图标。

行车记录仪录制角度支持主视角和前后左右环视视角,可同时录制并实时预览。您可以在中控屏上方状态栏点击行车记录仪图标,切换视角模式。
  • 主视角:仅录制主摄像头视角,最大分辨率为 3840x1696,画面流畅度为每秒 30 帧;

  • 五视角:录制主摄像头和四个环视摄像头的全部视角,环视摄像头的最大分辨率为 1280×1000,画面流畅度为每秒 30 帧。

注意 行车记录仪注意事项
  • 首次登录车机账户时,行车记录仪默认关闭。

  • 停车下电后,行车记录仪将不再工作。

  • 行车录像过程中,若车辆意外断电(如发生严重碰撞等),正在录制的视频可能无法及时保存,从而导致视频缺失、紧急视频生成失败等情况。

循环录制

当行车记录仪开启后,行车记录摄像头将自动启动并持续录制循环视频,直到退出。

行车记录仪的主视角模式支持最长连续录制约 10 小时,五视角模式支持最长连续录制约 5.7 小时。超过相应时长后,最早录制的视频文件将被覆盖。

循环录制的内容将存储在应用程序中心 相册>行车记录>循环记录 文件夹中,如需保存特定视频文件,请使用U盘等存储设备。

紧急录制

紧急录制功能默认开启。当触发自动紧急制动或引爆安全气囊时,行车记录仪将自动录制并保存紧急视频。

该功能将录制紧急情况发生前 30 秒和发生后 60 秒的视频,录制的内容存储在应用程序中心 相册>行车记录>紧急事件文件夹中。如需保存特定视频文件,请使用 U 盘等存储设备。

注意 紧急视频的存储空间不会被循环覆盖,存储空间存满后需要进行手动清理,否则将影响视频录制功能。

紧急视频的存储空间不会被循环覆盖,存储空间存满后需要进行手动清理,否则将影响视频录制功能。

一键录制

您可以通过一键录制功能及时录制并保存当前发生的情况。

在中控屏主页向下划动进入快捷设置页面,点击 一键录像 ,即可开始录制,同时中控屏顶部状态栏显示GUM242985 图标。

该功能将录制并合成触发前 30 秒和触发后 60 秒的视频,录制的内容存储在应用程序中心 相册>行车记录>一键录像文件夹中,如需保存特定视频文件,请使用 U 盘等存储设备。

车内录音

行车记录仪支持录音功能,该功能默认关闭,需手动开启。

您可以在行车记录仪的设置界面中,点击声音录制,开启或关闭录音功能。

当录音功能开启后,中控屏顶部状态栏显示 GUM242984图标,录制视频的同时进行录音。

行车数据水印

行车记录仪支持水印功能,开启时部分行车信息将以水印的形式添加至视频。

您可以在行车记录仪的设置界面中,点击 行车数据水印,开启或关闭该功能。

常见的水印如下表所示:

水印图示

说明

GUM241971

从左到右依次代表 P/R/D/N 挡位信号、挡位信息无效、换挡保护

GUM241972

踩下制动踏板

GUM241973

踩下加速踏板

GUM241974 GUM241975

自动驻车功能开启、自动驻车功能故障

GUM241979

电子驻车功能开启

GUM241980

前排有安全带未被系上

GUM241981 GUM241982

左转向灯点亮、右转向灯点亮

GUM241983

自适应巡航 ACC 激活

GUM241984

自适应巡航 ACC 下车辆触发二级接管提醒

GUM241988

增强车道居中 Pilot 激活

GUM241989

增强车道居中 Pilot 下触发二级接管提醒,或紧急主动停车 EAS 激活(此时同步伴随危险警告灯闪烁)

GUM241991

智能驾驶过程中,车辆进入需要用户控制转向的状态

GUM241992

需要用户控制转向的状态下,车辆发出二级接管提醒

GUM241993

全域领航辅助 NOP+ 激活(包括高速、城快、城区范围内的 NOP+ 以及高速服务区领航换电)

GUM241994

全域领航辅助 NOP+ 状态下,车辆发出二级接管提醒

GUM241995

泊车功能(视觉融合辅助泊车/遥控泊车/车辆召唤/换电泊车)激活

GUM241996

车辆发出分心一级提醒

GUM241997

车辆发出分心二级提醒/疲劳一级提醒/疲劳二级提醒

GUM241998

智能驾驶过程中车辆发出脱手一级提醒

GUM241999

智能驾驶过程中车辆发出脱手二级提醒

GUM242000 GUM242001

智能驾驶过程中(包括自适应巡航、增强车道居中、全域领航辅助、以及其它需要用户控制转向的状态)有外力干预方向盘向左/向右转动

GUM242002

紧急制动类功能激活(包括自动紧急制动、通用障碍物辅助、误加速抑制辅助等,可结合车辆挡位水印判断是前向还是后向)

GUM255267

自动紧急转向激活

抬头显示(HUD)

抬头显示(HUD)可将车辆基本信息、导航、信息提示与交互、智能影像等信息镜像投射至前挡风玻璃。

注意 在特定的角度下,阳光经前挡玻璃和HUD的折射和反射,会在前挡玻璃上形成小亮斑。随着光照角度、行驶方向和坡度等变化,小亮斑都会消失。如果长时间沿相同方向行驶,可以尝试调整HUD高度减缓小亮斑。
  • 在特定的角度下,阳光经前挡风玻璃和 HUD 的折射和反射,会在前挡风玻璃上形成小亮斑。随着光照角度、行驶方向和行驶坡度等变化,小亮斑都将会消失。

  • 如果长时间沿相同方向行驶,可以尝试调整 HUD 高度减缓小亮斑对行驶造成的影响。

您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 显示> HUD 显示 ,开启功能并进行设置。
  • 模式切换: 开启 HUD 功能后,您可以根据需要选择不同的信息显示模式。
    • AR 增强模式:通过 AR 效果远近结合,使信息显示更加真实;

    • 普通模式:以常规方式显示信息,确保安心驾驶。

  • 亮度调节:拖动滑动条,无极调节 HUD 的显示亮度。

  • HUD 调节:通过方向盘右侧上下左右按键调节 HUD 的位置。

  • HUD 影像视窗:默认关闭,开启后,部分原先在中控屏上展示的影像视窗(如转向盲点影像等)将通过 HUD 显示。

  • 暖色模式:在雪天或夜晚长时间驾驶时,开启该模式后 HUD 显示内容的颜色将发生变化,提供更好的安全驾驶体验。

您还可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 车辆控制>常用> HUD 调节 ,通过方向盘右侧上下左右按键调节 HUD 的位置。
  • 左键:向左旋转

  • 右键:向右旋转

  • 上键:位置上移

  • 下键:位置下移

短按:调节一挡;长按:持续调节;按下右侧中键将保存并结束调节。

车载 ETC

车载 ETC 设备集成在内后视镜基座内,由车辆直接供电,支持全国高速公路通行。设备的开通、激活和开票等操作均可在线完成。

首次使用车载 ETC 的步骤:
  1. 开启 ETC 设备蓝牙:在中控屏下方控制栏进入应用程序中心,点击 智能设备>ETC,车机将弹出激活 ETC 的二维码并启动 ETC 设备蓝牙,请使用微信扫描此二维码。

  2. 进入 e 高速小程序并连接手机蓝牙: 使用 e 高速小程序进入开通页面。

  3. 开通 ETC:
    • 在小程序界面选择“个人车辆”或“企业车辆”(企业车辆需要验证企业资质),然后进行信息登记;

    • 设置 ETC 通行费支付方式,并同意 ETC 用户服务协议;

    • 上传车辆证件,并确认填写的信息;

    • 等待系统审核通过。

  4. 激活 ETC:
    • 手机端完成开通流程后,进入车机 ETC 界面,点击激活进入车机激活窗口,重新开启 ETC 设备蓝牙;

    • 点击 e 高速小程序,连接车端 ETC 设备,完成激活;

    • 激活完成后,车机 ETC 激活窗口将自动关闭,ETC 显示为开启状态,车辆即可正常使用 ETC 功能。

  5. 禁用 ETC:点击 ETC 按钮可禁用支付功能,再次点击可恢复支付功能,无需重新激活(在进入高速公路后途中无法禁用)。

  6. 注销 ETC:拨打 95011。

注意 NT3_ETC注意
  • 车载 ETC 位于内后视镜基座内,其定向天线辐射透过透过前挡风玻璃朝向前方。请勿遮挡该区域,否则车外电子识别设备可能无法识别。

  • 车载 ETC 的蓝牙信号有效期为 10 分钟,建议在有效时间内完成激活流程。若超过 10 分钟未完成,可点击激活界面进行刷新。

说明 NT3_ETC说明
  • 在开通、激活及使用车载 ETC 设备和功能时,请确保手机蓝牙开启并授权微信或支付宝使用蓝牙。

  • 若为企业用户,需额外提供营业执照。

  • 如需使用线下办理的卡片式 ETC 设备,建议前往蔚来汽车服务中心禁用车载 ETC 设备。

电动尾翼

GUM251260

您的爱车配备了电动尾翼。当尾门关闭时,您可从中控屏下方控制栏进入设置页面,点击驾驶>电动尾翼,选择尾翼的挡位或关闭该功能。

  • 展开:手动展开尾翼。

  • 自动:当车速超过 80 公里/小时并保持稳定时,尾翼将自动展开;当车速低于 10 公里/小时并保持稳定时,尾翼将自动收回。

  • 关闭:尾翼将自动收回。

如果电动尾翼出现位置异常,中控屏将弹出提示,请将车辆停在安全区域并挂入 P 挡,按照提示进行功能重置。如果问题仍未解决,请联系蔚来汽车服务中心。

警告 尾翼关闭时,请勿将手等身体部位放置在尾翼区域,防止夹伤。
  • 尾翼关闭时,请勿将手或其他身体部位放在尾翼区域,以免夹伤。

  • 尾翼开启时,请勿在尾翼上放置重物,以免损伤电机。

注意 NT3_尾翼_注意
  • 电动尾翼具有频繁操作保护机制。连续操作 15 次及以上时,调节功能将暂停,需等待 150 秒后恢复。

  • 锁车后,尾翼将自动收回。

车外低速提示音

当车辆以低于 30 公里/小时的速度行驶时,会发出警示音,提醒周边的道路使用者注意车辆。

GUM251258

在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击声音>车外低速提示音,开启或关闭该功能。

手动关闭该功能时,天际屏会显示相应的提示信息;关闭后,在车辆再次上电时,该功能将自动重新开启。

当该功能开启时:

  • 车速在 0-20 公里/小时范围内,提示音随车速增加而增大

  • 车速在 20-30 公里/小时范围内,提示音随车速增加而减小

  • 车速超过 30 公里/小时后,提示音将关闭

  • 车速降至 25 公里/小时后,提示音将重新开启

注意 车外低速提示音系统的关闭功能仅在短途内没有行人、且周围环境明显不需要提示音时才建议使用。

车外低速提示音系统的关闭功能仅在短途内没有行人、且周围环境明显不需要提示音时才建议使用。

设备连接与网络切换

移动设备连接

您可以通过车内蓝牙、WLAN 或无线热点将移动设备(如手机、平板电脑、部分蓝牙手柄等)与车辆连接。

移动设备连接完成后,经过您的确认,您可以将设备里的部分功能(如电话联系人、音乐、游戏等)同步到车辆中控屏。当您下次使用已连接配对过的移动设备进入车辆时,该设备将自动同步至中控屏,无需再次确认。

移动设备连接方法:
  1. 打开移动设备上的蓝牙、WLAN 或无线热点功能。

  2. 在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击连接>蓝牙 /WLAN/ 无线热点,打开相应功能。

  3. 在中控屏当前界面选择要连接的移动设备,手动配对即可完成连接。

4G/5G 网络切换

车辆默认连接 4G 移动网络。您可在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击连接>启用 5G,选择是否使用 5G 网络。

说明 5G开关

由于不同移动运营商的网络覆盖情况不同,某些地点的 4G 网络使用体验可能优于 5G 网络。

声音管理

您可以在中控屏下方控制栏点击 GUM245122 图标,快速调节不同声音的音量大小或设置静音区域;或进入设置页面,点击声音,对声音进行设置管理;或进入舒适面板界面,点击调音,便捷设置车内音场和音效。

音量调节

您可以在中控屏下方控制栏进入设置界面,点击声音>音量调节,通过拖动音量条对以下音量进行调节:
  • 媒体音量:蓝牙/ USB /在线音乐、播客、视频、广播等。

  • NOMI: NOMI 对话、驾驶播报等。

  • 驾驶播报(头枕):使用头枕音响播报驾驶等信息时的量。

  • 通话音量(头枕):来电通话、紧急呼叫等。

播放控制

您可以在中控屏下方控制栏进入设置界面,点击声音>播放控制,选择车辆播报信息时的播放音区:

  • 全车播放:功能开启后,导航和驾驶信息将通过全车音响播放。

  • 头枕播放:功能开启后,驾驶信息将默认通过主驾头枕音响播放,通话播放可以手动设置为从其它座椅头枕音响播放。

声音控制

您可以在中控屏下方控制栏进入设置界面,点击声音>声音控制,对车内音效进行管理或设置:
  • 开门降低音量:功能开启后,开门时(不包括尾门和前舱盖)系统将主动降低音响音量,关门后音量恢复为之前的音量。

  • 根据车速自动调节音量:功能开启后,媒体、NOMI、电话、导航等声音会随车速的升高而自动增大。

  • 导航中可继续播放媒体:功能开启后,导航播报时可以继续播放媒体,但会自动压低媒体播放音量。

  • 听力保护:功能开启后,当媒体音量过高时,中控屏将提示您控制音量,并在您误触高音量时进行音量拦截。

提示音

您可以在中控屏下方控制栏进入设置界面,点击声音>提示音,管理各种提示音:
  • 系统提示音:功能开启后,当您操作界面时或收到通知时,系统会有音效提醒。

  • 车外低速提示音:您可以设置车辆低速行驶时是否发出警示音,参见车外低速提示音

  • 锁车提示音:您可以设置锁车时喇叭是否发出提示音,参见车锁设置

  • 换挡提示音:您可以设置换挡时系统是否发出提示音,参见挡位切换

  • 警报提示音:您可以拖动音量条,手动调整车内警示音、转向灯、危险警告灯等的音量。

K 歌模式

您可以在中控屏下方控制栏进入设置界面,点击声音>K 歌模式,选择车内的 K 歌模式:
  • 无麦 K 歌默认关闭,开启该模式后,您可以随时随地想唱就唱。

  • 当您接入 USB 手持麦克风后,将自动弹出有麦 K 歌选项,开启该模式后,您可以手持麦克风进行专业级演唱。

点击K 歌功能右侧的 GUM245124 图标,展开调音台,在此您可以选择不同音效或调节麦克风音量。

注意 NT3_有麦K歌
  • 系统同时仅支持开启无麦 K 歌有麦 K 歌其中一种模式。

  • 无麦 K 歌功能开启期间,无法通过语音唤醒 NOMI,根据车速自动调节音量功能暂无法启用。

  • 接入手持麦克风时,驾驶员请勿在行驶过程中使用麦克风,请关注路况安心驾驶。

智能设备

您可以在应用程序中心进入 智能设备 应用,添加或管理您的智能设备。

车辆目前支持多种智能设备,包括智能钥匙、AR 眼镜、K 歌麦克风、智能儿童安全座椅、智能冰箱、NIO Phone、蓝牙游戏手柄、智能地锁等。其中,部分设备还支持多个设备同时添加。

您只需点击相应的设备标签,按照中控屏上的提示进行连接和配对操作,即可轻松使用智能设备。

影音娱乐

音乐

您可以在中控屏主页进入媒体界面,选择 QQ 音乐、喜马拉雅、FM 电台、NIO Radio 等应用来收听音乐和节目。您也可以通过外接设备(如 U 盘)或通过蓝牙连接移动设备来播放您喜爱的音乐。

在音乐播放时,您可以通过方向盘右侧组件切换按键手动将天际屏菜单切换至歌词卡片页面。目前,我们支持 QQ 音乐、网易云音乐、全民 K 歌、酷狗音乐等应用查看歌词信息。

车载杜比全景声为您提供精心调试的声音体验,平衡分布的声音效果以及针对车辆内部环境进行优化的最佳聆听配置。这使得车厢成为理想的沉浸式音乐体验空间,带来比以往更具层次感、更饱满的动听音乐享受。

商标和许可声明

Dolby、杜比、Dolby Atmos、和双 D 符号是杜比实验室特许公司的注册商标。本产品经过杜比实验室的许可而制造。未发表的保密作品。版权所有 2012-2025 杜比实验室。保留所有权利。

视频

当车辆挡位挂入 P 挡后,您可以在中控屏的应用程序中心选择想要观看的视频软件,车辆将为您接入在线视频。您可以登录视频账号以同步个人播放历史和收藏喜爱的剧集。

游戏

当车辆挡位挂入 P 挡后,您可以在中控屏应用程序中心选择游戏中心的游戏。请注意,部分游戏需要将手柄接入车辆数据接口才能进行游戏体验。

5D 座舱

您可以在应用程序中心进入 5D 座舱 ,享受沉浸式的 5D 电影或游戏体验。

激活该应用时,车辆的空调、座椅、香氛、方向盘和悬架等功能将自动调整;退出应用后,这些功能将自动恢复到初始状态。

警告 NT3_超感空间

进入 5D 座舱后,车辆可能会使用天行悬架系统,导致发生剧烈晃动,为了确保您和他人的安全及良好体验,请注意:

  • 孕妇、老年人及高血压、心脏病患者等不适宜人员请勿体验。

  • 7 岁以下儿童请勿使用,适龄儿童须在成人陪同下体验。

  • 请勿在坡道、湿滑路面等不良路况下体验。

  • 使用前请检查周围环境,避免因车辆晃动对他人或财产造成风险。同时,请提前将车内易倒、易损或尖锐物品妥善放置,以免弄脏、损坏车内环境或造成人身伤害。

  • 使用时,车辆挡位需保持在 P 挡,车门和车窗关闭,所有乘员系好安全带。

  • 使用过程中,如出现头晕、目眩、恶心或其他不适,请立即暂停或退出。

  • 使用过程中,车内配件(如扬声器、氛围灯等)可能参与联动,请勿惊慌。如发生意外或感到不适,请立即暂停或退出。

导航

将中控屏桌面切换成地图模式后,您可以搜索导航路线。您还可以对收藏夹内的地点进行备注,或将手机高德地图的备注同步到车机。

在地图桌面上,您可以点击 GUM251971 进入导航设置页面,在“出行设置”中对语音播报、路线偏好、地图显示等进行设置。

您还可以点击个人头像进入个人中心,点击 微信我的车 扫码并登录,将蔚来账户与微信账户绑定。绑定后,您可以将微信中的地址通过分享功能推送到中控屏进行导航。

车道级导航

车道级导航默认开启。在 3D 视图中,它等比例还原了现实世界的道路与周边环境,提供精确的车道信息和明确的车道切换指示,减少导航误差,提升驾驶体验。

您可以通过 NOMI 切换车道级导航和常规导航。示例:“切换/打开车道级导航”。

您也可以在导航设置页面的 出行设置>地图显示>车道级显示 中手动关闭该功能。

说明 NT3_车道级导航
  • 请在网络良好的环境下开启车道级导航,网络不佳或无网络时,车辆将自动切换到常规导航模式。

  • 开启车道级导航时,导航色觉辅助功能将不生效。

  • 车道级导航仅支持 3D 车头向上的模式,其他导航视角(2D 北上、2D 车头向上)暂不支持。

目的地接续导航

在中控屏上设置目的地并在路线规划或导航中接受附近的停车推荐后,到达停车场时,您可以在中控屏上将最终目的地发送到手机,完成步行导航的接续。

色觉辅助

对于有色觉辅助需求的用户,可以进入导航设置界面,点击 出行设置>地图显示>色觉辅助模式,切换导航配色方案。

您也可以通过 NOMI 开启或关闭该功能。示例:“打开/关闭色觉辅助模式”。

功能开启后,中控屏、天际屏和 HUD 的导航界面上,不同路况状态的颜色将更加分明,便于您清晰识别和使用导航。

相机

您或被授权用户可以使用相机记录每段旅途中的精彩风景和车内美好时刻。

在应用程序中心进入相机应用,经授权确认后,您可以进行即时拍摄、延时摄影。拍摄的照片与视频可以通过点击GUM241229图标,跳转至相册应用进行查看。

拍照与录像

相机应用内,您可以自由切换拍照或录像模式,并通过中控屏上的拍摄按钮、NOMI 语音、或者方向盘右侧中键完成拍摄。

拍摄的视角默认采用“主视”模式,您还可以通过左右滑动或点击切换至其他视角,或开启全景模式。

您还可以在相机的设置界面中,设置视频录制的帧率和时长上限。

车内录音

相机应用支持录制车内声音。您可以在相机的设置界面中,点击声音录制,开启或关闭该功能。

当录音功能打开后,录制视频的同时还将录制车内声音。

位置信息

位置信息开关默认关闭,您可以在相机的设置界面中,点击位置信息,手动开启该开关。

当位置信息开启后,相机应用将获取位置权限,为拍摄的内容添加位置信息。

相册

车辆在旅途中拍摄的照片或视频均存储于应用程序中心的 相册应用内,您可在这里查看、编辑或导出照片和视频。

高光与回忆

当行车记录仪保持开启状态,主用车人或共同用车人可以在相册中通过以下几种方式打开高光与回忆功能:
  • 进入相册设置界面,开启 高光与回忆,并同意授权。

  • 点击旅行回忆>回忆>回忆影片,并同意授权。

  • 点击旅行回忆>高光时刻>一键成片,并同意授权。

功能开启后,系统会对您旅程中记录的照片或视频进行筛选与标记,自动生成和推送回忆视频,记录您旅途的每个精彩瞬间。

您也可以在相册内自由选择、编辑视频素材,经一键剪辑成片后保存在车机或导出至手机。

相册快传

主用车人、共同用车人及授权账户可以通过蔚来 App 与爱车建立近场连接,连接距离为 15 米左右(连接状况随周围环境和障碍物的干扰情况有所不同),在不消耗任何流量的情况下快速浏览并传输车机相册中的视频和图片。

连接

车辆处于驻车状态且车机开启时,您可以通过如下两种方式使蔚来 App 与车机建立近场连接:

  • 一键连接:

    点击蔚来 App >爱车>车控功能>相册快传>一键连接

  • 扫码连接:

    1. 从车机端获取连接二维码:

      • 点击 相册>设置>相册快传

      • 或者点击 相册,自由选择文件后点击传输,在弹窗内点击蔚来 App

    2. 使用蔚来 App 扫描二维码:

      • 点击 蔚来 App >右上角"+"号>扫一扫

      • 或者点击 蔚来 App >爱车>车控功能>相册快传>扫码连接

传输

蔚来 App 与车机建立近场连接后,可以自由浏览蔚来 App 或车机界面内的文件(包括视频、照片以及行车记录仪录制的视频以及截图等),并可自由地进行两者之间的传输。

  • 车机相册内选择文件传输至手机相册

    在车机端相册 内选择文件后,点击传输,选择所需的传输视角后,点击蔚来 App,点击用户名称或头像开始传输文件,再次点击用户名称或头像可取消传输;传输成功的文件储存在用户手机系统相册内。

    在蔚来 App 内点击相册快传页面右上角可进入传输管理,支持用户查看传输进度、取消传输及历史传输记录。

  • 蔚来 App 内选择车机相册文件下载至手机相册

    在蔚来 App 相册快传浏览或播放页面选择所需文件后点击下载,传输成功的文件将存储在用户手机系统相册内。

    在蔚来 App 内点击相册快传页面右上角可进入传输管理,支持用户查看传输进度、取消传输及历史传输记录。

电话

成功配对手机蓝牙与车辆蓝牙后,您可以在应用程序中心进入电话应用。

同步手机通讯录与通话记录至车机后,您可以选择联系人或历史记录进行拨号,或直接输入电话号码。通话过程中可在私密模式与免提模式间切换。

在拨号界面可以浏览最近通话历史,也可以切换至其他蓝牙电话设备或隐藏通话记录。

日历

您可以在应用程序中心进入 日历应用 ,查看日历并便捷地管理重要事项及提醒。日历中设置的日程将保存在您的个人账户内,并在设定的时间进行提醒。

您可以通过如下方式管理日历事项:

  • NOMI 语音

    例如:“提醒我明天上午 9:00 开会。”

  • 导入蔚来 App 的日程提醒

  • 日历中点击对应日期,添加日程并设置提醒

专属服务

您可以在应用程序中心进入专属服务应用,体验蔚来提供的个性化服务。

专属服务群

专属服务群的数据与手机端信息互通,您可以通过语音或文字即时与 Fellow、服务专家等联系,并获得相关解答。

用车服务

在用车服务中,您可以查询服务无忧的权益信息或发起紧急救援、维保、驾享和增值等服务请求。

反馈建议

您可以在这里通过文字或录屏(60 秒以内)的方式提交遇到的问题,并查询已提交工单的解决进度。

快捷场景

您可以在应用程序中心进入 快捷场景,自创场景并自由组合各类车辆功能;或者进入“广场”使用推荐的快捷场景模板。

自定义场景支持添加多种操作,如空调、门窗锁、驾驶、灯光、环境舒适、系统设置与应用等常用操作。创建自定义场景后,您还可以与好友分享。

NOMI车载智能伙伴

NOMI 车载智能伙伴位于中控台上方,您和乘客可以与 NOMI 进行对话并控制一些功能的开闭,NOMI 将成为您旅途中的贴心帮手。

GUM251257
警告 NOMI 注意事项
  • 请勿让 NOMI 及其底座接触液体、酸性或碱性溶液、粉尘、纤维、磁性物质等。

  • 请勿自行尝试取下、拆卸或修理 NOMI 及其底座。

  • 请勿用外力推、拉、扭动 NOMI,避免使用外力阻碍 NOMI 的动作。

  • 请勿在 NOMI 上安放装饰物(硬质头盔、帽子等),以免损坏 NOMI ,进而避免发生事故时造成人身伤害。

昵称

您可以自行设置 NOMI 的唤醒词,但不支持共同用车人或被授权人更改。

在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击我的 NOMI>昵称,即可进行设置。该设置将保存到您的个人账户中,并在您下次就座时自动激活。

如果自定义的唤醒词是两个字,唤醒时需要加“嗨”,例如“嗨,小黑”;如果自定义的唤醒词是三到六个字,例如“小黑黑”,则可以直接使用这个名字唤醒 NOMI。

记人

您可以通过车辆内后视镜附近的摄像头录入副驾或后排乘客面容,让 NOMI 记住您的家人或朋友,提供更个性化的乘坐体验。

示例:“嗨,NOMI,认识一下副驾”。

面容录入完成后,将为该乘客建立仅存在于当前车辆的专属账号。NIOMI 将记得该乘客,提供专属问候,称呼指代(代劳指令控制),并记住其习惯与偏好等。

您可在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 头像>我的账户/授权账户> NOMI 对你的称呼,自定义修改相关乘车人的称呼。

音区管理

NOMI 可以精准识别车内的各个音区。开启音区后,您可以在该位置唤醒 NOMI 并进行对话。

您可在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 我的 NOMI>音区管理,单独关闭或开启除主驾外的其他指定位置音区。

指定位置音区关闭后,NOMI 将不再接收该音区声音,避免影响其他音区的乘员与 NOMI 交互。

对话管理

  • 语音唤醒:您可以说“嗨 NOMI”或自定义的昵称来开启和 NOMI 的对话。

  • 勿扰模式:在不需要 NOMI 帮助或避免误唤醒时,可以开启勿扰模式,该功能默认关闭。

  • 连续对话:功能开启后,在车内各个位置唤醒 NOMI 进行交互后,20 秒内可以免唤醒继续对话,不用担心受到其他位置乘客聊天的干扰。

  • 一语即达:功能开启后,在唤醒 NOMI 时,您可以直接连说唤醒词和指令,无需等待 NOMI 应答后再说出指令。例如:“嗨,NOMI 帮我开天窗”即可打开天窗。

  • 沉浸语音:功能开启后,中控屏上将不再显示语音对话及识别文字。

  • 对话联想:NOMI 在听到您的语音指令时,将联想并展示您可能要说的话。例如:“嗨,NOMI 虹桥机场”,NOMI 将识别虹桥机场为目的地,并开启导航。

  • 全舱免唤醒:当您在车辆控制、导航、媒体等场景时,可以不说唤醒词,直接使用语音指令和 NOMI 对话。该功能需要经过您本人授权开启。

    全舱免唤醒功能开启后,您还可以点击GUM247452展开更多设置,选择开启主驾免唤醒模式。该模式开启后,车内仅主驾位置支持免唤醒,其它位置的乘客仍需通过“嗨,NOMI”完成唤醒后再与 NOMI 交互。

  • 可见即可说:您可以通过语音指令代替触控操作。该功能没有开关,默认开启。

车外对话

您可在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 我的 NOMI>车外语音对话,开启或关闭车外对话功能。

功能开启后,您可以通过布置在车辆左、右外后视镜和车尾的麦克风与 NOMI 进行语音交互与简单功能控制。

车内无人时,当您解锁并靠近至车辆约 1~3 米范围内,您可以通过语音指令来唤醒并控制车辆的门窗、灯光、空调等功能,车辆将通过车外灯效和音效来响应您的指令。

说明 NT3_NOMI 车外对话

车外对话功能目前仅支持通过主唤醒词(嗨,NOMI)来开启对话,暂不支持通过昵称来唤醒车辆。

大模型智能

NOMI 基于大语言模型,支持更加自然的对话或交互,为您提供更加智能和丰富的服务与陪伴。

您可在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 我的 NOMI> NOMI GPT,根据中控屏上的提示阅读相关条款并确认后开启该开关,使用 NOMI GPT 相关功能。

功能开启后,您可以将部分 NOMI GPT 生成的内容保存至蔚来 App 或分享给朋友。

  • 舱外空间探索:您可以对窗外风景、建筑、商铺等兴趣点与 NOMI 进行问询互动。

    示例:“前面那个山叫什么?”、“前面这个公园今天几点闭园”。

  • 智能调音:您可以通过 NOMI 调节均衡器,生成 AI 音效。

    示例:“调一个适合这辆车的音效”、“来一个适合听摇滚的音效”。

    说明 GPT_智能调音_说明

    当您再次生成 AI 调音音效并点击保存时,将自动覆盖上一次生成的 AI 音效。

  • 专属口令:当您在车内完成 NOMI 记人创建后,可以通过语音生成自己的专属口令,灵活创建与门窗、灯光、座椅、空调、媒体、导航等功能相关的个人快捷场景。

    示例:“嗨,NOMI,当我说打开通风就把车窗和座椅通风都打开”、“嗨,NOMI,当我说外面下雨了你就帮我打开湿地模式”。

情境智能

您可在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 我的 NOMI> 情境智能,根据需要开启或关闭 NOMI 相应的功能。

  • NOMI 建议:功能开启后,车辆将根据当前状态或所处场景,为您提供主动功能操作建议。例如:
    • 用车安全:当车辆停泊在较窄车位时,若车辆自动识别到周边距离较窄,将提示您是否开启守卫模式。

    • 环境舒适:当有乘客从右后方上车且副驾座椅无人时,将提示您是否收起副驾座椅。

  • 儿童智能场景对话:功能开启后,当车内儿童唤起 NOMI 时,NOMI 将智能识别并用专属的语调、表达与互动方式与孩子交流。同时 NOMI 还精心准备了趣味笑话和百科知识,满足孩子的探索欲和好奇心。

    注意 儿童智能场景对话
    • 开启儿童智能场景对话时,中控屏会提示您打开智能车内感知,请按引导进行设置即可。

    • 根据法律规定,14 岁以内的儿童不能乘坐副驾驶位,因此儿童在前排无法唤醒 NOMI 进入儿童智能场景对话。

  • 迎宾问候:功能开启后,当您上车时,NOMI 会根据情境进行打招呼问候。

  • 一起摇摆:功能开启后,NOMI 会在音乐播放时随着节奏一起摇摆。

知识课堂

您可在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 我的 NOMI > NOMI 技能手册,了解 NOMI 的功能亮点及近期的功能更新。

当知识课堂的内容有更新时,在入口处会有红点提示,提醒您快来了解一下。

NOMI语音车控

NOMI 是您旅途中的贴心帮手,通过与 NOMI 对话,您可以享受更加便利的车辆操控体验。

当您就座后(需关闭主驾车门或踩一下制动踏板),NOMI 将主动向您打招呼。

当您需要 NOMI 帮助开启控制功能时,您可以说出唤醒词(默认为“嗨,NOMI”)或按下方向盘右侧的自定义键(设置为 NOMI 时)来唤醒 NOMI。当 NOMI 响应您的唤醒后,您可以告诉它您想要实现的功能。对话结束或完成指定功能后,NOMI 将自动进入待机模式,有需要时您可再次唤醒 NOMI。

GUM251552

以下是一些常见的车辆控制指令示例(包括但不限于所列功能),以帮助您更好地操控车辆。当然,还有更多语音指令等待您的发现。

注意 NOMI语音车控注意事项
  • 不同车型的部分功能语音指令可能会有所差异,请以实际为准。

  • 部分功能可能需要连接网络才能正常使用,如果网络不佳或没有网络,该功能可能会受到影响。

  • 我们将不断改进 NOMI ,以支持更多车辆功能并提升其可靠性。

基础功能

您可以通过语音指令进行一些基础操作:

功能分类

对话示范

唤醒/退出 NOMI

嗨,NOMI

再见

功能介绍

你会干什么?

提出建议

我有一个建议

我要反馈问题

勿扰模式

别打扰我

门窗

您可以通过语音指令控制尾门、车窗等:

功能分类

对话示范

尾门

打开尾门

车窗

打开主驾/副驾/左后/右后/全车车窗

车窗打开五分之一

打开车窗通风模式

后座车窗开一条缝

天窗/遮阳帘/遮光天幕

打开天窗/遮阳帘

天幕帮我调暗点

灯光

您可以通过语音指令开关或调节灯光:

功能分类

对话示范

车外灯光

打开大灯/近光灯/示宽灯/雾灯/矩阵大灯/自动大灯

打开自适应近光灯/远近光自动控制/矩阵远光控制

车内灯光

打开阅读灯/氛围灯

阅读灯调亮一点

把氛围灯颜色调暖/深一点

换一个氛围灯颜色

打开呼吸模式

座椅、方向盘

您可以通过语音指令调节座椅、方向盘:

功能分类

对话示范

位置调节

将座椅调到最前

打开脚托/腿托

位置记忆

保存我的位置

记住我的驾驶/备用/休息/其他/离车/舒享位置

记忆主驾/副驾/二排左/右位置

位置加载

调到我的舒享位置

恢复主驾位置

按摩

打开主驾/副驾座椅按摩

按摩力度大一点

主驾座椅按摩调到 2 挡

通风

打开主驾/副驾座椅通风

座椅风小一点

加热

打开主驾/副驾/左后/右后座椅加热

座椅温度高一点

打开方向盘加热

空调、香氛

您可以通过语音指令控制空调、调节香氛:

功能分类

对话示范

空调模式

打开全车/前排空调

打开暖气空调

打开制冷

打开自动 AC

切换到空调通风模式

调节温度

主驾/副驾/后排空调调到 xx 度

温度调高点

调节风速

全车风扇都打开

主驾风速小一点

空调开到最大

吹风模式

打开吹脸/吹脚/吹窗/吹脚吹前挡/吹脸吹脚

打开前除霜/后除霜

打开内循环

空气净化

打开空气净化

空气净化静音

香氛

打开香氛

换一个香型

屏幕

NOMI 可根据声源位置或特定描述,精准或泛化的控制车辆的各个屏幕:

功能分类

对话示范

HUD 抬头显示

打开 HUD

天际屏

天际屏调暗一点

前排中控屏

屏幕调到最亮

给中控屏换个模式

返回桌面

后排中控屏

打开屏保

打开自动亮度开关

后排行政屏

打开左后屏幕

右后屏幕调亮一点

媒体娱乐与导航

您可以通过语音指令调整您的导航和媒体偏好等:

功能分类

对话示范

媒体

打开 NIO radio

播放我喜欢的音乐

帮我收藏这首歌

单曲循环/列表循环/随机播放

音量调到最小/一半/ 60%

娱乐

给我讲个笑话吧

帮我拍张照

导航

我要去充电

去最近的xx

重新规划路线

切换到 2D 地图

到公司还要多久?

前方路况怎么样?

应用控制

您可以通过语音指令对车内设备进行简单操作:

功能分类

对话示范

电话

帮我打电话给xxx

接听/挂断

网络

打开蓝牙/热点/ WIFI

冰箱

冰箱模式调为冷藏

开启冰箱门

无线充电

打开前排/后排无线充电

收起充电面板

给手机充电

影像

打开 360

我要泊车

打开轮毂视角自动切换

行车体验

您可以通过语音指令提升驾驶乘坐感:

功能分类

对话示范

驾驶模式

换一个驾驶模式

启动四驱模式

场景辅助

打开湿地/雪地/沙地模式

关闭宠物/露营/离车不下电模式

打开洗车模式

功能设置

打开舒适领航

打开智能舒适底盘

问答

您可以通过语音指令向 NOMI 提问题:

功能分类

对话示范

知识问答

今天是农历几号

十月一日是星期几

早上好用英语怎么说

满足好奇心

为什么天上会下雪

螃蟹为什么要吐泡泡

为什么地球是圆的

车外对话

当您开启车外对话功能后,您可以在车外通过 NOMI 简单控制门窗、车外灯光、空调等功能。

功能分类

对话示范

门窗

打开主驾车门

打开所有车窗

关闭充电口

灯光

打开近光灯

打开双闪

关闭位置灯

后视镜/尾翼

折叠后视镜

打开尾翼

空调

打开强劲制冷

关闭空调

说明 NT3_NOMI 车外对话

车外对话功能目前仅支持通过主唤醒词(嗨,NOMI)来开启对话,暂不支持通过昵称来唤醒车辆。

蔚来App车控

您及共同用车人或被授权用户可以使用蔚来 App 控制车内功能。

注意 使用App车控功能时,请注意当前车辆状态
  • 当您使用蔚来 App 车控功能时,请确认车辆状态及周围环境,避免因意外造成财产损失或人身伤害。

  • 当您使用蔚来 App 车控功能中的车辆召唤、遥控泊车时,请时刻关注车辆安全,必要时需随时接管车辆。

说明 该功能需在车机及手机连接网络的条件方可正常使用,网络不佳或无网络时此功能将受影响。

该功能需在连接网络的条件下方可正常使用,网络不佳或无网络时此功能将受影响。

说明 请下载最新版手机应用

我们会持续迭代蔚来App 车控功能。为了能够使用新增和改进功能,请及时下载最新版蔚来 App 。

门锁/车窗/后备箱/寻车

您可以分别点击门锁、车窗、后备箱和寻车图标,确认弹框提示信息后对车辆进行远程控制。

  • 门锁:解锁或上锁车辆

  • 车窗:开启左前和右后车窗约 10% 或关闭全部车窗

  • 后备箱:开启或关闭尾门

  • 寻车:车辆喇叭鸣响,前大灯闪烁约 10 秒

空调

您可以远程开启或关闭空调、调整空调温度、设置空调近车运行等。

车辆召唤

您可以进入车辆召唤页面,控制车辆直线前进或后退一段距离,方便在车位狭小的情况下上下车。

充电预热

当车辆续航里程大于 20 公里且高压动力电池温度低于 25℃ 时,您可以开启充电预热功能,提前预热高压动力电池,提高充电速度。

一键除雪

点击该按钮后,车辆将开启空调对前挡风玻璃和侧面车窗吹风,外后视镜加热,后风窗加热,以及前雨刮停靠区域加热(如有)。功能开启 60 分钟后将自动关闭。

遥控泊车

您可以进入遥控泊车页面,长按“开始”键 1 秒开启遥控泊车;点击“暂停”键,车辆将暂停泊车并挂入P 挡。

确保车门全部关闭后,再次长按“开始”键,车辆将恢复泊车。

发送导航

您可以发送任意地址至中控屏,上车后中控屏将展示该地址。

座椅舒适

您可以远程开启或关闭座椅加热、通风和方向盘加热等功能。

超强干燥

点击图标,确认弹框提示信息后,超强干燥功能将开启,同时当前空调功能将关闭。

一键启动

您可以点击按钮远程启动车辆。

远程启动车辆成功后,通过蔚来 App 主动锁车或 2 分钟内无人坐上主驾位置时,车辆将退出启动状态。

车辆守卫

您可以远程开启或关闭车辆守卫功能。

守卫模式激活后,车辆将利用摄像头等传感器感知周围环境,检测潜在危险、车辆震动、非法入侵等事件,录制视频,触发声光提醒,并按预警等级向您发送短信和应用通知。

悬架调节

您可以通过蔚来 App 调节车辆悬架高度。

请确认周围环境后操作,避免因车身高度变化导致车顶或底盘磕碰。

车内车控

您或被授权用户可以在蔚来 App 的“爱车”界面选择“车内车控”,对媒体、空调、座椅舒适、座椅位置调节、小憩模式和发送导航地址进行便捷控制。

为保证安全,用户需通过以下任一方式认证后,方可使用此功能:

  • 用户账户登录到车机;

  • 用户激活手机蓝牙钥匙,并且车辆检测到钥匙在车内;

  • 用户在中控屏上通过扫码等方式获得授权。

说明 该功能需在车机及手机连接网络的条件方可正常使用,网络不佳或无网络时此功能将受影响。

该功能需在连接网络的条件下方可正常使用,网络不佳或无网络时此功能将受影响。

  • 媒体:您可以控制媒体播放音量、切换歌曲、点歌、调节音源和音场模式等。

  • 空调:控制空调开关、温度调节、风量调节、A/C 模式和最大制冷/制热等。

  • 座椅舒适:包括加热、通风和按摩等。

  • 位置调节:座椅的前后移动、高低调节和靠背角度等。

  • 小憩模式:您可以设置小憩时间、闹钟和助眠声音等。

  • 发送导航:您可以发送目的地到车机。

Apple Watch 车控

在 Apple Watch 上下载 NIO Watch App 并登录账号后,您可以查看车辆状态并操作部分远程控制功能(如解闭锁、后备箱、寻车、空调、守卫模式等)。

说明 该功能需在车机及手机连接网络的条件方可正常使用,网络不佳或无网络时此功能将受影响。

该功能需在连接网络的条件下方可正常使用,网络不佳或无网络时此功能将受影响。

NIO Phone车控

作为 NIO Phone(蔚来手机)用户,您可以使用蔚来车主专属车控键(NIO Phone 侧边独立按钮),随时随地唤醒并使用“智能车控卡”。

“智能车控卡”根据您和爱车的位置关系,提供更符合场景需求的车控功能。

基础条件

  1. 在 NIO Phone 上登录您的 NIO 账号;

  2. 通过“智能车控卡”获取手机蓝牙钥匙,且蓝牙钥匙已激活;

  3. 开启手机蓝牙和 WLAN 功能;

  4. 为保证车辆安全,需要解锁手机后才能正常使用“智能车控卡”。

车控功能

通过 NIO Phone 的车控键快捷唤起“智能车控卡”后:

  1. 当您在车外时,“智能车控卡”将提供以下功能:解锁/上锁、尾门开启/关闭、车窗透气模式、闪灯鸣笛、一键启动、空调开启及温度调节、停车信息查看、车辆召唤和遥控泊车等。

  2. 当您携带手机靠近车辆,“智能车控卡”顶部的蓝牙图标亮起后,部分车控功能(如解锁/上锁、尾门开启/关闭等)将通过手机和车辆的近场连接使用,不受网络限制。

  3. 当您在车内就座后,“智能车控卡”会主动识别当前座椅,提供座椅功能调节、当前区域的空调功能调节,同时还可以对多媒体音乐等进行调节。

注意 使用NIO Phone智能车控卡时,请注意当前车辆状态
  • 当您使用“智能车控卡”时,请确认车辆状态及周围环境,避免因意外造成财产损失或人身伤害。

  • 当您使用“智能车控卡”的车辆召唤、遥控泊车功能时,请时刻关注车辆安全,必要时需随时接管车辆。

了解更多蔚来车手互联功能,请访问以下 NIO Phone(蔚来手机)官方网站获得更多信息:

https://phone.nio.com/niolink-guide

自动紧急制动

当系统检测到本车与前方或后方的行人、骑行人及车辆,以及通用障碍物(如侧翻车辆、落石、交通警示物体、交通短柱等)有碰撞风险时,将自动发出预警提醒您;若系统判断碰撞不可避免时,将对车辆施加紧急制动来降低碰撞风险甚至避免碰撞。

GUM251629
GUM251628
警告 自动紧急制动作为一种驾驶辅助功能,无法应对所有交通、天气和道路状况,也无法在所有情况下都能检测到车辆,受若干因素影响可能会失效、失当或不及时。
  • 自动紧急制动作为一种驾驶辅助功能,无法应对所有交通、天气和道路状况,也无法在所有情况下都能检测到车辆,受若干因素影响可能会失效、失当或不及时。

  • 您必须时刻关注交通状况及道路环境,切勿依赖自动紧急制动避免碰撞或减弱碰撞影响,否则可能导致人身伤害或车辆损坏。

  • 出于安全考虑,请勿故意主动驶向车辆、骑行人或行人以测试自动紧急制动功能。

  • 如您发现危险,切勿等待自动紧急制动触发后再采取行动。

  • 请在驾驶过程中时刻保持专注力,您始终承担着安全驾驶的最终责任,且需遵守现行交通法律法规。

启用/关闭自动紧急制动

自动紧急制动功能分为前向自动紧急制动和后向自动紧急制动,功能默认开启,在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击智能驾驶>安全守护>前向自动紧急制动/后向自动紧急制动,开启或关闭功能。

前向或后向自动紧急制动对于行人、骑行人和车辆的工作速度范围:
  • 前向自动紧急制动工作的速度范围约 4-150 公里/小时。

  • 后向自动紧急制动工作的速度范围约 0-30 公里/小时。

前向或后向自动紧急制动对于通用障碍物(如侧翻车辆、落石、交通警示物体、护栏等)的工作速度范围:
  • 前向自动紧急制动工作的速度范围约 10-150 公里/小时。

  • 后向自动紧急制动工作的速度范围约 0-10 公里/小时。

当自动紧急制动被触发时,天际屏显示图像警告,同时制动灯亮起。

注意 当自动紧急制动功能被触发时,系统将主动施加紧急制动以尝试降低行驶速度,无法确保能将车辆刹停。
  • 当自动紧急制动功能被触发时,系统将主动施加紧急制动以尝试降低行驶速度,无法确保能将车辆刹停。

  • 当自动紧急制动关闭后,车辆即使检测到可能的碰撞,也不会执行制动,建议您不要关闭该功能。

  • 在自动紧急制动过程中,制动踏板会自动迅速向下移动。因此不能在制动踏板下放置物品,从而影响制动踏板自由移动。

  • 自动紧急制动不能代替用来维持与前方车辆之间的安全行车距离,请避免与前车距离过近或激烈驾驶等行为。

  • 自动紧急制动对通用障碍物响应仅在手动驾驶状态下工作,对于尺寸过小的通用障碍物无法进行响应的。

  • 自动紧急制动只能响应静止的通用障碍物,对移动的通用障碍物无法响应。

  • 前向自动紧急制动仅支持单次关闭,重新上电后会自动开启;后向自动紧急制动支持永久关闭,开关状态随账号记忆。

  • 后向自动紧急制动可能会因驾驶员踩下一定程度制动踏板而被抑制激活,请务必注意驾驶安全。

警告 自动紧急制动可能启用短促、急促的制动来降低潜在的碰撞风险,这可能不是您正常的驾驶风格,可能使您感到不适。

自动紧急制动可能启用短促、急促的制动来降低潜在的碰撞风险,这可能不是您正常的驾驶风格,可能使您感到不适。

注意事项及限制

以下情况可能导致摄像头、雷达、传感器等识别障碍,从而导致相应辅助驾驶功能无法正常工作,包括但不限于:
  • 雨、雪、雾、霾等恶劣天气或车辆扬起的水花、雪花、尘土等导致的周围能见度差

  • 周围环境亮度突变,如隧道入口或出口

  • 周围环境昏暗导致识别能力降低,如黎明、黄昏、夜间、隧道中、大面积阴影中等

  • 摄像头、雷达,传感器等功能异常(如被异物遮挡、安装位置被改变、被强光照射、温度极高或极低、发生故障等)

  • 由于雷达识别目标特性限制,在极少特殊情况下,可能会对金属防护栏、绿化带、水泥墙、高速和高架路段交通标志、高速防撞桶等产生误报警

  • 积水路面或塌陷路面

仅有符合条件的车辆、行人、骑行人以及通用障碍物才会被自动紧急制动响应。以下目标不会被响应,包括但不限于:

  • 墙、动物、交通灯、尺寸过小的障碍物等其他非车辆物体

注意 该功能无法保证在所有情形下都识别到特殊车辆,尤其是在夜晚需要特别注意。譬如,三轮车、尾灯损坏或者尾部轮廓不明显的车辆、尾部有遮挡的车辆、外形不规则的车辆、尾部垂直面低于一定高度的车辆、空载的载车交通工具等。该功能可能漏检静止的或者行驶缓慢的车辆,尤其是在夜晚需要特别注意。
  • 该功能无法保证在所有情形下都识别到特殊车辆,尤其是在夜晚需要特别注意。譬如,三轮车、尾灯损坏或者尾部轮廓不明显的车辆、尾部有遮挡的车辆、外形不规则的车辆、尾部垂直面低于一定高度的车辆、空载的载车交通工具等。

  • 该功能可能漏检静止的或者行驶缓慢的车辆,尤其是在夜晚需要特别注意。

  • 该功能在车辆需要驾驶到托运板车、清障车等特殊场景时,存在误触发的可能。

为发挥该功能的最佳作用,系统需要识别到行人尽可能清晰完整的身体轮廓和主要特征,即可以通过结合标准的人类运动方式对行人头部、肩部、手臂、腿、上半身和下半身进行识别。以下情况可能导致行人无法被识别,使得自动紧急制动无法按预期运作。包括但不限于:
  • 行人高于200厘米或矮于100厘米

  • 行人在夜间道路,隧道内等黑暗的地方

  • 行人最早出现在传感器视野的距离较近

  • 行人与行人之间的距离较近

  • 行人因衣物颜色、衣物材质、物品遮挡、环境、光线、速度等因素造成轮廓无法被清晰识别时

为发挥该功能的最佳作用,系统需要识别到骑行人尽可能清晰完整的身体轮廓、主要特征以及自行车的轮廓。以下情况可能导致骑行人无法被识别,使得自动紧急制动无法按预期运作。包括但不限于:
  • 人或自行车因环境、速度、距离、遮挡物等因素造成轮廓无法被清晰识别时

  • 使用平衡车、滑板车、部分踏板车、特殊形态的电动自行车等

车辆目标在以下情况时,可能导致自动紧急制动无法按预期运作,包括但不限于:

  • 自动紧急制动不会响应处于传感器盲区的目标,譬如车辆边角盲区和车辆侧面、后面盲区的目标

  • 接近或者通过转弯道路时可能会误选或者漏选目标

  • 处于坡上可能会丢失目标或者误判与目标之间的距离

  • 当相邻车道车辆仅有部分车身切入到爱车前方(尤其是大巴、货车等大车切入),可能无法及时识别

  • 爱车突然切入到前方车辆后方,或者其他车辆突然切入或切出爱车前方时,可能无法及时识别

  • 前车相对本车有较大角度时,可能无法及时识别

  • 前车只有部分车身和爱车重叠时,可能无法及时识别

  • 上电短时间内、车辆处于驻车挡、安全带解开等场景

以下情况由于路况特殊或复杂,可能影响自动紧急制动减缓碰撞的能力,包括但不限于:
  • 隧道出入口

  • 上坡下坡道路、颠簸不平道路、蜿蜒曲折道路、急转弯道路

  • 行人、自行车、电瓶车或者动物较多的交通路况

  • 积水、泥泞、坑洼、冰雪、塌陷路面,存在减速带的路面,存在障碍物的路面

  • 复杂多变的交通路况,譬如繁忙的十字路口、高速公路匝道、拥挤的道路等

注意 制动距离在湿滑路面上会延长。若防抱死系统、牵引力控制系统、车辆稳定性控制系统被触发,可能导致自动紧急制动减缓碰撞的能力降低。

制动距离在湿滑路面上会延长。若防抱死系统、牵引力控制系统、车辆稳定性控制系统被触发,可能导致自动紧急制动减缓碰撞的能力降低。

以下情况可能导致自动紧急制动不会制动或者停止制动,包括但不限于:
  • 驾驶员深踩或急踩加速踏板

  • 驾驶员未系安全带或猛打方向盘

  • 主驾侧车门未关闭

  • 爱车前方或后方未检测到车辆、行人、骑行人或通用障碍物

  • 爱车行驶速度不满足工作条件

  • 障碍物尺寸过小

  • 触发功能后短暂无法再次被触发

上述警告、注意事项及限制并未尽述所有可能影响自动紧急制动功能正常工作的情况。有多种因素可能干扰自动紧急制动功能,为避免发生安全事故,驾驶车辆时您需保持专注力,时刻关注交通、道路和车辆情况,安全驾驶。

车道偏离预警及辅助

当驾驶员驾驶车辆有向相邻车道偏离或有偏离趋势时,车道偏离预警及辅助功能会通过图像、声音或方向盘振动向驾驶员发出提醒;若设置了车道纠偏则会短暂地辅助驾驶员控制方向盘将车辆纠正回原车道内。

GUM251630
警告 车道偏离预警及辅助功能仅能提供一定的转向辅助,而无法控制车辆速度。
  • 车道偏离预警及辅助功能仅能提供一定的转向辅助,而无法控制车辆速度。

  • 车道偏离预警及辅助功能无法持续控制车辆方向,即无法将车辆一直保持在车道中间。

  • 车道偏离预警及辅助功能转向力有限,仅能提供轻微的纠偏转向辅助,无法保证完全阻止车辆偏离车道,切勿完全依赖车道偏离预警及辅助功能,您应始终做好增大转向力度的准备。

  • 车道偏离预警及辅助功能作为一种驾驶辅助功能,无法应对所有交通、天气和道路状况,请在驾驶过程中时刻保持专注力,您始终承担着安全驾驶的最终责任,且需遵守现行交通法律法规。

启动/停用车道偏离预警及辅助

车道偏离预警及辅助功能默认开启,在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击智能驾驶>安全守护>车道偏离预警及辅助 ,开启或关闭该功能。

功能开启后,您可设置辅助等级、提醒方式:

  • 辅助等级:

    • 仅提醒:当驾驶员驾驶车辆有向相邻车道偏离或有偏离趋势时,车道偏离预警及辅助功能会通过图像、声音或方向盘振动向驾驶员发出提醒。

    • 提醒及车道纠偏:当驾驶员驾驶车辆有向相邻车道偏离或有偏离趋势时,车道偏离预警及辅助功能会通过图像和声音向驾驶员发出提醒,同时会短暂的辅助驾驶员控制方向盘将车辆纠正回原车道内

  • 提醒方式:提醒方式可选择图像、声音或振动。

车道偏离预警及辅助功能工作条件:

  • 车速处于约 65-130 公里/小时

  • 车辆正常行驶,没有急加速、急减速或急转弯等动作

  • 车辆处于车道中间区域,没有在车道线上行驶

  • 至少一侧车道线清晰

  • 摄像头功能正常,视野清晰

  • 车道偏离预警系统的所有组件都没有故障

  • 爱车满足所有安全条件,譬如:

    • 驾驶员就座状态

    • 驾驶员系好安全带

    • 所有车门均关闭

    • 爱车处于 D 挡

    • 防抱死系统、牵引力控制系统、电子稳定性控制系统未被触发

注意 请您务必审慎设置提醒方式,确保该等设置符合您的驾驶习惯。
  • 请您务必审慎设置提醒方式,确保该等设置符合您的驾驶习惯。

  • 在中控屏上开启车道偏离预警及辅助功能,并不意味着功能被激活。只有当工作条件满足时,功能才会自动激活。

  • 当车道偏离预警及辅助功能控制方向时,方向盘会转动,您可以转动方向盘主动接管车辆。

  • 当转向灯打开,爱车向相应一侧偏离时,车道偏离预警及辅助功能不会提醒或控制方向。

警告 根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》的规定,在中国高速公路上行驶的小型载客汽车最高车速不得超过 120 公里/小时,请您注意遵守道路交通安全法规。

根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》的规定,在中国高速公路上行驶的小型载客汽车最高车速不得超过 120 公里/小时,请您注意遵守道路交通安全法规。

注意事项及限制

以下情况可能导致车道偏离预警及辅助功能无法按预期运作或者自动退出,包括但不限于:

  • 曲率过大的弯道路段、车道线不清晰路段、无车道线路段、特殊车道线路段、过宽或过窄的车道线路段、上下坡路段

  • 路面存在边缘或其他高对比度线条,而非车道线,譬如路面接缝、路缘等

  • 由于光线原因导致车道线无法识别或者识别不正确,譬如强烈光照导致车道线反光,恶劣天气、夜晚导致能见度差或者光线不足等

以下情况可能导致摄像头、雷达、传感器等识别障碍,从而导致相应辅助驾驶功能无法正常工作,包括但不限于:
  • 雨、雪、雾、霾等恶劣天气或车辆扬起的水花、雪花、尘土等导致的周围能见度差

  • 周围环境亮度突变,如隧道入口或出口

  • 周围环境昏暗导致识别能力降低,如黎明、黄昏、夜间、隧道中、大面积阴影中等

  • 摄像头、雷达,传感器等功能异常(如被异物遮挡、安装位置被改变、被强光照射、温度极高或极低、发生故障等)

  • 由于雷达识别目标特性限制,在极少特殊情况下,可能会对金属防护栏、绿化带、水泥墙、高速和高架路段交通标志、高速防撞桶等产生误报警

  • 积水路面或塌陷路面

特殊或复杂路况下不建议使用车道偏离预警及辅助功能,可能会导致车道偏离预警及辅助功能无法按预期运作或者自动退出,包括但不限于:
  • 隧道出入口

  • 狭窄道路、上坡下坡道路、颠簸不平道路、蜿蜒曲折道路、急转弯道路、没有中央隔离带的道路

  • 行人、自行车、电瓶车或者动物较多的交通路况

  • 积水、泥泞、坑洼、冰雪、塌陷路面,存在减速带的路面,存在障碍物的路面

  • 复杂多变的交通路况,譬如繁忙的十字路口、高速公路匝道、拥挤的道路等

上述警告、注意事项及限制并未尽述所有可能影响车道偏离预警及辅助功能正常工作的情况。有多种因素可能干扰车道偏离预警及辅助功能,为避免发生安全事故,驾驶车辆时您需保持专注力,时刻关注交通、道路和车辆情况,安全驾驶。

紧急主动停车

在驾驶过程中,系统检测到您未处于正常驾驶状态时(如您长时间未握住方向盘,长时间分心疲劳驾驶,或离开座位等),将在满足系统正常工作条件的情况下激活紧急主动停车(EAS)功能。

紧急主动停车功能无需开启,系统被激活后会通过持续制动直至车辆停止并伴随声音提醒,同时天际屏显示警示信息,并打开危险警告灯,车辆停止后自动解锁车门,并呼叫紧急救援服务。

在紧急主动停车功能激活期间,您可随时通过踩下加速踏板、制动踏板、转动方向盘、关闭危险警告灯来接管爱车,退出紧急主动停车功能。

警告 紧急主动停车功能激活后将制动至停止,过程中可能无法避免偏离车道或发生碰撞,切勿依赖或主动尝试激活该功能。
  • 紧急主动停车功能激活后将制动至停止,过程中可能无法避免偏离车道或发生碰撞,切勿依赖或主动尝试激活该功能。

  • 功能激活制动至停止后可能违反《中华人民共和国道路交通安全法》《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》及相关道路交通安全法律法规关于临时停车的规定。

  • 请在驾驶过程中时刻保持专注力,您始终承担着安全驾驶的最终责任,且需遵守现行道路交通法律法规。

盲点监控与变道预警

当爱车的盲区有其他车辆,或盲区有其他车辆快速接近时,盲点监控与变道预警功能会通过外后视镜标记灯、声音或方向盘振动来提示您注意变道安全。

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注意 盲点监控与变道预警的监测区域为爱车旁边车道及其向后约 70米的范围。

盲点监控与变道预警的监测区域为爱车旁边车道及其向后约 70 米的范围。

启用/停用盲点监控与车道预警

盲点监控与车道预警功能默认开启,在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击智能驾驶>安全守护>盲点监控与变道预警,开启或关闭该功能,并设置合适的提醒方式。

您可以设置以下提醒方式:
  • 外后视镜标记灯闪烁

  • 外后视镜标记灯闪烁+声音

  • 外后视镜标记灯闪烁+方向盘振动

  • 外后视镜标记灯闪烁+声音+方向盘振动

当您的爱车车速 1 公里/小时以上时,盲点监控与变道预警会被激活。

当检测到驾驶员盲区中的车辆和从后方快速靠近的车辆时,外后视镜上显示侧方有车标记,若您在这种情况下开启对应侧的转向灯,会根据您设置的提醒方式警告您不要变道。

注意 当周围环境噪音较大时,例如车内音响音量过大或车外过于嘈杂,警示声可能会听不见。ET9
  • 当周围环境噪音较大时,例如车内音响音量过大或车外过于嘈杂,警示声可能会听不见。

  • 在倒车时,盲点监控与变道预警功能不会工作。

  • 当爱车行驶在弯道较大、车道较宽或者高低不平的路上时,盲点监控与变道预警可能无法对旁边车道行驶的车辆进行报警。

注意 盲点监控与变道预警可能会在如下情况误报警:

盲点监控与变道预警可能会在如下情况误报警:

  • 行驶地离防护栏比较近的时候

  • 行驶在桥上、桥下或隧道中

  • 行驶在灌木、树木等旁边

  • 行驶路旁有电线杆、路灯或者水泥矮墙等

  • 行驶在建筑区域如工厂厂房、港口等附近

  • 行驶在城市道路或者多车道路口转弯时

注意 请注意保持保险杠雷达安装处以及附近区域的清洁-ET9
  • 请注意保持保险杠雷达安装处以及附近区域的清洁,若覆盖有泥土、冰雪、金属板、胶带、标签、树叶等都会影响其性能而无法正常报警。

  • 若由于车辆碰撞、剐蹭、雷达故障或异常等原因,导致该功能无法正常工作,请及时联系蔚来汽车服务中心。

  • 若没有任何故障提示且雷达功能长时间异常时,请及时联系蔚来汽车服务中心。

  • 该系统仅对已检测到的车辆、大型摩托车或物体发出警告,因此可能会有一定程度的延迟或遗漏,甚至对包括行人、自行车或滑板等在内的其他目标不报警。

  • 该系统不会对静止的物体发出警告。对于部分金属防护栏、绿化带、水泥墙等可能产生误报警。

  • 当大雨、大雪、大雾等极端天气情况下,可能会影响雷达的性能,请谨慎驾驶。

上述警告、注意事项及限制并未尽述所有可能影响盲点监控与变道预警功能正常工作的情况。有多种因素可能干扰盲点监控与变道预警功能,为避免发生安全事故,驾驶车辆时您需保持专注力,时刻关注交通、道路和车辆情况,安全驾驶。

侧向碰撞预警及制动

车辆低速行驶或倒车时,如果车辆监测到前后两侧有潜在碰撞风险,就会发出警报提醒驾驶员注意安全以及在必要时进行主动制动。

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注意 侧向碰撞预警及制动作为一种驾驶辅助功能

侧向碰撞预警及制动作为一种驾驶辅助功能,无法应对所有交通、天气和道路状况,请在驾驶过程中时刻专注力,您始终承担着安全驾驶的最终责任,且需遵守现行交通法律法规。

启用/关闭侧向碰撞预警及辅助

侧向碰撞预警及辅助功能默认开启,在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击智能驾驶>安全守护>侧向碰撞预警及辅助,开启或关闭该功能。

侧向碰撞预警及辅助功能工作条件:

  • 爱车车速在 0~15 公里/小时之间

  • 侧向来车车速处于 5~60 公里/小时之间

  • 侧向雷达功能正常,摄像头视野清晰

  • 驾驶员就座状态

  • 所有车门均关闭

当工作条件满足时,如探测到爱车与侧向穿行车辆可能有潜在碰撞的风险,将发出警报提醒您注意安全,必要时进行主动制动但不确保将爱车刹停。

注意事项及限制

以下目标不能保证被识别,可能会被响应,包括但不限于:

  • 摩托车、电瓶车、三轮车、自行车

  • 人、动物等其他非车辆物体

以下目标不会被响应,包括但不限于:

  • 迎面/同向车辆

侧向来车预警及辅助功能不响应处于传感器盲区的目标,也无法透过障碍物或停驻的车辆探测到后面的车辆。

以下情况可能导致摄像头、雷达、传感器等识别障碍,从而导致相应辅助驾驶功能无法正常工作,包括但不限于:
  • 雨、雪、雾、霾等恶劣天气或车辆扬起的水花、雪花、尘土等导致的周围环境能见度差

  • 周围环境昏暗导致识别能力降低,如黎明、黄昏、夜间、隧道中、大面积阴影中等

  • 摄像头、雷达,传感器等功能异常(如被异物遮挡、安装位置被改变、被强光照射、温度极高或极低、发生故障等)

  • 由于雷达识别目标特性限制,在极少特殊情况下,可能会对金属防护栏、绿化带、水泥墙、高速和高架路段交通标志、高速防撞桶等产生误报警

上述警告、注意事项及限制并未尽述所有可能影响后侧来车预警及辅助功能正常工作的情况。有多种因素可能干扰后侧来车预警及辅助功能,为避免发生安全事故,驾驶车辆时您需保持专注力,时刻关注交通、道路和车辆情况,安全驾驶。

侧方开门预警

当您准备打开爱车车门时,若后方接近的车辆、骑行人或行人可能会影响到开门安全甚至发生碰撞时,侧方开门预警(DOW)会通过提示音和灯光警报来提醒您注意开门安全。

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启用/停用侧方开门预警

侧方开门预警功能默认开启,在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击智能驾驶>安全守护>侧方开门预警,开启或关闭该功能。

当侧方开门预警功能开启后,您的爱车会通过以下几种方式提示您,此时,您或乘客应避免开门,先确认开门环境是否安全:
  • 氛围灯变红

  • 外后视镜标记灯闪烁

  • 提示警报声

  • 天际屏显示“当心后方来车”

说明 侧方开门预警可监测本车侧后方快速接近的目标。

侧方开门预警可监测本车侧后方快速接近的目标。

注意 爱车处于 P 挡,该功能才可启用。
  • 爱车处于 P 挡,该功能才可启用。

  • 当周围环境噪音较大时,例如车内音响音量过大或车外过于嘈杂,警示声可能会听不见。

  • 在强光的条件下,氛围灯变红的警示可能不易察觉。

警告 侧方开门预警无法在所有情况下都准确发出提示,不能取代您和乘客的主动观察,以及内外后视镜的作用。请勿完全依赖该功能并时刻注意开门环境。

侧方开门预警无法在所有情况下都准确发出提示,不能取代您和乘客的主动观察,以及内外后视镜的作用。请勿完全依赖该功能并时刻注意开门环境。

开门预警影像

在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击安全隐私>安全>开门预警影像,开启该功能。

功能触发条件可选择安全带解除开门按键,开门按键为必选项;预警位置可选择主驾副驾后排左后排右

离车时,功能被触发中控屏将会显示车辆侧后方实时影像,用于观察外部环境。

增强型驾驶员感知

增强型驾驶员感知系统(ADMS)会在车辆行驶过程中检测驾驶员的驾驶状态,如驾驶员的分心和疲劳状态以及驾驶员是否关注到环境风险,并通过声音、语音或者图像等方式进行提醒注意行车安全。

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注意 增强型驾驶员感知系统无法在所有条件下工作,仅用作辅助设备。
  • 增强型驾驶员感知系统无法在所有条件下工作,仅用作辅助设备,您始终承担着安全驾驶的最终责任,且需遵守现行交通法律法规。

  • 在出现分心警告或有疲劳迹象时,驾驶员需要及时调整驾驶行为,或者以安全方式尽快停车休息。

  • 增强型驾驶员感知系统不可用时,会导致车道居中辅助、自适应巡航等高级驾驶辅助系统相关功能无法使用或退出。

  • 驾驶员调整方向盘后,该功能需要短暂的自动重新标定学习,在此过程中可能会出现增强型驾驶员感知的功能故障灯。

驾驶员疲劳提醒和分心提醒

增强型驾驶员感知系统会检测驾驶员的疲劳状态和分心状态。

  • 驾驶员疲劳提醒

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  • 驾驶员分心提醒

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功能默认关闭,在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击智能驾驶>安全守护>驾驶员疲劳提醒驾驶员分心提醒,开启或关闭对应功能。

功能开启后,当车速在 20 公里/小时及以上,系统会保持检测状态,一旦检测到驾驶员有疲劳或分心的行为,NOMI 会根据不同等级,通过表情和声音进行提醒,天际屏也会同步提醒专注驾驶,守护驾驶员的行车安全。

触发疲劳或分心提醒功能后,天际屏根据不同等级进行提醒:

一级报警

二级报警

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二级警报后若驾驶员仍未控制车辆,将在满足系统正常工作的条件的情况下激活触发紧急主动停车(EAS)。

注意事项与限制

当车内摄像头被遮挡,天际屏显示GUM193304,表明功能处于受限状态,请及时清理摄像头遮挡物或联系蔚来汽车服务中心。

当系统故障,天际屏显示GUM193303,表明功能处于受限状态,请及时联系蔚来汽车服务中心。

注意 摄像头不会记录或共享图像、音频或视频。

摄像头不会记录或共享图像、音频或视频。

在某些情况下,可能影响或无法检测到驾驶员疲劳和分心驾驶的行为,导致系统不会发出相应的警告、部分不可用或者是误报警,譬如:

  • 夜晚及光线较暗的情况下

  • 阳光、对面车灯等直射光线干扰情况下

  • 调整座椅

  • 调节或转动方向盘

  • 眼睛有遮挡的情况下,包括但不限于透光率较低的各类墨镜、偏光镜、太阳镜,以及眼镜边框遮挡等

  • 戴帽子、围巾、头巾等可能会改变头部形状的配饰

  • 戴口罩

上述警告、注意事项及限制并未尽述所有可能影响增强型驾驶员感知系统正常工作的情况。有多种因素可能干扰增强型驾驶员感知系统,为避免发生安全事故,驾驶车辆时您需保持专注力,时刻关注交通、道路和车辆情况,安全驾驶。

360 环视

360 环视功能是通过车身多个摄像头实时捕捉周围环境,并合成全景影像的驾驶辅助技术,能够帮助驾驶员消除视野盲区。

爱车会根据与周围障碍物的远近,通过不同频次的声音和不同颜色的图像来提醒您注意行车安全。

距离

警告音频次

警示颜色

1.2-1.5 米

白色

0.9-1.2 米

每秒 0~2 次

白色

0.6-0.9

每秒 0~3 次

橙色

0.3-0.6 米

每秒 3~5 次

橙色

小于 0.3 米

高频滴滴声

红色

注意 360 环视
  • 爱车前方和后方报警区域不超过1.5 米。

  • 360 环视作为一种驾驶辅助功能,无法应对所有交通、天气和道路状况,您必须时刻关注交通状况及道路环境。

  • 360 环视提示仅供参考,请在驾驶过程中时刻保持专注力,您始终承担着安全驾驶的最终责任,且需遵守现行交通法律法规

启动 360 环视

您可以通过以下方式启动 360 影像:

  • 车辆挂入R 挡,开启 360 环视影像。

  • 短按方向盘左侧 360 环视按键后,开启 360 环视影像。

    GUM251555
  • NOMI语音开启 360 环视

  • 从中控屏进入应用程序中心,点击 泊车,开启 360 环视影像。

您可以点击泊车影像界面的 声音小图标,选择关闭警示音。

注意 爱车挂入P挡或车速达到21(或16) 公里/小时会自动退出。您也可以采用手指抓取中控屏的方式或点击左上方的关闭按键主动退出。
  • 泊车辅助警示音仅在周围环境明显不需要提示音时才建议关闭,当您手动关闭泊车辅助警示音时,您也将自行承担因此而产生的所有风险。

  • 爱车挂入P挡或车速超过21 公里/小时会自动退出泊车影像。

  • 爱车未挂入R挡时,您也可以采用手指抓取中控屏的方式或点击交互界面的关闭按钮主动退出泊车影像。

注意 以下情况超声波传感器受限,可能出现“前方泊车雷达故障”、“后方泊车雷达故障”、“泊车雷达系统故障”等信息,包括但不限于:

以下情况超声波传感器受限,可能出现“前方泊车雷达故障”、“后方泊车雷达故障”、“泊车雷达系统故障”等信息,包括但不限于:

  • 一个或多个超声波传感器受损、错位或被遮挡(如污泥、冰雪或者车衣等)

  • 传感器受到雨、雪、雾、霾等恶劣天气影响

  • 传感器受到可产生干扰的电器设备或装置的影响

注意 由于超声波传感器特性,有些情况可能导致超声波传感器误报,这种误报会随着路况状态变化消失,不会影响正常车辆驾驶。

由于超声波传感器特性,有些情况可能导致超声波传感器误报,这种误报会随着路况的变化而消失,不会影响正常车辆驾驶。包括但不限于:

  • 粗糙的沥青、水泥或鹅卵石路面,积水路面等不平整路面

  • 道路中预埋的感应线圈等

  • 附近大型车辆、建筑机械等产生的干扰

警告 超声波传感器可能对高度较低的障碍物,来自车身上方或车侧方的障碍物,较狭窄物体等类型的障碍物检测受限,您需要始终关注周边环境,否则可能导致财产或人身伤害,包括但不限于:

超声波传感器可能对高度较低的障碍物,来自车身上方或车侧方的障碍物,较狭窄物体等类型的障碍物检测受限,您需要始终关注周边环境,否则可能导致财产或人身伤害,包括但不限于:

  • 行人、儿童、动物

  • 开启的地锁,低矮石墩、圆柱体、细杆、尖锐物体,地面的坑洞等

  • 限高门,杆或悬空的结构物

  • 车身侧方可能导致碰撞和刮擦的障碍物

  • 自行车,墙角,停车场方柱边角等

影像视角切换

360 环视激活后,可通过切换 D 挡或 R 挡切换前/后视角,也可在影像中切换前视角、后视角、3D 视角、前轮毂视角、后轮毂视角以及双侧轮毂视角。

使用 3D 视角时,您可通过单指滑动调整视角,双指放大调整视角距离,双指上下滑动调整视角高度。

起步激活影像

车辆起步挂入 D 或 R 挡后,360 环视影像将会自动激活。

从 360 环视影像界面点击设置按键GUM226592进入设置窗口,开启 起步激活影像

动态透明底盘

动态透明底盘是指车辆在移动过程中,将摄像头采集的路面实时影像通过技术处理后在车内中控屏上用透明效果展示出来,方便您在车内观察路面状况。

从 360 环视影像界面点击设置按键GUM226592进入设置窗口,开启 动态透明底盘,可设置车模透明度,共有不透明、低、中、高四个选项。

注意 动态透明底盘无法识别出车辆静止时车底环境可能发生的变化。使用时请谨慎驾驶,以实际环境为准,以免造成车辆损坏。

动态透明底盘无法识别出车辆静止时车底环境可能发生的变化。使用时请谨慎驾驶,以实际环境为准,以免造成车辆损坏。

挡位提示

360 环视影像界面中的车模会显示当前挡位图标。

从 360 环视影像界面点击设置按键GUM226592进入设置窗口,开启 挡位提示

转向视角随动

前后的倒车影像视角将跟随方向盘的旋转进行微调,帮助用户扩大倒车视野,提升泊车的安全性。

从 360 环视影像界面点击设置按键GUM226592进入设置窗口,开启 转向视角随动

动态盲区

由于摄像头安装位置与车身的相对关系,在 360 环视影像界面中,您的爱车模型周围实际会存在约 20 厘米的动态盲区范围。泊车时,还请注意观察爱车周围的实际情况。

注意 360 环视影像所显示的车模周围盲区提示仅供参考 NT3
  • 360 环视影像所显示的车模周围盲区提示仅供参考,无法替代您的目视观察。

  • 您必须时刻关注交通状况及道路环境,并在确保安全的情况下完成泊车操作。

  • 由于盲区的存在,部分离车辆较近的低矮物体可能显示不全,请您注意观察,谨慎驾驶。

窄路辅助

窄路辅助(SDIS)影像功能通过超声波传感器在爱车低速行驶时监测前方,当靠近障碍物时,将自动调起影像界面,辅助判断停车空间或通过限宽道路等场景,并用警告音和颜色警示您距离。

警告 窄路辅助功能提示仅供参考,无法替代您的目视检查。
  • 窄路辅助功能提示仅供参考,无法替代您的目视检查。

  • 窄路辅助功能提示作为一种驾驶辅助功能,无法应对所有交通、天气和道路状况。在极端恶劣天气包括但并不限于雨、雪、雾、霾等,可能会出现错误报警。

  • 您必须时刻关注交通状况及道路环境,并在确保安全的情况下自主决定是否使用窄路辅助功能。

  • 您始终承担着安全驾驶、且符合现行交通法律法规的最终责任。

启动/关闭窄路辅助影像功能

从中控屏下方控制栏进入设置页面,点击安全隐私>安全>窄路辅助影像,开启或关闭功能。

车辆静止时声音,可以根据需要选择自动静音保持提醒

窄路辅助功能激活后,会通过警告音频率和中控图像颜色提醒爱车与障碍物的距离,警告音频率越快距离越近,颜色从白色到橙色再到红色距离越来越近。

当以下工作条件同时满足时,窄路辅助影像界面将被自动激活:

  • 车辆处于 D 挡

  • 车速不超过 21 公里/小时

  • 前方任一区域内存在障碍物且距离爱车较近

窄路辅助区域及范围

GUM251879

区域

范围

1

距离在50厘米以内

2

距离在80厘米以内

3

距离在80厘米以内

您可以点击泊车影像界面声音图标,选择关闭警示音。同时您应自行承担关闭警示音后产生的所有风险。

窄路辅助影像界面自动退出:

  • 当障碍物远离车辆超过 4.5 秒后,窄路辅助影像界面将自动退出。

  • 当通过点击窄路辅助影像关闭时,可暂时停用窄路辅助功能 3 分钟,3 分钟后恢复正常使用。

  • 当车速超过 21 公里/小时后。

  • 当再次满足窄路辅助功能工作条件时,影像界面将被自动激活。

警告 如遇极端恶劣天气(包括但不限于雨、雪、雾、霾等),不建议使用此功能。

如遇极端恶劣天气(包括但不限于雨、雪、雾、霾等),不建议使用此功能。

上述警告并未尽述所有可能影响窄路辅助功能正常工作的情况。有多种因素可能干扰窄路辅助功能,为避免发生安全事故,驾驶车辆时您需保持专注力,时刻关注交通、道路和车辆情况,安全驾驶。

闯红灯预警

功能开启后,系统会结合当前车速及红绿灯识别,在判断以当前车速有闯红灯风险时作出减速提醒。

注意 在导航地图数据更新延迟、极端天气环境下的视觉感知受限或遭遇非标准交通信号装置等场景下,系统可能出现误预警或漏预警的情况。

在导航地图数据更新延迟、极端天气环境下的视觉感知受限或遭遇非标准交通信号装置等场景下,系统可能出现误预警或漏预警的情况。

启用/关闭闯红灯预警

闯红灯预警功能默认关闭,在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击智能驾驶>轻松驾驶>闯红灯预警,开启或关闭该功能。

动态环境模拟显示

动态环境模拟显示可通过显示车辆实时监测到的外部环境,包括车道线、交通灯、牵引线、车位信息、警报信息等。

警告 动态环境模拟显示
  • 动态环境模拟显示作为一种驾驶辅助功能,无法应对所有交通、天气和道路状况,也无法在所有情况下都能检测到车辆,受若干因素影响可能会失效、失当或不及时。

  • 动态环境模拟显示仅作参考,无法替代您的目视检查,切勿完全依赖动态环境模拟显示的内容。

  • 动态环境模拟显示关联的摄像头和传感器的探测范围是有限的,路况和天气状况可能会对探测造成不利影响,务必谨慎驾驶。

  • 请在驾驶过程中时刻保持专注力,您始终承担着安全驾驶的最终责任,且需遵守现行交通法律法规。

调出动态环境模拟显示

在中控屏地图界面,点击图标GUM255006,调出动态环境模拟显示界面。

动态环境模拟显示并非总能监测到各种物体、车辆、骑行人或行人,也不能准确的显示周围环境的全部状况,更存在显示错误的可能性,以下情况可能导致动态环境模拟显示无法按预期运作或者受到限制,包括但不限于:

  • 雨、雪、雾、霾等恶劣天气或车辆扬起的水花、雪花、尘土等导致的周围能见度差

  • 周围环境亮度突变,如隧道入口或出口

  • 周围环境昏暗导致识别能力降低,如黎明、黄昏、夜间、隧道中、大面积阴影中等

  • 摄像头能异常(如被异物遮挡、安装位置被改变、被强光照射、温度极高或极低、发生故障等)

  • 由于雷达识别目标特性限制,在极少特殊情况下,可能会对金属防护栏、绿化带、水泥墙、高速和高架路段交通标志、高速防撞桶等产生误报警

  • 积水路面或塌陷路面

  • 车辆行驶在较大弯道路面或道路状况不良

  • 将某类型物体错误的以另一类型的物体模拟显示出来

  • 将某物体以错误的方向、距离显示出来

上述警告、注意事项及限制并未尽述所有可能影响动态环境模拟显示正常工作的情况。有多种因素可能干扰仪动态环境模拟显示,为避免发生安全事故,驾驶车辆时您需保持专注力,时刻关注交通、道路和车辆情况,安全驾驶。

道路标识识别

道路标识识别(TSR)功能是通过获取地图的限速信息,向驾驶员提供当前道路的限速提示,从而提升驾驶的安全性。

注意 道路标识识别目前仅检测限速标志信息,对于其他交通标识不会响应。
  • 该功能当前版本仅支持地图的限速信息,尚处于持续优化阶段。

警告 道路标识识别作为一种驾驶辅助功能,无法应对所有交通、天气和道路状况。您必须时刻关注交通状况及道路环境,并在确保安全的情况下自主决定是否使用道路标识识别。
  • 道路标识识别作为一种驾驶辅助功能,无法应对所有交通、天气和道路状况,您必须时刻关注交通状况及道路环境,切勿完全依赖道路标识识别的限速信息进行驾驶。

  • 当车辆的行驶速度超出道路限速时,将会提示您当前处于超速状态。

  • 请在驾驶过程中时刻保持专注力,您始终承担着安全驾驶的最终责任,且需遵守现行交通法律法规。

注意事项及限制

以下情况可能导致道路标识识别无法按预期运作或者受到限制,包括但不限于:

  • 导航地图版本较低

  • 导航地图信息过时

  • 导航地图信息缺失或者不准确

上述警告、注意事项及限制并未尽述所有可能影响道路标识识别系统正常工作的情况。有多种因素可能干扰道路标识识别系统,为避免发生安全事故,驾驶车辆时您需保持专注力,时刻关注交通、道路和车辆情况,安全驾驶。

换电站泊车辅助

换电站泊车辅助(PSAP)功能可以帮助驾驶员在没有任何方向盘输入,制动操作,加速操作及换挡操作的情况下,辅助车辆泊入换电站。

GUM251720

换电下单

以下三种下单方式,可择一操作:
  • 车机手动下单:请在中控屏地图界面点击加电助手图标GUM238500,查找您希望前往的换电站,并点击立即下单

  • 车机自动下单:请在车机中将您希望前往的换电站设为导航目的地,并选择“到达换电站附近时自动下单”,系统将在您到达时自动完成下单。

  • 蔚来 App:请在爱车页面的充电地图中找到您附近的换电站,点击换电站>换电>申请即可;

注意 下单时会对爱车和蔚来App 位置进行校验,只有在换电站附近约200 米范围内才能成功下单。
  • 下单时会对爱车和蔚来 App 位置进行校验,只有在换电站附近约 200 米范围内才能成功下单。

  • 如果在换电站下单范围内,直接点击下单;如果不在下单范围内,选择导航至换电站,到达附近后下单。

  • 当遇到车机断网而无法下单的情况下,请等待车机网络恢复后重新尝试下单,或拨打换电服务热线寻求帮助。

  • 下单时请注意阅读协议以及免责条款等。

当下单成功后会生成换电序号,进入排队序列。您可在蔚来 App 订单页面和车机上查看换电站电池充电情况、当前队列人数、预估等待时间等信息。

前车换电完成驶离换电站后,换电站检查后发叫号指令,通知进站换电,点击中控屏上的开始换电流程按键,或直接将车辆驶入换电站前起始区域。

注意 请在换电站附近等待叫号,并及时关注车机或蔚来 App 的排队情况,如若过号,请及时联系换电专员。
  • 请在换电站附近等待叫号,并及时关注车机或蔚来 App 的排队情况,如若过号,请及时联系换电专员。

  • 如因某些原因离开现场,请留意蔚来 App 的排队情况,或及时取消订单。

  • 等待换电时请避开换电站前的行车通道。

泊入换电站

开始换电流程

点击开始换电流程按键,或直接将车辆驶入换电站前起始区域。

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注意 车速过快可能会导致爱车定位检测失败,请控制车速不超过18公里/小时。
  • 车速过快可能会导致爱车定位检测失败,请控制车速不超过 18 公里/小时。

  • 请根据地面箭头指向行驶,并注意避开周围来往车辆和行人。

  • 如若遇到定位失败请前后移动车辆重试,或拨打换电服务热线寻求帮助。

辅助泊入换电站

进入换电起始区域后,请踩下制动踏板保持爱车静止,等待定位检测。在换电起始区域里等待时,请确保系好安全带及车门关闭。

定位检测成功后,点击辅助泊入按键,当看到“请松开刹车和方向盘”后,按照提示操作,开始泊车进入换电站。

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泊车完成

泊车完成后,请根据界面提示进行换电操作。

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注意 在泊入换电站前或在泊入的过程中,您需始终关注爱车周边环境,确认没有来往车辆、行人、儿童等,确保泊车过程安全 。
  • 在泊入换电站前或在泊入的过程中,您需始终关注爱车周边环境,确认没有来往车辆、行人、儿童等,确保泊车过程安全 。

  • 在泊入换电站的过程中,请不要接管加速踏板、解开安全带、离开主驾座位或打开车门。

泊车暂停

  • 如果泊入过程中检测到障碍物导致暂停泊车,待障碍物离开后会恢复泊车

  • 如果泊入过程中由于系统原因或主动介入等情况导致暂停泊车,请确认周围没有障碍物后手动恢复泊车

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如果无法继续泊车可选择终止泊车,退出后可联系换电专员手动换电。若为无人值守换电站,可根据车机提示拨打换电服务热线寻求帮助或者手动泊入换电站启动换电。

开始/结束换电

泊车成功到位后会自动进入一键换电流程。

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爱车将自动调整至换电状态,换电过程中 NOMI 会保持常亮并且中控屏将展示换电过程。系统会根据环境温度自动开启吹风功能,您也可按需升降车窗、吹风和座椅通风等换电舒适性功能。换电界面可收起,您可正常使用导航、媒体等功能。

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注意 换电过程中,请勿持续升降车窗,以免造成电机过热或下电风险。
  • 换电过程中,请勿持续升降车窗,以免造成电机过热或下电风险。

  • 若五分钟内换电未完成,车机屏幕将会自动熄灭保护 12V 蓄电池,车窗和吹风功能将无法使用。

  • 在换电过程中出现故障等任何问题时,都可以直接拨打换电服务热线。

  • 由于部分第三方媒体受到限制,在换电过程中不支持使用。

警告 换电开始后,车身会有轻微起伏和声响
  • 换电开始后,车身会有轻微起伏和声响,部分报警灯会暂时点亮,请不要恐慌。

  • 换电过程请勿尝试打开车门、切换挡位、踩下制动踏板等操作,从而造成换电异常退出。

换电完成后,中控屏恢复到原界面,此时可以正常驶离换电站。

注意 驶出换电站时请注意观察前方的车辆及行人,确认安全后再驶出换电站。

驶出换电站时请注意观察前方的车辆及行人,确认安全后再驶出换电站。

上述警告及注意并未尽述所有可能影响换电站泊车辅助系统正常工作的情况。有多种因素可能干扰换电站泊车辅助系统,为避免发生安全事故,您需保持专注力,时刻关注交通、道路和车辆情况,安全驾驶。

车辆健康状态

建议您定期关注车辆状态,保持爱车处于最佳状态。您可在中控屏主页点击 我的 ET9 ,进入车辆健康状态界面。在此页面车辆可进行自检,自检完成后可查看当前车辆的健康状态。

同时可在 我的 ET9 界面查看当前行程能耗。

保养须知

为保证车辆的正常使用和良好的驾乘感受,进行常规保养是十分必要的。

考虑到车辆的系统复杂性以及国家法律法规对新能源汽车的售后服务要求,建议您在蔚来汽车服务中心完成车辆的常规保养。如果您对如何检查车辆存有疑问,可直接与蔚来汽车服务中心联系。

常规保养

常规保养对保证车辆使用性能、降低用车成本和延长车辆使用寿命非常重要,建议您按照如下要求到蔚来汽车服务中心对车辆进行保养。

日常维护

日常应检查以下项目,如果发现异常,请及时与蔚来汽车服务中心联系并进行相关检查。

  • 检查所有车灯、喇叭是否正常工作。

  • 检查雨刮及挡风玻璃清洗器是否正常工作。

  • 检查制动器是否正常工作。

  • 检查座椅安全带是否正常工作。

  • 检查天际屏和中控屏是否有指示灯异常亮起或文字警示信息。

  • 检查轮胎的胎压、轮胎有无损坏或异常磨损情况。

  • 检查车身下方是否有异常积液(由空调系统除湿导致的积水为正常现象)。

  • 检查车身是否有损伤车漆的污染物(例如鸟类粪便、树脂、沥青斑、昆虫、工业粉尘等),如有污物,请按指导清洁,参见“外部清洁保养”。

  • 检查车顶激光雷达区域、高清摄像头区域、360 环视摄像头区域是否有污物,如有污物,请按指导清洁,参见“外部清洁保养”。

  • 行车时注意车身底部是否有磕碰或撞击声等异常声音。

定期保养

在正常行驶条件下,请您遵循如下保养项目和间隔周期,至蔚来汽车服务中心进行车辆保养:

  • 齿轮箱油:每行驶 20 万公里更换一次。

  • 制动液:每 3 年更换一次。

  • 冷却液:最迟在第 5 年或 10 万公里(先到为准)时,检查冷却液,必要时更换。

    如未更换冷却液,每 2 年或 4 万公里(先到为准)检查冷却液,必要时更换;如更换冷却液,在第 5 年或 10 万公里(先到为准)时检查新冷却液,必要时更换。

    当车辆在酷寒(低于 -30°C)气候下使用,检查冷却液,必要时更换。

  • 刹车片:最迟在第 5 年或 10 万公里(先到为准)时,检查刹车片磨损情况,必要时更换。

    如未更换刹车片,每 2 年或 4 万公里(先到为准)检查刹车片,必要时更换;如更换刹车片,在第 5 年或 10 万公里(先到为准)时检查新刹车片磨损情况,必要时更换。

  • 制动盘:最迟在第 10 年或 20 万公里(先到为准)时,检查制动盘的磨损情况,必要时更换。

    如未更换制动盘,每 2 年或 4 万公里(先到为准)检查制动盘,必要时更换;如更换制动盘,在第 10 年或 20 万公里(先到为准)时检查新制动盘磨损情况,必要时更换。

说明 上述”必要时“是指检测结果不满足蔚来汽车技术标准。

上述”必要时“是指检测结果不满足蔚来汽车技术标准。

不定期保养

建议您根据车辆状况和中控屏提示,按需至蔚来汽车服务中心进行如下保养:

  • 检查雨刮片老化及刮擦效果,必要时更换。

  • 按车辆中控屏提示检查空调滤芯,必要时更换。

  • 按车辆中控屏提示检查 12V 蓄电池,必要时更换。

说明 上述”必要时“是指检测结果不满足蔚来汽车技术标准。

上述”必要时“是指检测结果不满足蔚来汽车技术标准。

建议您根据车辆使用环境和状况,按需至蔚来汽车服务中心进行全方位的车辆健康检查。

特殊保养

如果爱车经常行驶在以下恶劣环境中,可能需要增加额外的保养项目或缩短保养间隔,具体事宜请联系蔚来汽车服务中心。

  • 在高尘土的环境中行驶。

  • 在严寒(-20℃ 以下)或高温(40℃ 以上)的环境中行驶。

  • 在潮湿环境下行驶或经常涉水。

  • 在多盐或腐蚀性材料路面上行驶。

  • 频繁制动或在多山地区行驶。

  • 经常高负荷使用或特殊用途行驶。

  • 做过特殊用途的加装或改装。

在寒冷地区,建议每年或每行驶 2 万公里清洁和润滑一次制动钳。

前雨刮片更换

前雨刮可除去挡风玻璃处的雨水与污渍(与风窗洗涤液配合使用),若雨刮清洁挡风玻璃后视线模糊或出现多道明显水痕,进而影响驾驶员视野且不消逝,请及时更换雨刮片:

更换前雨刮片的步骤如下:
  1. 车辆挡位挂入 P 挡,关闭自动前雨刮功能,随后在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 我的 ET9>雨刮维护模式,开启此功能后雨刮将运动到方便更换的位置。

  2. 前雨刮运动到更换位置后可向上抬起,按住前雨刮片固定卡舌并垂直于雨刮臂向下滑动刮片,即可取下雨刮片。

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  3. 插入新的雨刮片直至听到“咔嗒”声,确认前雨刮片安装牢固。

  4. 在中控屏上退出雨刮维护模式,若需要可手动复位立起的雨刮片。

添加风窗洗涤液

警告 添加风窗洗涤液液需打开前盖,如有需要请联系蔚来汽车服务中心进行操作,以免意外触及高压部件造成人身伤害。
  • 添加风窗洗涤液液需打开前舱盖,如有需要请联系蔚来汽车服务中心进行操作,以免意外触及高压部件造成人身伤害。

  • 风窗洗涤液易燃且有刺激性,使用时请避免明火及接触身体部位。

  • 风窗洗涤液可能会损伤车辆灯罩,请避免风窗洗涤液接触灯罩。

  • 风窗洗涤液中不可添加冷却液,否则会损坏风窗洗涤器系统和油漆。

  • 请使用汽车专用风窗洗涤液,避免添加过程中带入杂质堵塞风窗洗涤系统。

添加风窗洗涤液的步骤如下:

  1. 使用智能钥匙或在车辆中控屏内开启前舱盖。详细请参见“门窗与锁>前舱盖”。

  2. 打开风窗洗涤液盖,添加适当的洗涤液。

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    注意 加注风窗洗涤液时请对准壶口,缓慢加注;若洗涤液不慎洒落请及时擦拭干净。

    加注风窗洗涤液时请对准壶口,缓慢加注;若洗涤液不慎洒落请及时擦拭干净。

  3. 添加完成后请盖紧洗涤液壶盖。

  4. 使用前舱盖按键开关或在车辆中控屏内关闭前舱盖。详细请参见“门窗与锁>前舱盖”。

注意 请勿直接猛力关闭前盖或使其自由落下。
  • 请根据室外温度添加合适的风窗洗涤液。在寒冷天气下,请使用含有防冻剂的洗涤液,避免降低挡风玻璃的能见度。

  • 使用浓缩风窗洗涤液时,请遵照制造商说明书加水稀释。

  • 切勿给即买即用型风窗洗涤液加水,可能会造成洗涤液结冰进而损坏洗涤液壶和风窗洗涤系统的其他部件。

  • 天气非常寒冷时,建议洗涤液加注到四分之三位置,以免因洗涤液结冰膨胀进而损坏洗涤液壶。

  • 切勿添加含防水剂或除虫渍玻璃水的配制风窗洗涤液,这些液体可能会导致刮擦时产生条纹、污点及噪声。

添加冷却液

警告 添加冷却液需打开前盖,请联系服务中心进行操作,以免意外触及高压部件造成人身伤害。

添加冷却液需打开前舱盖,请联系蔚来汽车服务中心进行操作,以免意外触及高压部件造成人身伤害。

冷却液可以维持车辆动力系统运行在合适的温度范围,添加冷却液的步骤如下:
  1. 使用智能钥匙或在车辆中控屏内开启前舱盖。详细请参见“门窗与锁>前舱盖”。

  2. 打开冷却液盖,添加适当的冷却液(加注在 MIN 到 MAX 范围内)。

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  3. 盖紧冷却液盖。

  4. 使用前舱盖按键开关或在车辆中控屏内关闭前舱盖。详细请参见“门窗与锁>前舱盖”。

添加制动液

警告 添加制动液需打开前盖,请联系服务中心进行操作,以免意外触及高压部件造成人身伤害。

添加制动液需打开前舱盖,请联系蔚来汽车服务中心进行操作,以免意外触及高压部件造成人身伤害。

制动液是液压制动系统中传递制动压力的介质,添加制动液的步骤如下:
  1. 使用智能钥匙或在车辆中控屏内开启前舱盖。详细请参见“门窗与锁>前舱盖”。

  2. 打开制动液盖,添加适当的制动液(加注在 MIN 到 MAX 范围内)。

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  3. 盖紧制动液盖。

  4. 使用前舱盖按键开关或在车辆中控屏内关闭前舱盖。详细请参见“门窗与锁>前舱盖”。

轮胎检查与保养

如果轮胎损坏、过度磨损或充气压力不正确,请勿驾驶车辆。为了您的行车安全,请定期对轮胎进行检查:
  • 经常检查轮胎的损伤情况(扎伤、切口、撕裂和鼓包),清除镶嵌在轮胎花纹中的异物。

  • 轮胎刺破将会导致轮胎损失压力,因此,经常检查胎压至关重要。请尽快修复、更换刺破或损坏的轮胎。如果行车途中感觉突然抖动或乘坐颠簸,或者怀疑轮胎损坏,立即降低车速,缓慢驾驶,同时避免大力制动或骤然转向,确认安全后停车,随后请立即联系蔚来汽车服务中心。

  • 若轮胎气门防尘盖遗失请尽快配上。

  • 防止轮胎接触机油、油脂或燃油。

  • 务必将车轮存放在凉爽、干燥且阴暗的地方。不带车轮的轮胎应直立存放。

  • 请勿在低于 –15°C 的环境温度下存放夏季轮胎或停放安装有夏季轮胎的车辆。

  • 如车辆悬浮车标处存在水渍,在温度低于 0℃ 时将存在结冰现象,温度升高后即可恢复正常。

在轮胎花纹处有磨损标记,请定期检查胎面花纹,特别是在长途行驶之前和之后。若轮胎磨损到只剩下 1.6mm 或更少时则会露出此磨损标记,此时轮胎着地力大大降低,请立即更换轮胎,否则会有发生事故的危险。

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基于安全理由,如果轮胎出现以下损坏,必须更换轮胎:
  • 如果轮胎有损毁,例如切口、开裂、深达帘布层的裂纹和表示内层损坏的鼓包。

  • 轮胎经常漏气,或损坏部位无法修复。

  • 轮胎侧壁的刺穿、鼓包及损坏。

  • 轮胎长期停放导致的变形或老化。

如果您不能确定,请咨询蔚来汽车服务中心。
注意 若轮胎磨损不均匀,建议您到服务中心进行轮胎动平衡检查。

若轮胎磨损不均匀,建议您到蔚来汽车服务中心进行轮胎动平衡检查。

为了减少轮胎磨损及延长轮胎使用寿命,可根据您的驾驶习惯和路面条件对轮胎进行保养:
  • 新轮胎在前 500 公里时为磨合期,应以适当的车速和谨慎的驾驶方式对其磨合,可延长轮胎的使用寿命。

  • 轮胎与路缘或带有尖锐棱边的物体(例如石块)发生猛烈撞击或尖角撞击会造成不易觉察的轮胎或轮毂轴承损坏,这种损坏在日后才能显现出来。根据撞击的强度,也有可能损坏轮辋凸缘。

  • 弯道快速行驶、加速过快和紧急制动都会增加轮胎的磨损。

  • 行车时应尽量避开道路路肩和坑洞。在通过路沿时,车轮与路沿尽可能呈直角慢速通过。在通过较大坑洼、减速带或障碍物时,请减速通过,注意安全。

  • 更换轮胎后必须对轮胎进行动平衡检查。

  • 若车辆不能保持直线行驶或行驶过程中跑偏,请到蔚来汽车服务中心进行车轮定位参数的检测,必要时进行调整。

  • 后轮相较前轮磨损更少,如进行换位,请将同侧轮胎前后进行互换。建议每行驶 10000 公里后对轮胎进行换位。

刹车片和制动盘检查与保养

在雨天或冰雪路面上行驶时应偶尔轻踩制动踏板,此时摩擦产生的热量可使刹车片变暖和变干。在极潮湿或寒冷天气下行驶时也需同样操作。

车辆清洗后需进行短时干燥制动,以免影响制动效果并避免制动盘生锈。

刹车片和制动盘的磨损状况很大程度上取决于驾驶方式和使用环境,因此无法用实际行驶里程来界定磨损状况。

此高性能制动系统用于在各种车速及温度条件下实现综合最佳制动效果。因此,在特定车速、制动力及环境下(如温度及湿度),制动器可能发生尖锐声音。

新的或更换后的刹车片和制动盘在“磨合”至少 500 公里后才能提供最佳的制动效果。磨合期内需通过更加用力地踩下制动踏板以补偿降低的制动效果。

制动盘除湿除锈

您可在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击驾驶>制动盘除湿除锈,开启此功能。

功能开启后,车辆仅靠制动卡钳进行制动,以加快制动盘与制动片之间的摩擦,达到除湿除锈的效果。此时能量回收系统将会临时关闭,且对续航里程存在一定影响。

  • 可以除去车辆因长久停放而产生的制动盘锈渍。

  • 可以更快地除去雨后制动盘表面的水渍,减少制动异响或对刹车脚感的影响。

  • 可以加快新车制动系统的磨合。

切换驾驶模式时制动盘除湿除锈功能将自动关闭。

空调滤芯检查与保养

更换滤芯后可在中控屏下方进入空调舒适面板的设置页面,选择空调净化器滤芯寿命,重置滤芯寿命的使用计时。该寿命计时为预估时间,实际使用寿命受环境等因素影响,必要时更换。

行车前请确保空调进气格栅未被异物遮挡(树叶、积雪等)。

低压电池保养

保持低压电池有充足的电量,可延长电池的使用寿命。车辆低压电池包括两个 12V 蓄电池,分别位于前舱及后备箱左侧饰板内,为车辆启动设备和用电设备提供 12V 电源。

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另外车辆还有一个 48V 蓄电池位于后备箱下方,为车辆空气悬架系统供电。

注意 低压电池亏电严重(如长时间不使用车辆时),请联系蔚来汽车服务中心,请勿自行更换低压电池。
  • 12V 蓄电池亏电严重(如长时间未使用车辆)引起车辆无法启动时,请联系蔚来汽车服务中心。

  • 当您离开车辆时请确保关闭车辆用电设备(如灯光、多媒体等),并尽量将车辆置于阴凉干燥处。

  • 车辆采用电子保险丝设计,请勿自行加装负载设备,以免干扰车辆控制器供电,造成车辆功能异常。

注意 断开并重新连接低压电池后,车窗自动升降及防夹功能将不可用。

断开并重新连接 12V 蓄电池后,车窗自动升降及防夹功能将暂时不可用,请执行车窗初始化操作,以恢复车窗功能。

高压动力电池保养与回收

高压动力电池保养

高压动力电池是车辆的重要驱动部件,在使用时请注意以下事项:
  • 请勿将车辆持续暴露在 -30°C以下低温或者 55°C以上高温环境过长时间,以避免因损害高压动力电池性能而造成的危险。

  • 请勿将车辆停放于高温有热源的场所,避免发生意外火灾。

  • 车辆应置于干燥的场所,尽量避免停放于潮湿有水的停车场所。

  • 车辆在涉水行驶时建议不要长时间处于深水内(以不超过高压动力电池底板为宜),否则容易对车辆高压部件造成损坏。

  • 避免频繁使用大功率直流快充方式对车辆进行充电,大功率直流快充将影响高压动力电池的寿命。

  • 若长时间不使用车辆,确保高压动力电池电量在 50%(以天际屏显示为准)以上并停放于阴凉干燥处,以保证高压动力电池寿命。建议每周检查电池电量,每月使用一次车辆。

  • 请使用符合充电规格的充电设备对车辆进行充电,并按照充电桩说明正确进行充电。

  • 通过颠簸,碎石或有凸起障碍物路面时,请注意缓慢或规避障碍物通过,避免对车辆底盘或高压动力电池造成损伤。如遇车身底部磕碰或撞击声,请立即联系蔚来汽车服务中心进行底盘及高压动力电池等部件的安全检查。

警告 高压动力电池属高压部件,请勿私自触碰、移动、拆解动力电池及其相应线路,以免发生人身伤害。
  • 高压动力电池剩余电量/车辆续航里程请以车辆的天际屏显示为准,其他显示终端(包括但不限于 App、NIO Phone、Watch 等可穿戴设备)均有信息延迟,仅供参考。

  • 高压动力电池属于高压部件,请勿私自触碰、移动、拆解高压动力电池及相关线路,以免造成人身伤害。

  • 如果车辆续航里程为 0 公里(以天际屏显示为准),请务必于 24 小时内对车辆进行充电。此时,在高压动力电池电量充到 50% 前,充电速度可能较慢,以恢复高压动力电池性能。如 72 小时内仍未及时充电,可能对高压动力电池造成不可恢复的损坏。

高压动力电池回收

废旧高压动力电池需得到妥善的回收。在车辆保养维修过程中,满足以下条件的高压动力电池,判定为需要回收:

  1. 在蔚来汽车服务中心对高压动力电池进行维修和保养的过程中,对电池容量和状态进行检测。对根据相关法律、法规之规定而应予回收的高压动力电池,由蔚来汽车承担主体责任,结合当时市场行情进行回收。

  2. 其他情况判定高压动力电池不能继续使用,但电池状态较好,经过简单维修后,进行回收,并进行梯次利用。

  3. 高压动力电池发生严重故障或损坏,不能进行梯次利用,将进入再生利用流程。

    注意 请勿随意处理或丢弃废旧动力电池,以免对环境造成严重污染。

    请勿随意处理或丢弃废旧高压动力电池,以免对环境造成严重污染。

高压动力电池回收利用流程为:由蔚来汽车或蔚来汽车指定的第三方回收机构进行回收及后续处理。

外部清洁保养

经常清洗车辆和为车辆打蜡可保护车辆免受外部环境损伤。洗车和打蜡的周期取决于车辆的使用频度、停车条件(车库、树下或暴晒等)、天气条件。

鸟粪、昆虫残留物、树脂、工业灰尘、焦油块、煤渣及其它沉积物在车身漆面和车顶上沉积将对车漆/前大灯/尾灯表面造成损害,如遇高温强光照射,会强化腐蚀作用,因此可能需要每周清洗一次车辆。清洗时可先用足够的水浸湿污物,然后将其清除。

注意 强烈建议您开启洗车模式

为了避免造成不必要的损失,强烈建议您在车辆清洗前,从中控屏上开启洗车模式,一键快速关好门窗,禁用感应功能等。

注意 洗车和打蜡时请选用专用的清洁剂和养护剂,使用前请注意保质期,使用后务必存放于儿童无法触及的地方。

洗车和打蜡时请选用专用的清洁剂和养护剂,使用前请注意保质期,使用后务必存放于儿童无法触及的地方。

警告 请勿在车辆充电时清洗车辆。

请勿在车辆充电时清洗车辆。

手动清洗

手动清洗车辆时首先使用足够的清水润湿车身外表面并尽可能冲洗掉脏物,然后用柔软的海绵、擦布或软刷从车顶开始从上向下小心清洗车辆。若有难去除的脏物可使用清洗剂。若海绵或擦布沾有较多污物时,建议换一块海绵进行清洗。清洁完车辆后用清水彻底冲洗,最后用毛巾擦拭干净。冬季撒盐期结束后需要对车辆底部进行彻底清洗。

为保护环境,请在专用的清洗平台上清洗车辆,若没有此设备需选择合适的地方清洗车辆。

开始手动清洗前,您须在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 我的 ET9>洗车模式。在此模式下,您可以自行选择洗车时门窗/后备箱/充电口的开闭,解锁设置、雨刮及外把手等,减少洗车时对车辆部件的损坏。

说明 请勿在阳光直射处清洗车辆,否则会有损伤油漆的风险。
  • 请勿在阳光直射处清洗车辆,否则会有损伤油漆/前大灯/尾灯表面的风险。

  • 冬季清洗车辆,如果用软管冲洗车辆请注意喷出的水束不要对准外把手、充电口、车门接缝及天窗接缝处,否则这些地方会有冻住的风险。

  • 请勿使用粗糙的海绵和带腐蚀性的清洁剂清洗车辆,避免油漆面受损。

  • 清洗水温不可高于60℃。

  • 清洗车灯时请勿使用干抹布或海绵,只宜湿洗或用肥皂水。

  • 含有酒精或有机清洁剂可能会损坏车灯,造成开裂,在进行车辆清洗或车衣作业时请对车灯进行保护。

自动清洗

车辆可在自动洗车设备中清洗,但洗车设备的结构、过滤器、清洗剂和保养剂种类会对车身漆面造成影响。如果洗车后车身漆面无光泽甚至有划痕,应立即向洗车设备的操作者指出,如有必要,应更换洗车设备。

在进行自动清洗前,应关闭所有门窗及自动雨刮,折叠外后视镜,同时还需事先告知洗车设备操作人员车辆装有车顶行李架、无线电天线等。

开始自动清洗前,您须在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 我的 ET9>洗车模式。在此模式下,您可以自行选择洗车时门窗/后备箱/充电口的开闭,解锁设置、雨刮及门把手等,减少洗车时对车辆部件的损坏。

注意 车辆进行自动洗车前,请先切换至空挡(N 挡)

车辆进行自动洗车前,请先切换至空挡(N 挡),在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击我的 ET9>拖车模式,再开启洗车模式。

高压清洗

使用高压清洗机清洗车辆时务必遵守操作说明,特别是压力和喷射距离需与漆面或软质材料(如橡胶软管或隔音材料)保持足够的距离。建议距离 500 毫米以上,压强在 100 百帕以下,最高温度 60℃,冲洗时尽量与车表面垂直,如超过标准,可能会导致汽车部件损坏或者水滴流入车内。

切勿使用圆束喷嘴或旋转式喷嘴,特别是轮胎绝不允许用圆束喷嘴清洁,即使喷射距离较大且作用时间很短也可能对其造成损伤。

切勿使用高压清洗机对准车辆铭牌及车门玻璃边角缝隙处进行冲洗。

抛光打蜡

优质的蜡层可以很好地保护车辆油漆免受环境的影响,甚至可以防止轻微的划伤。在清洁的车身漆面上,水滴不再能顺利滚落时,应立即涂抹一层优质硬蜡养护剂。如果定期使用清洗养护剂,建议每年至少涂两次硬蜡以保护车身漆面。

只有当车身漆面已失去光泽,而且上蜡也无法再恢复光亮的外观时才需要抛光。涂有哑光漆的部件或塑料部件请勿作抛光处理。

雨刮片

在温热的肥皂水里清洗,禁止使用酒精或石油产品清洗剂。

车窗和后视镜

使用玻璃清洗剂定期清洗所有窗户的内外表面。

后挡风玻璃用软布清洁内表面,同时进行横向擦试,禁止刮擦玻璃或使用研磨清洁剂,避免损坏加热元件。

后视镜使用肥皂水清洗,禁止使用研磨清洁剂,避免损坏镜片。

塑料件

塑料件用常规清洗方法清洗。如果仍无法除去污渍,仅能用不含溶剂的塑料专用清洗剂,否则会腐蚀塑料零件。

镀铬件

镀铬件可用湿布清洁,然后用柔软的干布擦亮。如果效果不够好,可使用铬保养剂加以清除,使用铬保养剂时,注意要均匀地完全覆盖整个表面。请勿在多灰尘和多沙环境中清洗和擦亮镀铬表面。

车轮

为长期保持铝合金轮圈美丽的外观,车轮需要定期保养。建议每两周彻底清洗一次,防止制动后掉落的细磨粒、脏物或盐粒固结在上面,否则会腐蚀铝合金。清洗完毕后,用铝合金车轮专用的不含酸碱清洁剂处理车轮。每隔三个月用硬蜡涂抹车轮。如果防护漆层损伤,如由于石头击打而损伤,必须立刻修补好,不能使用车身漆面上光剂或其他上光材料。

车轮上的严重污垢层也可能导致车轮的不平衡。这会通过车轮震动体现,这种震动会传送到方向盘上,在某些情况下,这可能造成转向机构的过早磨损。因此应定期清洁被脏物附着的车轮。

雷达外部区域

人工清洁雷达外部区域可使用绒布浸润适量的清水或中性清洁液进行擦拭。

在下雪或结冰的情况下,需先清洁雷达外部区域冰雪,再使用绒布擦拭或空气风干。

在使用高压清洗机清洁车辆时,请勿直接冲洗雷达外部区域,以防造成损坏。

请您在保养车辆时注意不要污染、损伤车辆前/后保险杠上的传感器。

请勿在激光雷达外部区域进行贴膜、打蜡或镀层等操作,否则将影响激光雷达感知性能。

请勿将移动设备摄像头对准启动车辆的激光雷达拍摄,以免损坏摄像头感光元件。

请勿在前保险杠牌照上方雷达区域覆盖含金属成分的物质,如金属成分车衣、金属成分改色膜、金属装饰件等,否则将导致雷达功能异常。

内部清洁保养

定期使用清洁剂和保养品清洁车辆内饰可使内饰保持光洁亮丽,在使用清洁用品前,请先使用吸尘器清扫车辆内部。

说明 某些材质有颜色的衣服(例如深色牛仔裤和羊皮服装)可能会弄脏内饰面料。如果发生此情况,务必尽快清洁和护理这些部位的面料
  • 某些易掉色的衣服(例如深色牛仔裤和羊皮服装)可能会弄脏内饰面料。如果发生此情况,务必尽快清洁和护理这些部位的面料。

  • 切勿使用诸如清洗液、汽油或石油溶剂等强力溶剂,否则可能会损坏面料以及其它内饰材料。

  • 切勿将清洁剂直接喷到带有电气按钮和控制器的部件上。应该用蘸有清洁剂的软布擦拭。

  • 尖锐的物体可能损坏织物饰面。

内饰和纺织面料

车门、后备箱和车顶等的内饰和纺织面料,必须使用专用的清洁剂和干性泡沫、软刷来清理。

皮制面料

普通污物可用微湿的棉布或羊毛布、擦布清洁皮革材料表面;严重油污可用蘸有柔和肥皂溶液的布清洁。确保不完全浸湿皮革材料,同时防止水通过针脚缝渗入内部。皮革表面上残留的水渍应用柔软干布及时擦净,当皮革材料表面出现诸如圆珠笔、墨水、唇膏、鞋油等产生的污渍,应尽快清除。Nappa 真皮皮面的清洁推荐使用 100% 纯聚氨酯发泡的海绵。

建议用皮革保养品处理皮革材料的次数越少越好,浅色皮面一年最多两次,深色皮面一年最多一次。

说明 不可用含溶剂的清洁剂清洁仪表板、气囊饰盖或皮革制品
  • 不可用含溶剂的清洁剂清洁仪表板、气囊饰盖或皮革制品。

  • 避免长时间将您的车辆暴露在强烈日光中,以防止皮革材料褪色。若您需要将车辆长时间停泊在户外,请将皮革材料覆盖。

  • 衣物边缘上尖锐的物品,如拉链扣、铆钉、尖锐的皮带等,可能会在皮革材料表面留下划痕。

  • 请勿在皮面上喷涂甲醛清洁剂,否则容易在真皮皮面上留下不易除去的白点。

  • 避免在使用 Nappa 真皮皮面的车内饮用咖啡和使用防晒霜。如果 Nappa 真皮皮面被咖啡渍或防晒霜污染,需尽快使用柔和的肥皂水除去污渍。

清洁安全带

只可使用柔和的肥皂液清洗弄脏的安全带,不要把安全带从车辆上拆卸下来,在卷收安全带之前,需将安全带完全晾干。

车辆贴膜

车身改色膜/透明车衣

安装车身改色膜或透明车衣时应该避开环视摄像头、高清摄像头、毫米波雷达、激光雷达等区域,防止影响到高级驾驶辅助系统相关功能。

侧挡膜

安装侧挡膜切勿紧贴车窗边缘,需要留有少量间隙,防止出现因车窗升降产生卷边现象。

前挡风玻璃膜

蔚来原厂前挡风玻璃有较好的隔热功能和紫外线阻断能力,不推荐使用非原厂贴膜。

如果用户仍要贴膜应防止安装液渗入仪表板下方,造成仪表板内部电器件失效。

后挡风玻璃膜

蔚来原厂后挡风玻璃有较好的隔热功能和紫外线阻断能力,不推荐使用非原厂贴膜。

如果用户仍有安装后挡风玻璃膜的需求,应确保:
  • 贴膜施工赶水彻底,否则会造成夜间后挡风玻璃眩光明显。

  • 防止多余的后挡风玻璃膜安装液渗入后排盖板,造成音响短路。

注意 对于车辆信号发射和接收区域,贴膜时应避开此区域,以防影响部分系统的正常工作。
  • 对于车辆信号发射和接收区域,贴膜时应避开该区域,以防影响部分系统的正常工作。禁止在车辆左外后视镜处贴金属膜。

  • 天窗隔热保护膜安装后 3 小时内避免阳光下暴晒,24 小时内请不要洗车、车速不能超过 80 公里/小时。

  • 侧挡膜在安装后 7-10 天内,请勿升降车窗或用力擦拭玻璃内侧。

  • 后挡风玻璃膜安装后 30 天内,请勿启动后挡风玻璃除雾功能。

  • 后挡风玻璃膜可能会对车辆的内后视镜防眩目功能产生影响。

  • 日常用车、洗车时,避免硬物刮擦贴膜区域。

轮胎充气

警告 使用胎压过低或过高的轮胎将会引发事故,造成人身伤亡。

使用胎压过低或过高的轮胎将会引发事故,造成人身伤害。

为确保行车安全,请定期检查轮胎气压,检查轮胎气压时应确保是冷胎胎压(轮胎温度与环境温度相同或行驶后放置 3 小时)。推荐使用的冷胎胎压标签位于驾驶侧门边框上,若轮胎为热胎,则胎压一般比冷胎要高 0.3 bar 左右。

GUM251374

轮胎胎压过高将会降低车辆行驶的舒适性,同时容易因路面的颠簸而受损,严重时有爆胎风险,威胁车辆安全。轮胎胎压不足会导致轮胎磨损不均匀,影响操控性并增大车辆电能损耗。

注意 车辆 20 寸轮胎为自修补轮胎,在穿刺宽度小于 5毫米,中控屏显示胎压正常的情况下仍可在一定速度范围内(120公里/小时)继续行驶。但自修补轮胎不能作为永久补胎措施,若发现轮胎扎钉或受损严重时,请及时联系蔚来汽车服务中心进行轮胎检查或更换。ET5-20寸
  • 若车辆使用自修补轮胎,在轮胎受损的穿刺宽度小于 5 毫米,中控屏显示胎压正常的情况下仍可在一定速度范围内(120 公里/小时以下)继续行驶。但自修补轮胎不能作为永久补胎措施,若发现轮胎扎钉或受损严重时,请及时联系蔚来汽车服务中心进行轮胎检查或更换。

  • 修补时请尽量将刺破处位于轮胎最上方。

  • 补胎液仅可修补胎面区域。

可使用随车工具包中的充气泵对轮胎进行充气:
  1. 将车辆停稳在安全的路面上,穿上反光背心并放置好三角警示牌。

  2. 在后备箱处拿出随车工具包,取出充气泵。

  3. 将充气泵侧边的充气管取出,连接到轮胎气嘴上。

  4. 将充气泵电源插头取出,连接到车辆 12V 电源处。

  5. 确认车辆处于上电状态,打开充气泵电源开关,开始向轮胎充气,当胎压达到胎压标签上的推荐压力 时手动关闭充气泵电源并断开与车辆电源的连接。

  6. 充气完成后断开充气管与轮胎气嘴的连接,将所有物品收好。

胎压监测系统

车辆配备胎压监测系统。若有一个或多个轮胎气压或温度异常时,将在天际屏上显示胎压监测系统警告灯 GUM241446并显示故障轮胎位置,提醒您尽快停车并检查轮胎,同时将轮胎充/放至正确的气压。

若车辆的轮胎压力异常或快速漏气,则显示胎压监测系统警告灯GUM241447并伴有“嘟”声提示,请您尽快检查胎压;若胎压监测系统发生故障或轮胎温度超过安全值,则胎压监测系统警告灯 将闪亮 75 秒,随后点亮 GUM241448并伴有“嘟”声提示,在此情形下,请您尽快停好车并立即联系蔚来汽车服务中心。

您可以从中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 我的 ET9 ,查看胎压监测系统监测到的当前轮胎压力,若显示当前轮胎压力为“--”,表明未获取到有效胎压值,请以高于 25 公里/小时的车速行驶 10 分钟后再查看;若胎压过低、轮胎过热或胎压监测系统发生异常,则对应轮胎处将高亮并显示具体的故障信息。

您可在车辆满员且载物时在中控屏我的 ET9 页面开启满载胎压监测,车辆将以满载胎压监测值进行告警。

胎压监测系统基于轮胎温度和大气温度。在高海拔或低温地区,可能需要将轮胎充气至稍高的压力,以清除胎压低警报信息。

如果在车内或车辆附近使用无线电发射装置(如无线耳机、对讲机),胎压监测系统的运行可能会受到干扰。

冬季胎

车辆配置为夏季轮胎。在低温环境下,轮胎性能降低,抓地力减小、对撞击损坏的敏感性增强。天气寒冷时,高性能轮胎可能会暂时变硬,轮胎变热前,在最初的几公里会听到转动噪声。为使爱车性能最优,推荐您在冬季使用冬季胎。请根据本国法律之规定选用适用型号的冬季胎或钉胎。

建议当环境温度低于 7°C 左右时为车辆安装冬季轮胎,夏季轮胎的行驶性能在低温下会降低,舒适性也会因此而降低。例如,当在干燥和湿滑路面上挪车或加速出弯时,可能会出现轮胎导致的颤抖噪音。

低于 –15°C 的极低温度可能会对夏季轮胎造成永久性损坏。

请在所有车轮上使用相同品牌和胎面花纹的冬季轮胎,以确保安全的操控特性。

注意 冬季胎
  • 超过轮胎最高允许车速将会损坏轮胎。轮胎可能会因此发生爆胎。请务必遵守相应轮胎的最高允许时速要求。

  • 胎面花纹深度不足4 毫米的冬季轮胎必须立即更换。这些轮胎已经不适合冬季使用,无法再提供足够的抓地能力。您可能因此不能控制车辆,并引起事故。

防滑链条

车辆未配备防滑链条,可自行购买使用。使用防滑链条需注意以下事项:
  • 不合适的防滑链条将损坏车辆的轮胎、车轮及制动系统,请仔细检查原厂轮胎的规格及防滑链条制造商的有关使用说明。原厂轮胎适用半包型防滑链条。

  • 行驶速度不得超过 50 公里/小时或防滑链条制造商规定的极限速度中较低的速度。

  • 谨慎驾驶,避免道路隆起物、孔洞、急转弯或车轮抱死,这些可能会给车辆带来不利的影响。

  • 为避免轮胎损坏和防滑链条的过度磨损,在无雪路面上行驶时必须拆掉防滑链条。

换胎操作

车胎漏气严重无法继续行驶时,请将车辆停靠在远离拥堵的平坦、坚实路面并挂入 P 挡,随后穿上反光背心并放置三角警示牌,开启危险警告灯后联系蔚来汽车服务中心进行换胎操作。

警告 更换轮胎时需选用与原车轮胎规格相同的新轮胎,选用规格不一致的轮胎将可能影响车辆操纵性而导致车辆失去控制。
  • 更换轮胎时需选用与原车轮胎规格相同的新轮胎,选用规格不一致的轮胎将影响车辆的操控性,进而可能导致车辆失控。

  • 如果车中有人,请勿顶举车辆。

  • 切勿在斜坡或向一侧倾斜的路面上使用千斤顶举升车辆。

  • 只能在规定的车底举升点处举升车辆。

  • 在使用千斤顶顶起车辆时,请勿在千斤顶的上面或下面放置任何物体。

  • 在使用千斤顶顶起车辆进行换胎操作时,请确保人员不要进入顶起车辆的下方,否则可能造成人员伤害。

  • 千斤顶只适用于在更换轮胎时顶起车辆。

更换轮胎具体操作如下:
  1. 准备换胎需要的千斤顶和规格合适的备用轮胎。

  2. 在漏气轮胎的对角线方向的轮胎前面放置挡块,以防止车辆滑动。

  3. 在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 我的 ET9>换胎模式,此时可锁定当前车辆悬架高度,避免在换胎过程中车身悬架高度发生变化。

  4. 使用随车工具包中螺栓盖取出工具将螺栓盖取下,随后使用车轮扳手逆时针转动车轮螺栓将其拧松。

    GUM251375
    注意 轮圈外观有特殊保护涂层,在拆装螺栓、轮胎或轮圈的过程中,应对轮圈施工区域进行合理防护,以免拆装过程中硬物意外划伤轮圈表面。

    轮圈外观有特殊保护涂层,在拆装螺栓、轮胎或轮圈的过程中,应对轮圈施工区域进行合理防护,以免拆装过程中硬物意外划伤轮圈表面。

  5. 将千斤顶放置在车辆正确的顶起部位。

    GUM251376
    警告 确认将千斤顶设置在正确的顶起点上,不正确的顶起点将损坏车辆或导致车辆从千斤顶上滑落并造成人员受伤。

    确认将千斤顶放置在正确的举升点上,不正确的举升位置将损坏车辆或导致车辆从千斤顶上滑落并造成人员受伤。

  6. 将车辆顶起到可以更换轮胎的高度为止。当千斤顶接触车辆并开始上升时,再次检查千斤顶是否在正确的位置。

  7. 拆下车轮螺栓并更换轮胎。安装车轮时,确保螺栓对准安装孔且车轮金属面与安装面接触良好。

  8. 装上车轮螺栓后将车辆完全下降(使用千斤顶降下车辆并在中控屏上退出换胎模式),此时用扳手顺时针将所有螺栓拧紧,随后使用扭力扳手将车辆螺栓拧紧至规定的扭矩值。

  9. 检查更换后的轮胎气压,必要时进行适当充气,使轮胎气压达到规定值后安装轮胎气门嘴盖。

  10. 将工具、千斤顶和漏气轮胎妥善放置。

整车参数

GUM251377
条目规格
长 A(mm)

5325

宽 B(mm)(无外后视镜)

2017

高 C(mm)

1621

轴距 D(mm)

3250

前轮距 E(mm)

1731

后轮距 F(mm)

1758

前悬 G (mm)

958

后悬 H(mm)

1117

离地间隙(mm)

200

驱动形式 4x4 适时四驱
最大车速(km/h)

220

最大爬坡度 35%
接近角

17°

离去角

22°

座位数4

质量参数

项目102 kWh

车型

NAL7003BSEVD1

整备质量(kg)

2700

整备质量下的前轴轴荷(kg)1296
整备质量下的后轴轴荷(kg)1404
制造商规定的最大允许总质量(kg)

3100

制造商规定的最大允许总质量下的前轴轴荷(kg)

1435

制造商规定的最大允许总质量下的后轴轴荷(kg)

1665

车轮与轮胎参数

项目

数值

规格

HL 255/45R22 111W

HL 265/40R23 110W

胎压(bar)

2.6(空载)

2.6(满载-前)2.8(满载-后)

前轮外倾角

-0.5±0.5°

前轮前束角(单个车轮)

0.1±0.1°

前轮主销后倾角

4.95±0.6°

后轮外倾角

-1.3±0.5°

后轮前束角(单个车轮)

0.1±0.1°

车轮螺栓扭矩(N·m)

160

注:轮胎规格以车辆实际配置为准。

注意 为确保行车安全,车轮螺母建议拆装 20 次后进行更换。

为确保行车安全,车轮螺母或螺栓建议拆装 20 次后进行更换。

轮胎标记

轮胎侧壁上标示出所有关于轮胎的标识和特征。

GUM251642
  1. 产品名称

  2. DOT 轮胎识别号

    以字母 DOT 开始,前 2 位数字/字母表示该轮胎制造工厂的代码,后 2 位数字/字母表示该轮胎尺寸,后 4 位数字/字母表示该轮胎类型代码,最后 4 位数字代表制造时的年份和第几周。例如,1721 表示 2021 年的第 17 周。当轮胎存在缺陷需要召回时,此信息可用于联系消费者。

  3. 最大轮胎负载和允许的最大充气压力(该压力不应该用于正常驾驶)

  4. 额定负载标志

  5. 轮胎尺寸

    如 265/40R23 表示轮胎宽度为 265 毫米,高宽比为 40,R 表示轮胎的子午线结构,车轮直径为 23 英寸。

  6. 轮胎负载指数和额定速度

    轮胎负载表示轮胎对应的负载重量,额定速度为轮胎可以长期使用的最大速度。

    轮胎负载9899100101102103104105106107108109

    110

    111
    负载重量750 kg775 kg800 kg825 kg 850 kg875 kg900 kg925 kg950 kg975 kg1000 kg1030 kg

    1060 kg

    1090 kg
    QRSTUHVWY
    额定速度160 km/h170 km/h180 km/h190 km/h200 km/h210 km/h240 km/h270 km/h300 km/h

电机参数

项目

数值

驱动电机类型

三相异步电机

三相永磁同步电机

驱动电机型号

YS198S002

TZ198Y001

驱动电机额定功率/转矩(kW/N·m)

22/38

105/170

驱动电机峰值功率/转矩(kW/N·m)

180/300

340/400

最高工作转速(r/min)

18000

20000

制动装置与悬架参数

项目

数值

刹车片厚度(mm)

新品:8.5

使用极限:2

新品:8

使用极限:2

制动盘厚度(mm)

新品:32

使用极限:30

新品:20

使用极限:18

空气悬架储气筒额定工作压力(bar)

20

高压动力电池参数

项目102 kWh
高压电池单体类型 三元锂离子电池
额定电压(V)

3.74

额定容量(Ah)

132

高压电池包系统额定电压(V)

763

额定容量(Ah)

134.1

长x宽x高(mm)

2062x1500x124.8

电池包内单体数量

204

电池包重量(kg) 545

动力性参数

本车型可装备不同型号的轮胎组合,一共有 2 组 CLTC 工况里程值及能耗消耗量。

受驾驶习惯、道路状况、气候条件等因素影响,车辆的实际能耗消耗量和续航里程值可能与下表有所差异。

车辆型号

高压动力电池总储电量(kWh)

里程值(km)

能耗消耗量(Wh/km)

轮胎型号

NAL7003BSEVD1

102

620

170

265/40R23 HL

650

162

255/45R22 HL

推荐的油液和容量

项目

型号

用量

制动液

DOT4

1L

冷却液

-40℃ OAT (含抑制剂的乙二醇水溶液)

13.1L(102kwh)

制冷剂

R1234yf(四氟丙烯)

1100g

风窗洗涤液

冰点<-30℃

3.5L

齿轮箱油

嘉实多 BOT350M3(前)

出光 NEDF-03(后)

0.75L(前)

2L(后)

设置警示牌

发生紧急情况时,请在确保安全的情况下行驶车辆至安全地带后踩下制动踏板,停稳车辆;然后将车辆挂至 P 挡,打开位于车顶上的危险警告灯,以提示周边注意。

GUM251378

在后备箱侧面网兜处找到随车工具包,取出反光背心;穿上反光背心后打开后备箱储物空间下方的盖板,取出三角警示牌。将三角警示牌安放于车辆后方 50 米至 100 米范围处(在高速公路上请置于车辆后方 150 米以外;夜晚放置时需在相应距离上再增加 100 米;若遇雨雾天气,应放置于车后 200 米)。

GUM251379

三角警示牌安装方法为:

GUM241488
  1. 将三角牌下方支架展开。

  2. 展开三角牌两侧边。

  3. 将三角牌上方揿扣扣紧。

  4. 打开支脚末端的软胶套。

    注意 打开软胶套过程中请注意安全,避免划伤。

    打开软胶套过程中请注意安全,避免划伤。

呼叫救援

如车辆发生碰撞、泡水、高压动力电池起火风险等意外情况时,请在设置好警示牌之后,请您在确保周边环境安全的情况下尽快离开车辆,保持一定的安全距离(15米以上),拨打蔚来热线呼叫救援,救援团队会尽快来为您提供帮助。

警告 如遇电池起火风险,车辆将自动切断动力,仪表及中控屏将弹出警示信息,请您尽快驶离危险地带后停车(如高速快车道),而后立即离开车辆并呼叫救援。

如遇高压动力电池起火风险,车辆将自动切断动力,天际屏及中控屏将弹出警示信息,请您在确保周边环境安全的情况下尽快离开车辆并呼叫救援。

您可按照如下几种方式呼叫救援:

  • 车辆在连接网络状态下,您可以按下顶棚上的紧急救援呼叫按钮,呼叫救援过程中可在 5 秒内在中控屏上取消此次呼叫。

    救援呼叫按钮(SOS)背光灯可指示救援呼叫的状态:绿色常亮表示救援呼叫功能正常可用;绿色闪亮表示正在呼叫救援服务;红色常亮或闪亮表示救援呼叫功能异常,请立即联系蔚来汽车服务中心。

    GUM251380
  • 车辆在连接网络状态下,您可以在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击通用>蔚来热线,车辆将自动呼叫救援。

  • 您也可按照此设置页面热线电话直接用手机呼叫救援。

说明 车辆在连接网络状态下,当发生事故且安全气囊弹出时,车辆将自动呼叫救援,为您的生命安全护航。

若车辆在连接网络状态下,当发生事故且安全气囊弹出或安全带预张紧器弹出时,车辆将自动呼叫救援,为您的生命安全护航。

车外应急开门

12V 蓄电池电量耗尽

若因12V 蓄电池电量耗尽或故障,无法正常解锁并启动车辆,请立即联系蔚来汽车服务中心。

注意 车辆低压电池为锂离子电池,请勿使用外接电源给低压电池进行充电,避免损坏低压电池。
  • 车辆12V 蓄电池为锂离子电池,电量耗尽时,请勿自行搭接外接电源给12V 蓄电池进行充电,避免损坏12V 蓄电池。如12V 蓄电池已经亏电,需要专业人员使用专业工具进行操作,请联系蔚来汽车服务中心。

  • 请勿自行对本车辆或对其他车辆进行跨接启动操作,避免损坏12V 蓄电池。

说明 正常情况下,车辆会通过高压动力电池为低压电池充电。若车辆放置一定时间后再启动,数字仪表显示的续航里程会减少,此属于正常现象。

正常情况下,车辆会通过高压动力电池为12V 蓄电池充电。若车辆放置一定时间后再启动,天际屏显示的续航里程会减少,此属于正常现象。

12V 蓄电池唤醒保护

当车辆12V 蓄电池电量低于一定值时,会停止放电并保留部分残余电量用于支持下次整车上电,12V 蓄电池将进入低电量保护模式。此时,您将可能无法使用常规车外解锁方式解锁车辆,此时可通过持续按动尾门开闭按钮(保持 5 秒钟后松手)来唤醒12V 蓄电池进行供电。

12V 蓄电池被唤醒后,整车大灯闪烁,车辆供电成功。您可执行常规车外解锁操作解锁车辆,打开主驾车门,此时如果车辆功能恢复正常,高压动力电池将会对12V 蓄电池进行补电。

注意 若低压电池被唤醒供电后,车辆功能仍存在故障,致使低压电池无法进行补电,车辆会再次进入断电模式。请立即联系蔚来汽车服务中心,避免反复尝试唤醒低压电池,进而导致低压电池寿命衰减甚至损坏。

若12V 蓄电池被唤醒供电后,车辆功能仍存在故障,致使12V 蓄电池无法进行补电,车辆会再次进入断电模式。请立即联系蔚来汽车服务中心,避免反复尝试唤醒12V 蓄电池,进而导致12V 蓄电池寿命衰减甚至损坏。

车内应急开门

全车上锁时,如遇紧急情况(如内把手电子开关失效或车辆落入水中)需要开门时,拉动一次内把手机械开关,即可打开对应侧车门。

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注意 NT3 车内应急开门-无框车门
  • 车辆 12V 蓄电池亏电时,车内车门只能通过拉动内把手机械开关进行解锁并开门。

  • 使用内把手机械开关开门时,车门可能无法执行降窗操作,此时会有损坏车窗饰板的风险。

  • 开启门窗儿童安全锁功能后,两侧后门均无法从内部打开,仅可在全车解锁后从车外打开。

  • 发生重大事故导致安全气囊弹出时,后排门窗儿童安全锁将会自动解锁。

应急开启前舱盖

当12V 蓄电池电量耗尽,前舱盖无法通过正常操作开启时,请使用以下方法进行应急开启前舱盖:

  1. 按压车辆前部牵引盖板下端以打开此盖板,引出正负极端子。

  2. 先将 12V 外接电源红色跨接电缆连接到牵引盖板上的正极端子(红色);再将12V 外接电源黑色跨接电缆连接到牵引盖板上的负极端子(黑色)。

    GUM251382
  3. 启动外接电源(请参考外接电源说明书),前舱盖将立即微微弹起,手动将前舱盖完全开启。

  4. 前舱盖完全开启后,断开外接电源,须先断开负极连接后再断开正极连接。

注意 应急开启前舱盖
  • 对牵引盖板上的正负极端子接通12V外接电源后,仅能开启前舱盖,不能用于对 12V蓄电池进行充电。

  • 当12V蓄电池处于正常电量状态且车辆处于闭锁状态下,即使用外接电源给牵引盖板上的正负极端子供电,也无法开启前舱盖。

  • 12V外接电源搭接好后,仅执行一次前舱盖开启,若需再次开启,需断开并重新连接12V外接电源。

  • 打开牵引盖板时,注意不要拉断应急开启前舱盖所需搭接的正负极端子线束。

  • 关闭牵引盖板前,应先把牵引盖板上的正负极端子线束后部理顺后,塞回前保险杠内部,再把牵引盖板连同端子线束一并装回前保险杠。

应急开启尾门

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从后备箱内部推开锁扣上方的方形块,再用手指拨动孔内按钮,即可开启尾门。

紧急撤离

当车辆出现危险或紧急情况时请尽快撤离车辆,在确保人身安全的前提下呼叫救援。

发生碰撞事故

若您的车辆发生严重碰撞事故后,若能自主离开车辆,请尽快离开车辆,并撤离到安全地带,以免发生二次伤害。

车辆起火或温度异常

若您的车辆已经发生冒烟、起火等紧急情况,请立即快速离开车辆,并撤离到安全地带,以确保自身的人身安全。

若您的车辆中控屏弹出车辆或高压动力电池功能异常警告,请在保证安全行驶的前提下停好车辆,快速离开车辆,并撤离到安全地带,以确保自身的人身安全。

车辆被困水中

若您的车辆在行驶过程中处于涵洞、低洼道路等积水严重的区域,在车辆被困时,请迅速从车辆撤离,并转移到安全地带,以确保自身的人身安全。

车辆严重故障

若车辆在行驶过程中发生严重故障或中控屏提示车辆发生严重故障,请在确保安全行驶的前提下停好车辆,快速离开车辆,并呼叫救援。

其他

其他一些需要尽快撤离车辆的场景。

警示标志信息

序号

警示标志名称

警示标志图样

警示标志说明

1

高压电警告标志

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切勿触碰高压部件,有危险!

2

高压部件警告标志 1

GUM241533

高压部件,注意危险,未佩戴防护用具的情况下请勿碰触高压部件,谨防触电!

非专业人士请勿开盖。断电 5 分钟之内,不允许开盖。

3

高压部件警告标志 2

GUM241534

高压部件,注意危险,未佩戴防护用具的情况下请勿碰触高压部件,谨防触电及高温烫伤!

非专业人士请勿开盖。断电 5 分钟之内,不允许开盖。

4

高压动力电池警告标志

GUM241535

高压动力电池使用注意事项。

5

高压线束标志

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车辆高压部件连接均用橙色高压线束相连,未佩戴防护用具的情况下请勿碰触高压部件!

车辆紧急救援信息

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  1. 空调压缩机

  2. 空调高压电加热器

  3. 安全带预张紧装置

  4. 后部智能配电控制器

  5. 后部驱动电机

  6. 空气弹簧高压气瓶

  7. 充电口

  8. 车载电源插口

  9. 气囊控制单元

  10. 减振器高压气瓶

  11. 紧急高压切断插头

  12. 副驾仪表板气囊

  13. 方向盘气囊

  14. 座椅侧气囊

  15. 侧气帘

  16. 低压电池

  17. 高压动力电池

  18. 结构加强筋

  19. 前部智能配电控制器

  20. 前部驱动电机

高压动力电池

车辆配备锂离子高压动力电池。举升车辆时,切勿损坏高压动力电池。在使用救援工具时,请特别注意,确保没有撞破底板。

警告 高压电池警告
  • 在维修、拆卸和安装高压部件之前,必须断开电源,并确认紧急高压切断插头和 12V 电源已断开。断开电源后,让车辆静置5分钟以上。

  • 禁止无对应资质人员操作高压部件;操作人员必须佩戴符合要求的绝缘手套等绝缘防护措施,不得携带或佩戴任何金属物品。

驱动电机

电驱系统负责车辆的动力输出,能够将高压动力电池的直流能量用可控的方式转化为机械扭矩,传递给车轮以驱动车辆。另外,还可以在车辆制动状态下,回收制动能量向高压动力电池充电。车辆配备了2 个电驱系统,前电驱系统安装在前副车架上,后电驱系统安装在后副车架上。

低压电池

车辆低压电池包括两个12V 蓄电池以及一个48V 蓄电池。12V 蓄电池为安全气囊系统、车窗、锁、触摸屏以及照明系统等供电,分别位于前舱及后备箱左侧饰板内。48V 蓄电池为车辆悬架系统供电,位于后备箱下方。

安全气囊

车辆安全气囊系统包括正面安全气囊和侧面安全气囊。正面安全气囊包括前排头部气囊,分别位于方向盘装饰盖板内以及副驾侧顶棚处;侧面安全气囊包括座椅侧气囊(位于主驾座椅两侧、副驾座椅外侧、后排座椅外侧)以及侧气帘(位于两侧车门上方,A 柱到 C 柱的顶棚区域内,内有侧气帘气瓶)。安全气囊处均有 “AIRBAG” 字样提示您此处存在安全气囊。

警告 安全气囊弹出后仍在一定时间内带电,禁止在安全气囊弹出后立即碰触全部安全气囊组件,以免造成人身伤害。
  • 安全气囊弹出后仍在一定时间内带电,禁止在安全气囊弹出后立即碰触全部安全气囊组件,以免造成人身伤害。

  • 严禁救援人员切割侧气帘气瓶,否则将造成人身伤害。

安全带预张紧装置

车辆前排和后排两侧座椅均提供了安全带预张紧力装置,该装置可在发生严重碰撞时提供安全带一定的预张紧力,迅速卷收部分安全带,为乘客提供更可靠的保护,同时该装置可避免安全带束缚力过大而对乘客造成伤害。

高压气瓶

空气弹簧高压气瓶位于车辆尾部,通过带橡胶护套的支架固定在车身上,为空气悬架系统提供足够的气体。通过调节不同的压力提供不同高度的悬架。

减振器高压气瓶位于车辆四个主动减振器上,主要用于维护减振系统压力,提高车辆的舒适性和操控性。

救援防护装置

车辆动力系统采用高压动力电池驱动,在发生严重碰撞事故时可能产生高压动力电或电池液泄漏,因此在对车辆进行救援操作时应由专业救援人员操作并佩戴相应的防护装置,保障人身安全。

警告 对车辆进行操作时请确保身上未携带金属制品(如项链、手表等),以免发生电击伤害。

对车辆进行操作时请确保身上未携带金属制品(如项链、手表等),以免发生电击伤害。

电器防护

请佩戴如下防护装置以避免发生高压电击伤害:
  • 橡胶绝缘手套(可绝缘 1000V 以上电压)

  • 护目镜

  • 绝缘橡胶鞋

  • 带绝缘保护套的工具

化学防护

若发生或潜在高压动力电池或电池液泄漏风险,请佩戴如下防护装置,以防对皮肤、面部造成伤害:
  • 防护面罩

  • 溶剂绝缘手套

切断高压电路

警告 切断高压回路时应由专业救援人员穿戴正确的防护装置,切勿直接触摸车辆高压部分。

切断高压回路时应由专业救援人员穿戴正确的防护装置,切勿直接触摸车辆高压部件,以免导致人身伤害甚至死亡。

若要切断高压电路,需先断开紧急高压切断插头(位于前舱内左侧区域),然后再分别断开两个 12V 蓄电池负极(位于前舱以及后备箱左侧区域)。

切断高压电路的步骤如下:
  1. 使用智能钥匙或在车辆中控屏内开启前舱盖。详细请参见“门窗与锁>前舱盖”。

  2. 断开紧急高压切断插头后可切断高压供给回路,取下插头并妥善保管。

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    警告 剪断高压切断插头

    紧急情况下(如插头卡死无法拔出),也可直接剪断高压切断插头,请救援人员穿戴正确的防护装置,切勿直接触摸车辆高压部件,以免导致人身伤害甚至死亡。

  3. 断开 12V 蓄电池负极电缆,断开后需用保护层包裹,以免误接触而导通。

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牵引事故车辆

注意 本车辆不适合使用车轮着地的牵引方式进行牵引,请勿使用牵引链条直接牵引车辆。
  • 本车辆不适合使用车轮着地的牵引方式进行牵引,请勿使用牵引链条直接牵引车辆。

  • 仅推荐使用牵引钩将车辆从平坦路面拖至平板拖车上。

  • 当车辆处于雪地、泥地、沙地中或车轮抱死无法自由转动等情况时,请勿使用牵引钩牵引车辆,请联系蔚来汽车服务中心。车辆脱困后,请即时清理车轮及空气弹簧处存在的冰块、树枝、锋利石块等,确保车辆行驶功能正常。

  • 牵引车辆时,请确保车辆平稳,所有车门关闭且上锁,请勿让人员在车辆附近及车内逗留。

  • 运输车辆时,请确保车轮固定,遵守当地相关法规。

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如需牵引车辆,请使用平板拖车来运输车辆,牵引方法如下:
  1. 从车辆后备箱随车工具包中取出拖车钩。

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  2. 按压车辆前部牵引盖板下端以打开此盖板(图中 1),将牵引钩插入孔内旋转,直到牵引钩牢牢固定(图中 2)。后部牵引钩安装方式与前部相同。

    GUM251392
  3. 车辆保持 P 挡状态下踩下制动踏板,在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击 我的 ET9>拖车模式,此时车辆释放驻车制动并可被牵引。

  4. 牵引前请先关闭车辆电源,打开危险警告灯,确保车内无人时对车辆进行全车上锁。

  5. 将牵引链条安装到拖车钩上,将车辆缓慢牵引至平板车上。

  6. 车辆拖至平板车指定位置后使用制动挡块及车轮扎带固定轮胎。

  7. 使用平板车运输车辆前,在中控屏上退出拖车模式;随后在当前页面点击 我的 ET9>换胎模式,此时可锁定当前车辆悬架高度,避免车辆在运输过程中颠簸而损坏。

注意 在确保车辆没有安全风险的前提下才可拖离现场。-NT3
  • 在确保车辆没有安全风险的前提下才可拖离现场。若车辆高压动力电池变形、漏液、冒烟等情况下,应首先消除安全风险。

  • 如无法正常进入拖车模式,可尝试通过重新连接 12V 蓄电池的方式重启中控屏。如果发生无法释放驻车制动的情况,可以使用轮胎滑道或轮式拖车尽可能短距离地运输车辆。

  • 在中控屏退出拖车模式的过程中,请勿猛踩制动踏板。

  • 在车辆释放驻车制动并可被牵引时,车辆存在溜坡风险,必要时请配合使用制动挡块。

  • 打开牵引盖板时,注意不要拉断应急开启前舱盖所需搭接的正负极端子线束。

  • 关闭牵引盖板前,应先把牵引盖板上的正负极端子线束后部理顺后,塞回前保险杠内部,再把牵引盖板连同端子线束一并装回前保险杠。

  • 牵引钩必须牢固地拧入螺纹孔内,否则牵引时牵引钩可能从螺纹孔内滑脱。

  • 只可将牵引链条系在牵引钩上,不可系在车辆其它部位,否则将会损坏车辆。

  • 当使用牵引钩牵引车辆时须特别注意,缓慢并平滑地启动车辆并行驶,牵引拉力过大会造成冲击负载,可能会造成人员严重受伤或损坏车辆。

车辆举升

如使用车身举升点进行全车举升,请按照如下步骤进行:

  1. 在中控屏下方控制栏进入设置页面,点击我的ET9>换胎模式,此时可锁定当前车辆悬架高度,避免在举升过程中车身悬架高度发生变化。

  2. 将车辆放置在举升机中心位置。

  3. 将举升臂衬垫置于指定的车辆举升点下方(图中绿色标记点),调整举升臂衬垫的高度和位置,以确保其正确放置。

    GUM251412

    色块

    说明

    GUM242089

    车辆合适的举升点

    GUM242090

    车辆合适的举升边

    GUM242091

    高压动力电池

  4. 将举升机抬升至所需高度,确保举升臂衬垫保持在适当的位置。

  5. 锁好所有举升机安全锁。按照举升机制造商的说明进行车辆举升。

警告 车辆举升-电动踏板
  • 切勿对未妥善支撑的车辆进行举升操作,否则可能会造成车辆严重损坏,甚至人身伤亡。

  • 切勿从高压动力电池下方进行举升。

  • 举升车辆时及举升后,切勿碰触高压动力电池或其他高压部件。

  • 车辆举升时请观察车辆周边环境,确保车辆升降过程中相关区域无障碍物,并且车门、前盖及尾门均关闭,以避免车辆损坏。

车辆涉水救援

注意 车辆在涉水行驶时建议不要长时间处于深水内(以不超过电池底板为宜),否则容易对车辆高压部件造成损坏。

车辆在涉水行驶时建议不要长时间处于深水内(以不超过高压动力电池底板为宜),否则容易对车辆高压部件造成损坏。

车辆在车身及底盘未造成损坏的前提下,不会因短时间浸没水中而产生更大的触电风险。但在处理浸水车辆时,专业救援人员需穿戴适当的救援防护装备,确保绝缘防护的条件下,将车辆从水中拉出,打开车门并下电,随后清理车辆内部水迹,检查漏电情况后正常切断高压电路。

警告 处理浸水车辆时,若救援人员未穿戴适当的救援防护装备将带来严重伤害甚至死亡。

处理浸水车辆时,若救援人员未穿戴适当的救援防护装备将带来严重伤害甚至死亡。

车辆起火救援

警告 如果车辆发生火灾,切勿直接触摸车辆任意部分。请穿戴正确的防护装备对其进行操作。
  • 如果车辆发生火灾,切勿直接触摸车辆任意部分。应由专业救援人员穿戴正确的防护装备进行救援操作。

  • 储存在侧气帘气瓶以及空气悬架高压气瓶中的气体在高温环境中可能会受热膨胀进而产生爆炸,实施操作前请务必小心谨慎,避免造成人身伤害。

若车辆发生未涉及高压动力电池的火灾,可使用灭火器进行灭火。

若车辆高压动力电池受热或着火,甚至出现弯曲、破裂、损坏,请使用大量的水或混合泡沫灭火剂(推荐 F500)对高压动力电池进行降温,待高压动力电池完全降温后(时间可长达 24 小时)再监控一小时,确保高压动力电池不再升温后将车辆存放到开阔的平地,并设置 15 米范围的安全区,防止无关人员接触车辆。

警告 对着火的高压电池采取降温措施后需警惕高压电池有复燃风险,避免运输过程中造成二次伤害。

对着火的高压动力电池采取降温措施后需警惕高压动力电池有复燃风险,避免运输过程中产生危险。

高压动力电池泄漏救援

警告 若车辆发生碰撞事故导致高压电池液体泄漏应由专业救援人员操作,且务必佩戴防护面罩以及溶剂隔离手套,切勿直接碰触液体。

若车辆发生碰撞事故导致高压动力电池液体泄漏应由专业救援人员操作,且务必佩戴防护面罩以及溶剂隔离手套,切勿直接碰触液体。

当高压动力电池发生泄漏时会产生高温甚至发生火灾,请先对高压动力电池进行降温后再处理泄漏液体:
  • 少量泄漏时,使用吸液垫吸附后置于密闭容器中,或采用焚烧方式处理。

  • 大量泄漏时,请按照危险化学品进行处理,泼撒葡萄糖酸钙溶液来处理泄漏的液体。

注意 若人体不慎接触泄露液体时,应尝试消除污染的衣物并立即用肥皂和大量水冲洗15分钟,直到没有化学物质残留。若无改善或出现不适症状,请立即就医。

若人体不慎接触泄漏液体时,应尝试消除污染的衣物并立即用肥皂和大量水冲洗 15 分钟,直到没有化学物质残留。若无改善或出现不适症状,请立即就医。

车辆切割区域

警告 专业救援人员对车辆进行切割操作时务必使用液压切刀等合适的工具,并穿戴适当的个人防护装备,避免造成严重的人身伤害。

专业救援人员对车辆进行切割操作时务必使用液压切刀等合适的工具,并穿戴适当的个人防护装备,避免造成严重的人身伤害。

救援时如需切割应使用合适的工具。车辆的高电压及高气压区域是禁止切割区域,如 :安全气囊相关组件、高电压部件等,如下图中重点区域所示。

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车辆玻璃

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  1. 夹层玻璃

  2. 钢化玻璃